La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros
El presente ensayo muestra la importancia de la capacitación del recurso humano en las Compañías por la innovación de herramientas tecnológicas entendiendo que los colaboradores son uno de los instrumentos más importantes para avanzar a la sociedad inteligente 5.0 y permanecer en el mercado. Para lo...
- Autores:
-
Zuluaga Castrillon, Claudia Viviana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/38951
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/38951
- Palabra clave:
- INNOVACION
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CAPACITACION DE EMPLEADOS
Innovation
Company
Technological tools
Training
Human resource
Collaborator
Innovación
Compañía
Herramientas tecnológicas
Capacitación
Recurso humano
Colaborador
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| id |
UNIMILTAR2_f3117ede5f975dc79c9e5400cf54439c |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/38951 |
| network_acronym_str |
UNIMILTAR2 |
| network_name_str |
Repositorio UMNG |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros |
| dc.title.translated.spa.fl_str_mv |
The importance of human resource training due to innovation in technological tools in insurance companies |
| title |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros |
| spellingShingle |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros INNOVACION TECNOLOGIA DE LA INFORMACION RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACION DE PERSONAL CAPACITACION DE EMPLEADOS Innovation Company Technological tools Training Human resource Collaborator Innovación Compañía Herramientas tecnológicas Capacitación Recurso humano Colaborador |
| title_short |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros |
| title_full |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros |
| title_fullStr |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros |
| title_full_unstemmed |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros |
| title_sort |
La importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de seguros |
| dc.creator.fl_str_mv |
Zuluaga Castrillon, Claudia Viviana |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Guevara Garzón, Catherine Ninoska |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Zuluaga Castrillon, Claudia Viviana |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
INNOVACION TECNOLOGIA DE LA INFORMACION RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACION DE PERSONAL CAPACITACION DE EMPLEADOS |
| topic |
INNOVACION TECNOLOGIA DE LA INFORMACION RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACION DE PERSONAL CAPACITACION DE EMPLEADOS Innovation Company Technological tools Training Human resource Collaborator Innovación Compañía Herramientas tecnológicas Capacitación Recurso humano Colaborador |
| dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv |
Innovation Company Technological tools Training Human resource Collaborator |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Innovación Compañía Herramientas tecnológicas Capacitación Recurso humano Colaborador |
| description |
El presente ensayo muestra la importancia de la capacitación del recurso humano en las Compañías por la innovación de herramientas tecnológicas entendiendo que los colaboradores son uno de los instrumentos más importantes para avanzar a la sociedad inteligente 5.0 y permanecer en el mercado. Para lograr altos estándares de calidad y servicio, las organizaciones deben evaluar las herramientas tecnológicas y las capacidades del recurso humano, pues estos dos componentes están directamente relacionados entre sí y garantizan el logro de los objetivos planteados. La emergencia sanitaria ha generado en las Compañías de Seguros que evolucionen rápidamente rompiendo paradigmas, entendiendo el cambio como una oportunidad de transformación en la forma como actualmente se realizan los procesos y se gestiona el recurso humano. |
| publishDate |
2021 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-10-02T14:27:59Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-10-02T14:27:59Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2021-03-08 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.coar.*.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10654/38951 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Militar Nueva Granada |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.unimilitar.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/10654/38951 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Militar Nueva Granada reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada repourl:https://repository.unimilitar.edu.co |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz (2018); GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES; Editorial Ecoe Ediciones; Capitulo 7 Proceso para desarrollar a las personas; 111 - 120 http://www.ebooks7- 4.