La banca virtual una alternativa de comunicación con los clientes
Para tener éxito en la nueva economía los gerentes de las entidades Bancarias deben preocuparse más por aprovechar las nuevas oportunidades que les brinda la tecnología. La preocupación por la calidad en la Banca Tradicional es una realidad desde hace tiempo; en la Banca Electrónica, dada su novedad...
- Autores:
-
Rueda Mardini, Lilia
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad Simón Bolívar
- Repositorio:
- Repositorio Digital USB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/11372
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12442/11372
- Palabra clave:
- Administración de empresas
Comunicación con los clientes
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