Motivación psicosocial de los empleados con jornadas extensas de la empresa Procesos y canje de la ciudad de Barranquilla

La psicología organizacional ha tenido en sus últimos 20 años cambios importantes que reflejan crecimiento considerable en teoría e investigación, que va desde la motivación, productividad y moral de un empleado, hasta aquellos conflictos interorganizacionales, como los que se presentan tanto en la empresa privada y del gobierno. La idea de investigar los niveles de motivación psicosocial de los empleados con jornadas extensas de la empresa Procesos & Canje, surge de un problema real que evidencia efectos .en la actividad económica de la organización, para el mejoramiento de la calidad de sus servicios es una de sus mayores preocupaciones; ya que cada error dentro de los procesos desarrollados en el día a día de esta compañía desencadena trastornos operativos que se reflejan directamente en el servicio prestado, y por consiguiente en cada uno de nuestros clientes. Afectando rentablemente en el 90% de los casos a la organización y a sus empleados. La investigación realizada evaluó los niveles de la motivación psicosocial de los trabajadores de la empresa Procesos & Canje, siendo ésta de tipo descriptiva y con modalidad de procesamiento de datos cuantitativos.

• Autores: Cuadro Sarmiento, Cira Elena; Fontalvo Salas, Blanca Esther; García Vergara, Lisbeth Esther; Ibarra Álvarez, Antonio David
• Fecha de publicación: 2004
• Institución: Universidad Simón Bolívar
• Repositorio: Repositorio Digital USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bonga.unisimon.edu.co:20.500.12442/15950
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12442/15950
• Palabra clave: Motivación (Psicología); Motivación del empleado; Psicología del trabajo; Psicología industrial; Satisfacción en el trabajo
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