Marketing relacional aplicado al seguro de crédito

Con éste ensayo queremos demostrar la importancia del Marketing Relacional en el seguro de crédito, enfocado en la mejora de las relaciones con los clientes más rentables para las aseguradoras logrando mantener y fidelizarlos, es así como supone invertir en la construcción de la confianza del comprador de seguros a largo plazo, a través del mantenimiento de buenas relaciones con los clientes, corredores, agentes, agencias, por medio de la promesa y cumplimiento del ofrecimiento de un servicio de alta calidad y precio razonable a lo largo del tiempo.

• Autores: Aljure Ospina, Odette; Sánchez Reyes, Mauricio
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.umng.edu.co:10654/10518
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10654/10518
• Palabra clave: ADMINISTRACION DE EMPRESAS; ADMINISTRACION DE MERCADEO; MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE; Marketing relacional; Seguro de crédito; Repercusiones financieras
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2