Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande

Incluye referencias bibliográficas (páginas 56-60) y anexos

Autores:
Jiménez Chico, Bexy Alejandra
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Tecnológica de Bolívar
Repositorio:
Repositorio Institucional UTB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/11552
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12585/11552
https://utb.alma.exlibrisgroup.com/view/delivery/57UTB_INST/1214845720005731
Palabra clave:
Servicio al cliente
Satisfacción del consumidor
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id UTB2_bd06a3a0600cddf9817173ad1bb8cfc0
oai_identifier_str oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/11552
network_acronym_str UTB2
network_name_str Repositorio Institucional UTB
repository_id_str
spelling http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Méndez Calderón, Erika Kamila a.Jiménez Chico, Bexy Alejandra1b7f54b4-49c7-492f-b572-99a480395c2d300Cartagena de Indias2022-11-22T21:30:41Z2022-11-22T21:30:41Z2019https://hdl.handle.net/20.500.12585/11552https://utb.alma.exlibrisgroup.com/view/delivery/57UTB_INST/1214845720005731Universidad Tecnológica de BolívarRepositorio UTB658.812 J61Recurso Electrónicoapplication/pdfspaEvaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrandeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTrabajos de grado de pregradohttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fServicio al clienteSatisfacción del consumidorIncluye referencias bibliográficas (páginas 56-60) y anexoshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fFacultad de Ingeniería -Programa de Ingeniería IndustrialTesis pregradoINGENIERÍA INDUSTRIALUniversidad Tecnológica de BolívarORIGINAL20.500.12585/11552oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/115522023-02-24 15:49:35.417Repositorio Institucional UTBrepositorioutb@utb.edu.co
dc.title.none.fl_str_mv Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
title Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
spellingShingle Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
Servicio al cliente
Satisfacción del consumidor
title_short Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
title_full Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
title_fullStr Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
title_full_unstemmed Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
title_sort Evaluación del servicio ofrecido en cuatro hoteles antiguos de la ciudad de Cartagena de Indias ubicados en el sector de Bocagrande
dc.creator.fl_str_mv Jiménez Chico, Bexy Alejandra
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Méndez Calderón, Erika Kamila a.
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Jiménez Chico, Bexy Alejandra
dc.subject.keywords.none.fl_str_mv Servicio al cliente
Satisfacción del consumidor
topic Servicio al cliente
Satisfacción del consumidor
description Incluye referencias bibliográficas (páginas 56-60) y anexos
publishDate 2019
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-11-22T21:30:41Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-11-22T21:30:41Z
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.spa.none.fl_str_mv Trabajos de grado de pregrado
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12585/11552
dc.identifier.url.none.fl_str_mv https://utb.alma.exlibrisgroup.com/view/delivery/57UTB_INST/1214845720005731
dc.identifier.instname.none.fl_str_mv Universidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv Repositorio UTB
dc.identifier.ddc.none.fl_str_mv 658.812 J61
url https://hdl.handle.net/20.500.12585/11552
https://utb.alma.exlibrisgroup.com/view/delivery/57UTB_INST/1214845720005731
identifier_str_mv Universidad Tecnológica de Bolívar
Repositorio UTB
658.812 J61
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licence.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.uri.none.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.medium.none.fl_str_mv Recurso Electrónico
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.none.fl_str_mv Cartagena de Indias
institution Universidad Tecnológica de Bolívar
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UTB
repository.mail.fl_str_mv repositorioutb@utb.edu.co
_version_ 1814021576308293632

Publicaciones similares