Aplicación para la metodología Sura póliza
Grupo SURA es una empresa que lleva en el mercado mas de 80 años, por todos los servicios que ofrece, esta presente en 11 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de seguros, ahorros, inversión y salud su visión esta centrada en los servicios financieros, creando bienestar y desarrollo armónico...
- Autores:
-
Giraldo Arias, María Alejandra
Quiguantar Burbano, Mario Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universitaria Remington
- Repositorio:
- Repositorio institucional Uniremington
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7841
- Palabra clave:
- Póliza de salud
Cliente
Especialistas
Mejora continua
Fidelización del cliente
Tablero kanban
Priorizar atención médica
Pólizas de seguros
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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Grupo SURA es una empresa que lleva en el mercado mas de 80 años, por todos los servicios que ofrece, esta presente en 11 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de seguros, ahorros, inversión y salud su visión esta centrada en los servicios financieros, creando bienestar y desarrollo armónico para las personas, sociedad y organizaciones, actualmente en nuestro país es una de las empresas pioneras de salud, la cual se encarga de innovar con sus pólizas de salud por los servicios que ofrece, todas tienen atención exclusiva, atención de urgencias en las mejores clínicas del país, pediátricas o para adultos, la Póliza Global, siendo esta es la más completa, generando fidelización, seguridad, en aquellos clientes que viajan al extranjero, con su gran portafolio de servicios de salud que tiene a nivel nacional e internacional, la Póliza Clásica, siendo esta póliza muy completa con fácil acceso a especialistas y solo presta su portafolio de servicios a nivel nacional y por ultimo tenemos la Póliza Evoluciona, la cual es la más económica, tiene acceso atenciones en salud, a nivel nacional y acceso directo a muchos especialistas, se busca que los clientes que adquieren estos servicios extras, puedan acceder a los servicios que ofrece estas pólizas en un tiempo rápido, oportuno y generando confianza, fidelidad en sus clientes. |
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