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed= Pérez-Luco, Ricardo; Alarcón B, Paula; Zambrano C, Alba.Intervención Psicosocial; Madrid Tomo 13, N.º 1, (2004): 39-61.Pérez-Luco, Ricardo; Alarcón B, Paula; Zambrano C, Alba.Intervención Psicosocial; DESARROLLO HUMANO: PARADOJA DE LA ESTABILIDAD DEL CAMBIOMadrid Tomo 13, N.º 1, (2004): 39-61. Merzthal, Jorge; Wakabayashi, José Luis; Oscar Hernán Talledo Flores; CAPITAL HUMANO Y GENERACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA (HUMAN CAPITAL AND GENERACIÓN OF VALUE IN THE COMPANY)GECONTEC; Sevilla Tomo 5, N.º 2, (2017): 58-76; https://search-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/docview/1964388275/5EDA86F103754BE2PQ/11?accountid=30799 Jesus Alberto Cota Luévano, José Luis Rivera Martínez; Localización: Técnica administrativa, LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA EFECTIVA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS, ISSN-e 1666-1680, Vol. 16, Nº. 70, 2017; https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6056989x Pérez, C. (1992). CAMBIO TÉCNICO, RESTRUCTURACIÓN COMPETITIVA Y REFORMA INSTITUCIONAL EN LOS PAÍSES EN DESARROLLO. El Trimestre Económico, 59(233(1)), 23-64. Retrieved February 28, 2021, from http://www.jstor.org/stable/23398412 Benavides, Óscar A., LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA EFECTIVA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS Cuadernos de Economía; Bogota Tomo 23, N.º 41, (2004); https://search-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/docview/1677497026/5403D11DC0844555PQ/4?accountid=30799 Álvaro Turriago Hoyos; INNOVACIÓN Y CAMBIO TECNOLÓGICO EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO; Editorial: Ecoe Ediciones 2 2014; Modelo de cambio tecnológico e innovación tecnológica; pag 41- 62; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed= Alma Brenda Leyva Carreras; Joel Enrique Espejel Blanco; Judith Cavazos Arroyo; EFECTO DEL DESEMPEÑO DEL CAPITAL HUMANO EN LA CAPACIDAD DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) Innovar; Bogota Tomo 30, N.º 76, (2020): 25-36. DOI:10.15446/innovar.v30n76.85192; https://search-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/docview/2393017103/5403D11DC0844555PQ/36?accountid=30799 M.B.A. Rolando Anastasio Llovera1; Dr. José N. Barragán Codina2 ; Dr. Juan Antonio Herrera Izaguirre3 & Dr. Adán López Mendoza4; EL RECURSO HUMANO EN LAS PYMES Y SU INTERACCIÓN CON LA TECNOLOGÍA. http://www.spentamexico.org/v13-n2/A11.13(2)201-210.pdf Martín Errante, Las innovaciones del sector asegurador para enfrentar los efectos de la pandemia; https://www.larepublica.co/finanzas/las-innovaciones-que-ha-desarrollado-el-sector-asegurador-debido-a-la-pandemia-3011481 Gestión de Recursos Humanos: qué es, funciones y objetivos; https://www.universidadcisneros.es/gestion-de-recursos-humanos-que-es-funciones-y-objetivos/#:~:text=La%20Gesti%C3%B3n%20de%20Recursos%20Humanos,personas%20que%20conforman%20la%20organizaci%C3%B3n Emmanuel Agbor, en su artículo Creativity and Innovation: The Leadership Dynamics; https://www.regent.edu/acad/global/publications/jsl/vol1iss1/JSL_Vol1iss1_Agbor.pdf Cota Luévano, Jesus Alberto & Rivera Martínez, José Luis; La capacitación como herramienta efectiva para mejorar el desempeño de los empleados; http://www.cyta.com.ar/ta1602/v16n2a3.htm#:~:text=Ayuda%20a%20la%20persona%20a,y%20de%20manejo%20de%20conflictos La tecnología en tiempos de pandemia y post-pandemia; https://www.cronista.com/columnistas/La-tecnologia-en-tiempos-de-pandemia-y-post-pandemia-20200424-0034.html ¿Cómo la tecnología ayuda al sector seguros?; By Masterweb; diciembre de 2015; https://fractaliasystems.com/como-la-tecnologia-ayuda-al-sector-seguros/#:~:text=Las%20Tecnolog%C3%ADas%20de%20la%20Informaci%C3%B3n,la%20gesti%C3%B3n%20con%20el%20cliente.&text=Todo%20ello%20acent%C3%BAa%20la%20necesidad,mejores%20servicios%20a%20los%20clientes Idalberto Chiavenato; Gestion de Talento Humano Editorial McGraw-Hill Interamericana; Edición 5; 2020; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed= Álvaro Turriago Hoyos; 2014; Innovación y cambio tecnológico en la sociedad del conocimiento; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed= Francisco Espinoza Morales; 2018; Gestión estratégica organizacional para la competitividad, innovación y sustentabilidad; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed= Iván Anzola Castillo; 2018; Administración innovación y conectividad; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed= Javier López Casarín; 14 de abril de 2020; El rol de la tecnología en tiempos de pandemia; https://www.eleconomista.com.mx/opinion/El-rol-de-la-tecnologia-en-tiempos-de-pandemia-20200414-0108.html. |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.accessrights.*.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Acceso abierto |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International Acceso abierto |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
