Diagnóstico y plan de acción para mejorar el clima organizacional en una agencia de viajes de Cali

Este trabajo de grado presenta un diagnóstico del clima organizacional en una agencia de viajes en Cali y propone un plan de acción para su mantenimiento y mejora. A través de una metodología exploratorio-descriptiva, la cual empieza con una revisión teórica desde diferentes autores y tomando como r...