Análisis y evaluación para la mejora de los tiempos de respuesta en la programación y asignación del personal de supernumerarios en la ciudad de Bogotá y periferia
El servicio ofrecido por Casalimpia S.A. se extiende a la atención de los principales sectores económicos como lo son el sector salud, educativo, comercial, estatal, financiero, industrial y residencial y en cada sector encontramos a su vez agentes que participan activamente en desarrollo: funcionar...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/7485
- Palabra clave:
- Programación
Servicio
Indicadores
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LOGISTICA EMPRESARIAL - ADMINISTRACION
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Análisis y evaluación para la mejora de los tiempos de respuesta en la programación y asignación del personal de supernumerarios en la ciudad de Bogotá y periferia Programación Servicio Indicadores Cliente Capacitación LOGISTICA EMPRESARIAL - ADMINISTRACION SERVICIO AL CLIENTE Programming Service Indicators Customer Training |
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El servicio ofrecido por Casalimpia S.A. se extiende a la atención de los principales sectores económicos como lo son el sector salud, educativo, comercial, estatal, financiero, industrial y residencial y en cada sector encontramos a su vez agentes que participan activamente en desarrollo: funcionarios, clientes, visitantes, estudiantes, pacientes, comerciantes, usuarios, turistas, entre otros, encuentran en el servicio de aseo una relación directa con su bienestar y calidad de vida. |
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Ing. Luis Angulo Aguirre. (2014). Gestión de proyectos. Perú. Macro Julio Juan Anaya Tejero. (2011). Logística integral, la gestión operativa de la empresa. Madrid. ESIC Amado Salguero. (2005). “Indicadores de gestión y cuadro de mando”. Ediciones Díaz de Santos. GestioPolis.com Experto. (2002). ¿Qué es un pronóstico? Características y métodos. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/que-es-un-pronostico-caracteristicas-y-metodos/ Iván José Turmero Astros. Gestión organizacional. Recuperado de http://www.monografias.com Ing. Cruz Lezama Osaín. Indicadores de gestión y aplicaciones de herramientas calidad. Recuperado de http://www.monografias.com |
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González Clavijo, Carlos AndrésLópez García, Javierjlopezgarcia71@hotmail.comEspecialista en Gerencia en Logística IntegralCalle 1002016-02-17T19:22:06Z2019-12-30T18:11:19Z2016-02-17T19:22:06Z2019-12-30T18:11:19Z2015-12-05http://hdl.handle.net/10654/7485El servicio ofrecido por Casalimpia S.A. se extiende a la atención de los principales sectores económicos como lo son el sector salud, educativo, comercial, estatal, financiero, industrial y residencial y en cada sector encontramos a su vez agentes que participan activamente en desarrollo: funcionarios, clientes, visitantes, estudiantes, pacientes, comerciantes, usuarios, turistas, entre otros, encuentran en el servicio de aseo una relación directa con su bienestar y calidad de vida.The service offered by Casalimpia S. A. extends to the attention of the main economic sectors such as the health sector, educational, business, government, financial, industrial and residential and in each sector we find his time agents who are actively involved in development: staff, customers, visitors, students, patients, traders, users, tourists, among others, are in the service of toilet a direct relationship with their well-being and quality of life.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de IngenieríaEspecialización en Gerencia en Logística IntegralProgramaciónServicioIndicadoresClienteCapacitaciónLOGISTICA EMPRESARIAL - ADMINISTRACIONSERVICIO AL CLIENTEProgrammingServiceIndicatorsCustomerTrainingAnálisis y evaluación para la mejora de los tiempos de respuesta en la programación y asignación del personal de supernumerarios en la ciudad de Bogotá y periferiaAnalysis and Evaluation for improving the response times for programming and allocating Supernumeraries Staff in the City of Bogota and Peripheryinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fIng. Luis Angulo Aguirre. (2014). Gestión de proyectos. Perú. MacroJulio Juan Anaya Tejero. (2011). Logística integral, la gestión operativa de la empresa. Madrid. ESICAmado Salguero. (2005). “Indicadores de gestión y cuadro de mando”. Ediciones Díaz de Santos.GestioPolis.com Experto. (2002). ¿Qué es un pronóstico? Características y métodos. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/que-es-un-pronostico-caracteristicas-y-metodos/Iván José Turmero Astros. Gestión organizacional. Recuperado de http://www.monografias.comIng. Cruz Lezama Osaín. Indicadores de gestión y aplicaciones de herramientas calidad. Recuperado de http://www.monografias.comhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALLopezGarciaJavier2015.pdfapplication/pdf1089392http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/7485/1/LopezGarciaJavier2015.pdfecd17a284477c569306854132418e2b5MD51LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/7485/2/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTLopezGarciaJavier2015.pdf.txtExtracted texttext/plain55707http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/7485/3/LopezGarciaJavier2015.pdf.txt18db397d1984cac266208782cae24621MD53THUMBNAILLopezGarciaJavier2015.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6683http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/7485/4/LopezGarciaJavier2015.pdf.jpga82daefdf13b494bfe5d17f5bf62e637MD5410654/7485oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/74852019-12-30 13:11:19.391Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |