Diseño de una propuesta que optimice el proceso de gestión de PQR en la Alcaldía del municipio de San Luis de Gaceno Boyacá
El presente trabajo de Práctica Profesional se desarrolla en la Alcaldía del Municipio de San Luis de Gaceno en el departamento de Boyacá; donde se abordó como problemática el deterioro actual de la ruta de trazabilidad de PQR, dejando al descubierto un sistema inoperante, deficiente que dificulta l...
- Autores:
-
Rodríguez Díaz, Fernando Alonso
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universitaria Remington
- Repositorio:
- Repositorio institucional Uniremington
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/7783
- Acceso en línea:
- https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7783
- Palabra clave:
- PQR
Trazabilidad
Organización administrativa
Gestión documental
Software
Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
Mejoramiento de procesos
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)