Manual de calidad para empresa comercializadora de repuestos y maquinaria usada en la fabricación de envases plásticos
El presente artículo tiene como finalidad dar a conocer el manual de calidad implementado a una empresa comercializadora de repuestos y maquinaria usada en la fabricacion de envases plasticos, dando cumplimiento a los lineamientos de la norma ISO 9001:2008. Dentro de este artículo se describen los p...
- Autores:
-
Muñoz Ramírez, Leidy Viviana
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.umng.edu.co:10654/6327
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/6327
- Palabra clave:
- NORMA ISO 9000 - CONTROL DE CALIDAD - NORMAS TECNICAS
CALIDAD TOTAL
Manual
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Manual de calidad para empresa comercializadora de repuestos y maquinaria usada en la fabricación de envases plásticos NORMA ISO 9000 - CONTROL DE CALIDAD - NORMAS TECNICAS CALIDAD TOTAL Manual Calidad Sistema Gestión Comercializadora Repuestos Manual Quality Management System Marketed Parts |
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El presente artículo tiene como finalidad dar a conocer el manual de calidad implementado a una empresa comercializadora de repuestos y maquinaria usada en la fabricacion de envases plasticos, dando cumplimiento a los lineamientos de la norma ISO 9001:2008. Dentro de este artículo se describen los parámetros que fueron utilizados para la elaboración del manual de calidad de la empresa Socomex S.A. El manual de calidad contiene el marco estrategico de la organización, manual de funciones, caracterizacion de procesos y todos los procedimientos indispensables para cada uno de los proceos que maneja la organizaciòn, lo cual ayuda significativamenbte en la implementacion de su Sistema de Gestion de Calidad y adicional a esto sirve como guia para el personal de Socomex S.A sobre como esta organizada la empresa, que procedimientos involucran los diversos procesos, determina las responsabilidades de cada uno de los participantes ya que son la base fundamental para el desarrollo de las actividades y el cumplimiento de los objetivos de la empresa, cumpliendo asi con la satisfaccion del cliente y con un enfoque de mejora continua ya que de esto depende la participacion y evolucion de la compañía en el mercadoe en el cual participa. |
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Documentación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC ISO 9001-2008. Consultada el 2 febrero de 2015, Disponible en: http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/11059/1538/1/658562L925s.pdf Problemas mundiales, soluciones mundiales: Hacia una mejor gobernanza mundial. Consultada el 5 febrero de 2015, Disponible en: https://www.wto.org/spanish/res_s/booksp_s/public_forum09_s.pdf Introducción al aprendizaje de la calidad. Consultada el 5 febrero de 2015,Disponible en: http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/10768/Alfageme2de3.pdf?sequence=2 Etimologia de la palabra. Consultada el 1 de mayo de 2015, Disponible en: http://lexicoon.org/es/repuesto Etimologia de la palabra. Consultada el 1 de mayo de 2015, Disponible en: http://lexicoon.org/es/comercializadora Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario (NTC-ISO 9000). Consultada el 1 de mayo de 2015, Disponible en: http://www.uco.es/sae/archivo/normativa/ISO_9000_2005.pdf |
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El manual de calidad contiene el marco estrategico de la organización, manual de funciones, caracterizacion de procesos y todos los procedimientos indispensables para cada uno de los proceos que maneja la organizaciòn, lo cual ayuda significativamenbte en la implementacion de su Sistema de Gestion de Calidad y adicional a esto sirve como guia para el personal de Socomex S.A sobre como esta organizada la empresa, que procedimientos involucran los diversos procesos, determina las responsabilidades de cada uno de los participantes ya que son la base fundamental para el desarrollo de las actividades y el cumplimiento de los objetivos de la empresa, cumpliendo asi con la satisfaccion del cliente y con un enfoque de mejora continua ya que de esto depende la participacion y evolucion de la compañía en el mercadoe en el cual participa.This article has to finally to publicize the quality manual implemented a marketer of spare parts and machinery used in the manufacture of plastic containers, in compliance with the guidelines of the ISO 9001: 2008. In this article describes the parameters that were used for the preparation of quality manual Socomex SA Company. The quality manual contains the strategic framework of the organization, Function Manual, The characterization process and all necessary procedures for each of the processes that the organization manage This helps significantly in the implementation of its Quality Management System and additional to this serves as a guide for staff Socomex S.A about the organization of the company, that procedures involving the various processes, determines the responsibilities of each of the participants as they are the foundation for the development of activities and compliance with the objectives of the company, fulfilling with the customer satisfaction and a focus on continuous improvement and this depends participation and evolution of the company's market in which it participates.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaEspecialización en Gerencia de la CalidadFacultad de IngenieríaManual de calidad para empresa comercializadora de repuestos y maquinaria usada en la fabricación de envases plásticosQuality manual for company marketed spare parts and equipment used for the manufacture of plastic containersinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fNORMA ISO 9000 - CONTROL DE CALIDAD - NORMAS TECNICASCALIDAD TOTALManualCalidadSistemaGestiónComercializadoraRepuestosManualQualityManagementSystemMarketedPartsDocumentación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a los requisitos de la norma NTC ISO 9001-2008. Consultada el 2 febrero de 2015, Disponible en: http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/11059/1538/1/658562L925s.pdfProblemas mundiales, soluciones mundiales: Hacia una mejor gobernanza mundial. Consultada el 5 febrero de 2015, Disponible en: https://www.wto.org/spanish/res_s/booksp_s/public_forum09_s.pdfIntroducción al aprendizaje de la calidad. Consultada el 5 febrero de 2015,Disponible en: http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/10768/Alfageme2de3.pdf?sequence=2Etimologia de la palabra. Consultada el 1 de mayo de 2015, Disponible en: http://lexicoon.org/es/repuestoEtimologia de la palabra. Consultada el 1 de mayo de 2015, Disponible en: http://lexicoon.org/es/comercializadoraSistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario (NTC-ISO 9000). Consultada el 1 de mayo de 2015, Disponible en: http://www.uco.es/sae/archivo/normativa/ISO_9000_2005.pdfhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALmanual calidad P.pdfapplication/pdf1163118https://repository.umng.edu.co/bitstreams/172a28bf-671d-4729-8524-3cbbba7f3f5f/downloade80b879a20d49f0e077657ce3e8bf687MD51LICENSElicense.txttext/plain1521https://repository.umng.edu.co/bitstreams/ef89e12b-e43a-48c5-845c-3950d4e93fe9/download57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTmanual calidad P.pdf.txtExtracted texttext/plain39893https://repository.umng.edu.co/bitstreams/0060ea6c-3f95-4968-a45f-9f36f2d13dad/download372da733edcc2bb07bc0842dd81fabd9MD53THUMBNAILmanual calidad P.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5939https://repository.umng.edu.co/bitstreams/d97bfab0-6942-4882-b02b-01f4b9fc4790/downloadc9138fb640002d7d01c77934a8e9de69MD5410654/6327oai:repository.umng.edu.co:10654/63272019-12-30 13:05:09.655open.accesshttps://repository.umng.edu.coRepositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |