Recomendación para la selección y auditoría de proveedores de outsourcing TI

La gestión de proveedores de servicios de subcontratación requiere un riguroso proceso de selección y verificación para garantizar la calidad, el cumplimiento normativo y la alineación estratégica. La selección debe basarse en criterios técnicos, financieros, éticos y operativos, y las auditorías pu...

Full description

Autores:
Murcia Ramírez, José Ricardo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/8557
Acceso en línea:
https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/8557
Palabra clave:
Outsourcing
Tercerización
Gestión de riesgos y amenazas
Desempeño
Capacitación
Calidad
Subcontratación
Evaluación de riesgos
Auditoría
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Description
Summary:La gestión de proveedores de servicios de subcontratación requiere un riguroso proceso de selección y verificación para garantizar la calidad, el cumplimiento normativo y la alineación estratégica. La selección debe basarse en criterios técnicos, financieros, éticos y operativos, y las auditorías pueden verificar la eficacia, identificar riesgos y fomentar la mejora continua. Los riesgos y amenazas que se encuentran al desarrollar e implementar la capacitación en auditoría incluyen la falta de apoyo institucional, tecnología obsoleta, cambios regulatorios y pérdida de conocimiento. Estos desafíos generan conocimiento valioso que promueve la profesionalización de los auditores, el procesamiento de documentos y el uso de herramientas digitales. Las implementaciones prácticas incluyen el uso de matrices de puntuación, cláusulas de auditoría de contratos, plataformas digitales, auditoría colaborativa y gestión del conocimiento. Estas actividades convierten la capacitación en estrategias efectivas que fortalecen las relaciones con los proveedores y garantizan el cumplimiento de los estándares. Diversas fuentes académicas y profesionales respaldan esta práctica, enfatizando la importancia de incorporar tecnología, ética y sostenibilidad en la auditoría subcontratada.