Auditoría interna sobre construcción de tanque de almacenamiento de agua potable para edificaciones horizontales integrando criterios técnicos, humanos y de sostenibilidad bajo el enfoque de gestión responsable en Colombia

Este informe de seminario presenta el desarrollo de un proceso constructivo enfocado en la elaboración de tanques de almacenamiento de agua para proyectos residenciales horizontales, en colaboración con la empresa CONALTURA S.A.S., la cual facilitó los recursos e información necesarios para llevar a cabo el estudio. La empresa manifestó la necesidad de realizar una auditoría interna, por lo que se llevó a cabo un análisis integral, tanto interno como externo, del proceso de fabricación de los tanques, con el fin de evaluar el cumplimiento de las normativas vigentes en Colombia. Entre estas se destacan: ISO 9001:2015 – Norma Técnica Colombiana sobre sistemas de gestión de calidad. ISO 14001:2015 – Sistemas de gestión ambiental. ISO 45001 – Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Para el análisis del proceso se aplicaron diversas herramientas metodológicas que permitieron una evaluación más completa: Matriz de partes interesadas, para identificar y comprender los actores clave involucrados en el proyecto. Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), como guía para la mejora continua del proceso. Matriz DOFA, que permitió identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del entorno organizacional. Análisis PESTEL, utilizado para examinar los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que influyen en el desarrollo del proyecto. Este trabajo busca no solo verificar el cumplimiento normativo, sino también proponer mejoras que fortalezcan la eficiencia, sostenibilidad y seguridad en la construcción de tanques de agua, contribuyendo así al bienestar de las comunidades residenciales y al fortalecimiento de la gestión empresarial.

• Autores: Castrillon Zapata, Camilo Antonio; Quintero Fernández, Jorge Luis; Betancur Marín, Jhajan
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Corporación Universitaria Remington
• Repositorio: Repositorio institucional Uniremington
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniremington.edu.co:123456789/7690
• Acceso en línea: https://repositorio.uniremington.edu.co/handle/123456789/7690
• Palabra clave: Control; Evaluación; Cumplimiento; Verificación; Mejora; Normativas; Matriz; Mejoramiento de procesos; Gestión de negocios; Control de calidad
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)