applicaction/pdf |
| dc.coverage.sede.spa.fl_str_mv |
Campus UMNG |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Especialización en Alta Gerencia |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Estudios a Distancia |
| dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Universidad Militar Nueva Granada |
| institution |
Universidad Militar Nueva Granada |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38951/2/license.txt http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38951/1/ZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdf http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38951/3/ZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
a609d7e369577f685ce98c66b903b91b 2a86b8ef29650c48810ed360eee658f9 0b01d53f6457624598f9af20062443cf |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional UMNG |
| repository.mail.fl_str_mv |
bibliodigital@unimilitar.edu.co |
| _version_ |
1837098375223181312 |
| spelling |
Guevara Garzón, Catherine NinoskaZuluaga Castrillon, Claudia VivianaEspecialista en Alta Gerencia2021-10-02T14:27:59Z2021-10-02T14:27:59Z2021-03-08http://hdl.handle.net/10654/38951instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEl presente ensayo muestra la importancia de la capacitación del recurso humano en las Compañías por la innovación de herramientas tecnológicas entendiendo que los colaboradores son uno de los instrumentos más importantes para avanzar a la sociedad inteligente 5.0 y permanecer en el mercado. Para lograr altos estándares de calidad y servicio, las organizaciones deben evaluar las herramientas tecnológicas y las capacidades del recurso humano, pues estos dos componentes están directamente relacionados entre sí y garantizan el logro de los objetivos planteados. La emergencia sanitaria ha generado en las Compañías de Seguros que evolucionen rápidamente rompiendo paradigmas, entendiendo el cambio como una oportunidad de transformación en la forma como actualmente se realizan los procesos y se gestiona el recurso humano.This essay shows the importance of the training of human resources in the Companies due to the innovation of technological tools, understanding that collaborators are one of the most important instruments to advance towards the 5.0 intelligent society and remain in the market. To achieve high standards of quality and service, organizations must evaluate technological tools and human resource capabilities, since these two components are directly related to each other and guarantee the achievement of the objectives set. The health emergency has generated in the Insurance Companies evolve rapidly, breaking paradigms, understanding the change as an opportunity to change the way the processes are currently carried out and human resources are managed.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoLa importancia de la capacitación del recurso humano debido a la innovación en las herramientas tecnológicas en las compañías de segurosThe importance of human resource training due to innovation in technological tools in insurance companiesINNOVACIONTECNOLOGIA DE LA INFORMACIONRECURSOS HUMANOSADMINISTRACION DE PERSONALCAPACITACION DE EMPLEADOSInnovationCompanyTechnological toolsTrainingHuman resourceCollaboratorInnovaciónCompañíaHerramientas tecnológicasCapacitaciónRecurso humanoColaboradorTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaJaime Alfonso Arciniegas Ortiz (2018); GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES; Editorial Ecoe Ediciones; Capitulo 7 Proceso para desarrollar a las personas; 111 - 120 http://www.ebooks7- 4.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed=Pérez-Luco, Ricardo; Alarcón B, Paula; Zambrano C, Alba.Intervención Psicosocial; Madrid Tomo 13, N.º 1, (2004): 39-61.Pérez-Luco, Ricardo; Alarcón B, Paula; Zambrano C, Alba.Intervención Psicosocial; DESARROLLO HUMANO: PARADOJA DE LA ESTABILIDAD DEL CAMBIOMadrid Tomo 13, N.º 1, (2004): 39-61.Merzthal, Jorge; Wakabayashi, José Luis; Oscar Hernán Talledo Flores; CAPITAL HUMANO Y GENERACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA (HUMAN CAPITAL AND GENERACIÓN OF VALUE IN THE COMPANY)GECONTEC; Sevilla Tomo 5, N.