Transformación digital para la mejora de procesos en empresas importadoras: una propuesta de aplicativo propio

El comercio exterior es cada vez más común en compañías de todos los sectores y tamaños; incluso, es la columna vertebral de grandes multinacionales que, gracias a la importación y exportación de bienes y servicios, han expandido sus operaciones llegando a tener presencia en múltiples países y regis...

Full description

Autores:
Guzman Enciso, Jenny Paola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/45337
Palabra clave:
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TRANSFORMACION DIGITAL
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description El comercio exterior es cada vez más común en compañías de todos los sectores y tamaños; incluso, es la columna vertebral de grandes multinacionales que, gracias a la importación y exportación de bienes y servicios, han expandido sus operaciones llegando a tener presencia en múltiples países y registrando niveles de crecimiento sin precedentes. La compañía objeto de estudio cuyo caso se describe a lo largo de este escrito, es una multinacional del sector tecnología, presente en Estados Unidos y varios países de Latinoamérica. Para cumplir su misión, requiere equipamiento de distintas marcas cuyo abastecimiento es constante; cuenta con un equipo de Procurement conformado por profesionales en diferentes países, cuyas funciones son de alcance regional; es decir que, independiente de la ubicación geográfica del funcionario, sus actividades las desarrolla para todos los países donde opera la organización. Cuando se realizan compras al exterior, el tiempo máximo esperado para el cumplimiento de las gestiones de logística internacional es de un mes calendario, sin embargo, el análisis de las operaciones realizadas durante el último año muestra que en algunos casos el desarrollo de las actividades se ha extendido hasta cuatro meses. Por lo anterior, la solución que se plantea es la elaboración de un procedimiento de comercio exterior, en el cual se incluirá un instrumento de seguimiento de operaciones a través de una herramienta desarrollada en Excel, que permita la revisión diaria de las transacciones abiertas y el control de los tiempos de cada actividad ejecutada, garantizando que se cumpla con la duración esperada por la organización para cada gestión.
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Para cumplir su misión, requiere equipamiento de distintas marcas cuyo abastecimiento es constante; cuenta con un equipo de Procurement conformado por profesionales en diferentes países, cuyas funciones son de alcance regional; es decir que, independiente de la ubicación geográfica del funcionario, sus actividades las desarrolla para todos los países donde opera la organización. Cuando se realizan compras al exterior, el tiempo máximo esperado para el cumplimiento de las gestiones de logística internacional es de un mes calendario, sin embargo, el análisis de las operaciones realizadas durante el último año muestra que en algunos casos el desarrollo de las actividades se ha extendido hasta cuatro meses. Por lo anterior, la solución que se plantea es la elaboración de un procedimiento de comercio exterior, en el cual se incluirá un instrumento de seguimiento de operaciones a través de una herramienta desarrollada en Excel, que permita la revisión diaria de las transacciones abiertas y el control de los tiempos de cada actividad ejecutada, garantizando que se cumpla con la duración esperada por la organización para cada gestión.The International Business operations are common in organizations of any size and economic sector; in fact, it is the backbone of many multinational companies that because of the import and export of goods and services have expanded their participation in many countries and now they have unprecedented levels of growth. The company that we are analyzing on this document is a technology and telecommunications multinational organization with presence in North and Latin America. To ensure its mission, the company requires equipment of different manufacturers, and the purchases are a constant; also, the company has a regional Procurement team of expert professionals in different areas in different countries; their job functions have regional Reach, so everyone develop the activities for all the countries where the organization operates. When they make international purchases, they have a maximum expected time of one month, however, the analysis of the operations made during the last year shows that in many cases the activities haven been extended up to four months. For that reason, the proposed solution is to make an international trade process that includes a control instrument to follow the open transactions through an Excel tool, that allows the diary review and the control of the time for each step ensuring the compliance expected by the Company.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Transformación digital para la mejora de procesos en empresas importadoras: una propuesta de aplicativo propioDigital transformation for improvement of processes in importing companies: a proposal of an own applicationMEJORAMIENTO DE PROCESOSIMPORTACIONESimportprocurementprocesstransactioncontrolTRANSFORMACION DIGITALimportaciónprocurementprocesotransaccióncontrolTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaNajar, A. (2006). Apertura económica en colombia y el sector externo (1990 -2004). Centro de Estudios Económicos – CENES.Carneiro, J. y Borda, A. (2019). Multinational Business Review. Latin American firms: upgrading capabilities to compete globally. Editorial Advisory Board.Mozzafari, M. (2005). Globalization and Civilizations. Taylor and Francis Group.Ballou, R. (2004). Logística Administración de la cadena de suministro. Prentice Hall.Manners, B. (2017). Supply Chain Ethics. Kogan Page Limited.Wood, D., Barone, A., Murphy, P. y Wardlow, D. (2002). International Logistics. American Management Association.Nandy, A. y Habib, M. (2022). Lean or agile supply chain – A better tool to manage business? Nova Science Publishers, Inc.Croom, S. (2007). Supply Chain Management, an International Journal. Emerald.Roßbach, D. (2022). Changing Purchasing towards Procurement 4.0. Cuvillier Verlag.Lu, D. (2011). Fundamentals of Supply Chain Management. Bookboon.Zhao, H., Lin, B., Mao, W. y Ye, Y. (2007). Differential Game Analyses of Logistics Service Supply Chain Coordination by Cost Sharing Contract. Hindawi Publishing Corporation.Viale, J. (1996). Basics of Inventory Management, from Warehouse to Distribution Center. Crisp Learning.Stock, J., y Manrodt, K. (2020). Supply Chain Management. McGraw-Hill Education.Parmenter, D. (2010). Key Performance Indicators. John Wiley & Sons, Inc.Herbert, L. (2017). Digital Transformation. 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