Desconocimiento de la aplicabilidad del Registro Único Tributario (RUT) y dificultades en el agendamiento de citas en el portal DIAN

El Registro Único Tributario (RUT) es una herramienta esencial en el sistema tributario colombiano, pero su correcta aplicación sigue siendo un desafío para muchos contribuyentes debido a la falta de conocimiento sobre sus procedimientos y alcances. A esto se suma la dificultad en el uso del sistema...

Full description

Autores:
Giraldo Castaño, Stefanía
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Corporación Universitaria Remington
Repositorio:
Repositorio institucional Uniremington
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Registro único tributario (RUT)
Educación tributaria
Sistema de agendamiento DIAN
Núcleos de apoyo contable y fiscal (NAF)
Cultura fiscal
Formalización tributaria
Responsabilidad fiscal
Barreras digitales en trámites fiscales
Contribuyentes
Impuestos
Contabilidad - Normas
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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description El Registro Único Tributario (RUT) es una herramienta esencial en el sistema tributario colombiano, pero su correcta aplicación sigue siendo un desafío para muchos contribuyentes debido a la falta de conocimiento sobre sus procedimientos y alcances. A esto se suma la dificultad en el uso del sistema de agendamiento de citas en el portal de la DIAN, lo que genera confusión y errores administrativos. Este trabajo analiza las principales brechas de conocimiento sobre el RUT y las barreras operativas del sistema de agendamiento de la DIAN, identificando sus causas, consecuencias e impactos en los contribuyentes. Además, presenta estrategias de mejora a través de la educación tributaria, el fortalecimiento de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) y la optimización del acceso a la información. Esto se llevó a cabo mediante la práctica en el consultorio NAF, donde se asesoró a ciudadanos en la aplicación del RUT y el uso de las herramientas digitales de la DIAN. Los resultados destacan la importancia de una formación más accesible para la población en general y de mejoras en la interfaz del sistema de citas. Se concluye que la educación tributaria y la optimización del portal DIAN pueden generar un impacto positivo en la percepción y cumplimiento de las obligaciones fiscales, reduciendo barreras y promoviendo una cultura tributaria más sólida y comprensible.
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Este trabajo analiza las principales brechas de conocimiento sobre el RUT y las barreras operativas del sistema de agendamiento de la DIAN, identificando sus causas, consecuencias e impactos en los contribuyentes. Además, presenta estrategias de mejora a través de la educación tributaria, el fortalecimiento de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) y la optimización del acceso a la información. Esto se llevó a cabo mediante la práctica en el consultorio NAF, donde se asesoró a ciudadanos en la aplicación del RUT y el uso de las herramientas digitales de la DIAN. Los resultados destacan la importancia de una formación más accesible para la población en general y de mejoras en la interfaz del sistema de citas. Se concluye que la educación tributaria y la optimización del portal DIAN pueden generar un impacto positivo en la percepción y cumplimiento de las obligaciones fiscales, reduciendo barreras y promoviendo una cultura tributaria más sólida y comprensible.PregradoContador(a) Público(a)38 p.application/pdfspaCorporación Universitaria RemingtonManizales (Caldas, Colombia)Facultad de Ciencias ContablesContaduría PúblicaRegistro único tributario (RUT)Educación tributariaSistema de agendamiento DIANNúcleos de apoyo contable y fiscal (NAF)Cultura fiscalFormalización tributariaResponsabilidad fiscalBarreras digitales en trámites fiscalesContribuyentesImpuestosContabilidad - NormasDesconocimiento de la aplicabilidad del Registro Único Tributario (RUT) y dificultades en el agendamiento de citas en el portal DIANTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía - PregradoPublicationORIGINALRIU-PRE-2025 Desconocimiento aplicabilidad registro.pdfRIU-PRE-2025 Desconocimiento aplicabilidad registro.pdfapplication/pdf1701539https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/18088d3b-1766-4b5b-94a2-a7cf38f3a6f1/download556b2087da1180e015b904fe595851bfMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/cec477b4-a594-4426-90a1-fd080b8509d2/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52BL-FR-11 Cesión Derechos_TG-2_StefaníaGiral_Sandra Patricia Char 1.pdfapplication/pdf255305https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/bfe9b160-85f4-4341-9c24-8433276950fe/download81f4b70603755713f1d7ce8c9d3068ddMD53TEXTRIU-PRE-2025 Desconocimiento aplicabilidad registro.pdf.txtRIU-PRE-2025 Desconocimiento aplicabilidad registro.pdf.txtExtracted texttext/plain42817https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/70b4e169-aa01-426c-b209-0dec17dc1094/download7ff1c315b6370aca02ad8631f0e7452bMD56THUMBNAILRIU-PRE-2025 Desconocimiento aplicabilidad registro.pdf.jpgRIU-PRE-2025 Desconocimiento aplicabilidad registro.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2993https://repositorio.uniremington.edu.co/bitstreams/15236a4b-d7e0-4c2f-ade8-286f2071f294/download25801fb2abc61d6f1b51c325b362d407MD55123456789/7554oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/75542025-08-26 17:48:12.258https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Corporación Universitaria Remington, 2025open.accesshttps://repositorio.uniremington.edu.coRepositorio UNIREMINGTONbiblioteca@uniremington.edu.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