Caracterización de los procesos de gestión y desarrollo humano en las empresas de servicios en Cartagena

Para describir la caracterización de los procesos de Gestión y Desarrollo Humano en las empresas de servicios en la ciudad de Cartagena, se tomó una muestra de 11 empresas de forma intencional. Se utilizó un diseño exploratorio descriptivo y se empleó una encuesta para recolectar la información. Las encuestas se aplicaron personalmente en las diferentes empresas que prestan servicios en la ciudad de Cartagena. Los principales resultados hallados se orientan a que los procesos que más realizan las empresas de servicios en cuanto a Gestión y Desarrollo Humano son la Gestión por competencias con el 48% de participación en las diferentes dimensiones que se evaluaron, seguida de un 24% de las respuestas en las dimensiones del Desarrollo Organizacional. En menor proporción se encontraron la realización de Procesos de Diagnóstico Organizacional con un 12% de participación de las respuestas. Y por último, se encuentran los Procesos de Bienestar y Desarrollo del Personal con un 16% de participación de los resultados en la encuesta. No se formularon hipótesis de trabajo para este caso

• Fecha de publicación: 2005
• Institución: Universidad Tecnológica de Bolívar
• Repositorio: Repositorio Institucional UTB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utb.edu.co:20.500.12585/2612
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12585/2612
• Palabra clave: Psicología industrial; Industrias de servicios -- Cartagena (Bolívar); Administración de personal
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/