Análisis sobre cultura de seguridad del paciente y su impacto en la calidad del servicio

Luego de muchas investigaciones realizadas, alrededor del mundo se ha logrado evidenciar, que en la práctica clínica, ocurren muchos errores inherentes a la prestación del servicio, no solo por la enfermedad de base que aqueja a un paciente, sino por las practicas clínicas que desempeña el personal...

Full description

Autores:
Rodríguez Vasquéz, Jadith Maritza
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/7628
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/7628
Palabra clave:
SATISFACCION DEL PACIENTE - CONTROL DE CALIDAD
CALIDAD, ACCESO Y EVALUACION DE LA ATENCION DE SALUD
Accident
Action Unsafe
Accidente
Accion insegura
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description Luego de muchas investigaciones realizadas, alrededor del mundo se ha logrado evidenciar, que en la práctica clínica, ocurren muchos errores inherentes a la prestación del servicio, no solo por la enfermedad de base que aqueja a un paciente, sino por las practicas clínicas que desempeña el personal , que tiene responsabilidad sobre este individuo. Estos casos adversos se evidencian no solo con el personal médico, sino con la parte asistencial y paraclinica, de las diferentes entidades de salud. Quienes con un certero conocimiento de seguridad del paciente, podrían evitar complicaciones de salud en cada uno de los usuarios que requieren de estos servicios. Es propio crear conciencia y responsabilidad vital sobre todo el proceso, desde el ingreso del paciente a la institución, hasta un seguimiento posterior a su egreso y de esta manera prestar un servicio integral y humano.
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Es propio crear conciencia y responsabilidad vital sobre todo el proceso, desde el ingreso del paciente a la institución, hasta un seguimiento posterior a su egreso y de esta manera prestar un servicio integral y humano.After many conducted research around the world has been able to demonstrate that in clinical practice, many errors inherent in the service occur not only because the underlying disease afflicting a patient, but by the clinical practices that plays the staff who has responsibility for this individual. These adverse events are evident not only medical personnel, but with care and preclinical part of the various health agencies. Those with an accurate knowledge of patient safety could prevent health complications in each of the users who require these services. It is proper to raise awareness and vital responsibility for the whole process, from patient admission to the institution, to a follow-up after their discharge and thus provide a comprehensive and human service.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias EconómicasAnálisis sobre cultura de seguridad del paciente y su impacto en la calidad del servicioAnalysis on patient safety culture and its impact on the quality of serviceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSATISFACCION DEL PACIENTE - CONTROL DE CALIDADCALIDAD, ACCESO Y EVALUACION DE LA ATENCION DE SALUDAccidentAction UnsafeAccidenteAccion inseguraRodríguez H, CE. Estudio latinoamericano de seguridad de paciente y acreditación en salud. (sitio en internet). URL disponible en: http://www.unydos.com/acreditacion/catalogo/docs/EstudioIBEAS. PDFJesse, WF. Garantía de la calidad en los hospitales de Estados Unidos. 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