Business intelligence como estrategia de transformación digital en Zyma Inmobiliaria

El presente informe plantea una estrategia una estrategia de transformación digital para Zyma Inmobiliaria, con el objetivo de fortalecer su capacidad de gestión y toma de decisiones a través del uso de herramientas y principios de Business Intelligence (BI), como lo plantea, (Davenport, 2018) Zyma Inmobiliaria cuenta con más de 15 años de experiencia en el mercado de Yopal, Casanare, y se ha ganado un lugar importante gracias a su atención personalizada y conocimiento del sector. Sin embargo, como ocurre en muchas pequeñas y medianas empresas, hoy enfrenta desafíos relacionados con la gestión y el análisis de la información que genera día a día. Esta falta de organización en los datos impacta directamente su eficiencia operativa y su capacidad para crecer y responder con agilidad a las demandas del entorno (Gartner Group, 2021) La propuesta plantea un cambio estructural, pero completamente alcanzable. Se sugiere implementar herramientas accesibles como CRMs, paneles de control (dashboards) y sistemas de análisis de indicadores clave (KPIs) mediante plataformas como Microsoft Power BI (2024). Además de incorporar tecnología, se busca promover una cultura organizacional donde las decisiones se basen en datos concretos y no únicamente en la intuición o experiencia previa, (Davenport, 2018), con este enfoque, Zyma podrá optimizar sus procesos internos, brindar un mejor servicio al cliente, detectar nuevas oportunidades comerciales y reforzar su posición en el mercado local. Uno de los puntos más destacables de esta propuesta es su carácter realista y adaptable, pensado específicamente para una pyme como Zyma. No se trata de grandes inversiones, sino de diseñar una estrategia a medida, alineada con la forma en que ya opera la empresa, pero abriendo la puerta a nuevas formas de trabajar. En resumen, esta iniciativa representa una oportunidad para que Zyma Inmobiliaria avance hacia una gestión más moderna y eficiente. Al combinar su experiencia en el sector con las posibilidades que ofrece la digitalización, la empresa podrá consolidar su liderazgo y prepararse mejor para los desafíos del futuro.

• Autores: Solano Albarracín, Tania Zuleima; Rojas Sánchez, Laura Simone
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/7780
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7780
• Palabra clave: Transformación digital; Business Intelligence (BI); Gestión de datos; Power BI; Indicadores clave (KPIs); Espionaje en los negocios; Toma de decisiones; Pequeña y mediana empresa
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)