Percepción de la satisfacción laboral en la empresa Super Giros del municipio de Villa del Rosario, Norte de Santander, Colombia

El estudio “Percepción de la Satisfacción Laboral en la empresa Super Giros del Municipio de Villa del Rosario, Norte de Santander, Colombia” tiene como objetivo evaluar cómo el proceso de desempeño influye en la motivación y productividad de los empleados. La investigación aborda la falta de motivación, que ha generado una baja productividad y alta rotación de personal, afectando la estabilidad de la empresa. El estudio adopta un enfoque cualitativo, basado en entrevistas y revisión documental, con una muestra de 35 empleados. Los resultados muestran que las evaluaciones de desempeño son poco frecuentes y mal estructuradas, lo que impacta negativamente la motivación. Además, se identifican deficiencias en la comunicación interna y la falta de claridad en las expectativas laborales. Se recomiendan mejoras como la implementación de un sistema de evaluación más formal y frecuente, capacitaciones de mayor calidad, y una comunicación interna más eficaz. Estas medidas aumentarían el rendimiento y compromiso de los empleados, ayudando a reducir la rotación y mejorar la competitividad de SUPER GIROS.

• Autores: Cochero Villanueva, Moisés David; Pava Acosta, Viviana Andrea
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Simón Bolívar
• Repositorio: Repositorio Digital USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/16699
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12442/16699
• Palabra clave: Evaluación; Productividad; Capacitación; Talento humano; Gestión; Evaluation; Productivity; Training; Human talent; Management
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• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International