º 2, (2017): 58-76; https://search-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/docview/1964388275/5EDA86F103754BE2PQ/11?accountid=30799Jesus Alberto Cota Luévano, José Luis Rivera Martínez; Localización: Técnica administrativa, LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA EFECTIVA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS, ISSN-e 1666-1680, Vol. 16, Nº. 70, 2017; https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6056989xPérez, C. (1992). CAMBIO TÉCNICO, RESTRUCTURACIÓN COMPETITIVA Y REFORMA INSTITUCIONAL EN LOS PAÍSES EN DESARROLLO. El Trimestre Económico, 59(233(1)), 23-64. Retrieved February 28, 2021, from http://www.jstor.org/stable/23398412Benavides, Óscar A., LA CAPACITACIÓN COMO HERRAMIENTA EFECTIVA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS Cuadernos de Economía; Bogota Tomo 23, N.º 41, (2004); https://search-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/docview/1677497026/5403D11DC0844555PQ/4?accountid=30799Álvaro Turriago Hoyos; INNOVACIÓN Y CAMBIO TECNOLÓGICO EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO; Editorial: Ecoe Ediciones 2 2014; Modelo de cambio tecnológico e innovación tecnológica; pag 41- 62; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed=Alma Brenda Leyva Carreras; Joel Enrique Espejel Blanco; Judith Cavazos Arroyo; EFECTO DEL DESEMPEÑO DEL CAPITAL HUMANO EN LA CAPACIDAD DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) Innovar; Bogota Tomo 30, N.º 76, (2020): 25-36. DOI:10.15446/innovar.v30n76.85192; https://search-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/docview/2393017103/5403D11DC0844555PQ/36?accountid=30799M.B.A. Rolando Anastasio Llovera1; Dr. José N. Barragán Codina2 ; Dr. Juan Antonio Herrera Izaguirre3 & Dr. Adán López Mendoza4; EL RECURSO HUMANO EN LAS PYMES Y SU INTERACCIÓN CON LA TECNOLOGÍA. http://www.spentamexico.org/v13-n2/A11.13(2)201-210.pdfMartín Errante, Las innovaciones del sector asegurador para enfrentar los efectos de la pandemia; https://www.larepublica.co/finanzas/las-innovaciones-que-ha-desarrollado-el-sector-asegurador-debido-a-la-pandemia-3011481Gestión de Recursos Humanos: qué es, funciones y objetivos; https://www.universidadcisneros.es/gestion-de-recursos-humanos-que-es-funciones-y-objetivos/#:~:text=La%20Gesti%C3%B3n%20de%20Recursos%20Humanos,personas%20que%20conforman%20la%20organizaci%C3%B3nEmmanuel Agbor, en su artículo Creativity and Innovation: The Leadership Dynamics; https://www.regent.edu/acad/global/publications/jsl/vol1iss1/JSL_Vol1iss1_Agbor.pdfCota Luévano, Jesus Alberto & Rivera Martínez, José Luis; La capacitación como herramienta efectiva para mejorar el desempeño de los empleados; http://www.cyta.com.ar/ta1602/v16n2a3.htm#:~:text=Ayuda%20a%20la%20persona%20a,y%20de%20manejo%20de%20conflictosLa tecnología en tiempos de pandemia y post-pandemia; https://www.cronista.com/columnistas/La-tecnologia-en-tiempos-de-pandemia-y-post-pandemia-20200424-0034.html¿Cómo la tecnología ayuda al sector seguros?; By Masterweb; diciembre de 2015; https://fractaliasystems.com/como-la-tecnologia-ayuda-al-sector-seguros/#:~:text=Las%20Tecnolog%C3%ADas%20de%20la%20Informaci%C3%B3n,la%20gesti%C3%B3n%20con%20el%20cliente.&text=Todo%20ello%20acent%C3%BAa%20la%20necesidad,mejores%20servicios%20a%20los%20clientesIdalberto Chiavenato; Gestion de Talento Humano Editorial McGraw-Hill Interamericana; Edición 5; 2020; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed=Álvaro Turriago Hoyos; 2014; Innovación y cambio tecnológico en la sociedad del conocimiento; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed=Francisco Espinoza Morales; 2018; Gestión estratégica organizacional para la competitividad, innovación y sustentabilidad; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed=Iván Anzola Castillo; 2018; Administración innovación y conectividad; http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/stage.aspx?il=&pg=&ed=Javier López Casarín; 14 de abril de 2020; El rol de la tecnología en tiempos de pandemia; https://www.eleconomista.com.mx/opinion/El-rol-de-la-tecnologia-en-tiempos-de-pandemia-20200414-0108.html.Campus UMNGLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38951/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52ORIGINALZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdfZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdfEnsayoapplication/pdf234152http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38951/1/ZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdf2a86b8ef29650c48810ed360eee658f9MD51THUMBNAILZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdf.jpgZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6505http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/38951/3/ZuluagaCastrillonClaudiaViviana2021.pdf.jpg0b01d53f6457624598f9af20062443cfMD5310654/38951oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/389512022-09-06 08:26:48.037Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |