Análisis de los factores psicosociales y estrés laboral en los guardas de seguridad de la empresa de vigilancia y seguridad privada Vipers Ltda., de Sincelejo, Sucre, durante el año 2024
Superados los estrictos controles que supuso la pandemia por la Covid-19, las organizaciones laborales se enfrentan a una serie de fenómenos que afectan su recurso humano, para ello, los órganos especializados y los profesionales en la materia han centrado sus esfuerzos para identificar, evaluar e i...
- Autores:
-
Arrieta Ortiz, Carlos Alberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/47095
- Palabra clave:
- FACTORES PSICOSOCIALES - IMPACTO LABORAL - COLOMBIA - SINCELEJO (SUCRE)
ESTRES LABORAL - GUARDAS DE SEGURIDAD - COLOMBIA - SINCELEJO (SUCRE)
SEGURIDAD PRIVADA - CONDICIONES LABORALES - COLOMBIA
SALUD OCUPACIONAL - FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL - COLOMBIA
Estrés laboral
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Superados los estrictos controles que supuso la pandemia por la Covid-19, las organizaciones laborales se enfrentan a una serie de fenómenos que afectan su recurso humano, para ello, los órganos especializados y los profesionales en la materia han centrado sus esfuerzos para identificar, evaluar e intervenir los espacios intralaborales con el objeto de prevenir los factores de riesgo psicosocial que perturban la salud mental y desencadenan trastornos como el estrés laboral entre sus colaboradores; por tanto, el objetivo de este ensayo es analizar el riesgo psicosocial a partir de la identificación del estrés con el modelo de Robert Karasek en los guardas de seguridad de la empresa de vigilancia y seguridad privada VIPERS LTDA., de Sincelejo, Sucre, durante el año 2024. Como análisis y resultado de la aplicación del instrumento, se resalta el control decisional y el apoyo social como factor protector que ubica a la población de la empresa en trabajo de baja tensión y trabajo activo. Siendo favorable el ambiente laboral, no obstante, se da a conocer recomendaciones que mantienen y mejoran la salud y calidad de vida de los colaboradores. |
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Aduén, A., & Urzola, H. (2020). Didáctica de la investigación. Sincelejo: Los Tres Editores SAS. American Psychiatric Association. (2000). Diagnostic and statistical manual of mental. (4ª ed., texto revisado) (dsm-iv-tr). Washington: APA. Departamento Administrativo de la Función Pública - DAFP. (2023). Identificación del estrés laboral. Obtenido de Servicio al ciudadano: https://www.funcionpublica.gov.co/preguntas-frecuentes/-/asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/el-estres-laboral/28585938 Instituto Nacional de seguridad e higiene en el trabajo - INSHT. (2001). NTP 603: Riesgo psicosocial, el modelo demanda - control - apoyo social. Obtenido de https://www.insst.es/documents/94886/326775/ntp_603.pdf/f15ca511-259c-480b-9f12-28ef5349b3c1 Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo - INSST. (2021). Modelo de Robert Karasek. Obtenido de La prevención de riesgos laborales por materias: https://www.insst.es/ Karasek, R. (1979). Job demands, job decision latitude and mental strain: Implacations for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24: 285 - 309 Karasek, R., & Theorell, T. (1990). Healthy work. Stress, productivity and the reconstruction of working life. New York: Basic Books. Korinfeld, S. (2020). Los riesgos psicosociales de los repartidores de plataformas digitales en la situación de pandemia. En Pandemia y riesgos psicosociales en el trabajo (págs. 99 - 107). Rosario - Arg: Homo Sapiens Ediciones. Ley 1010 de 2006. (2006, 23 de enero). (Congreso de la República) Ministerio de Trabajo. (2015). Acoso laboral. Protocolo de prevención y actuación. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas Ministerio de Trabajo. (2015). Promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas. Ministerio de Trabajo. (2015). Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en el entorno laboral. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas. Ministerio de Trabajo. (2015). Síndrome de agotamiento laboral - "Bornout". Protocolo de prevención y actuación. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas. Ministerio de Trabajo. (2015). Trastorno de estrés postraumático. Protocolo de actuación temprana y manejo de casos en el entorno laboral. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas Neffa, J., Kohen, J., & Henry, M. (2020). Pandemia y riesgos psicosociales en el trabajo. Rosario - Arg: Homo Sapiens Ediciones Organización de las Naciones Unidas. (13 de mayo de 2020). La COVID-19 y la necesidad de actuar en relación con la salud mental. Obtenido de Informe de políticas: https://www.un.org/sites/un2.un.org/files/policy_brief_-_covid_and_mental_health_spanish.pdf Organización Mundial de la Salud. (13 de septiembre de 2021). Depresión. Obtenido de Centro de prensa: https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/depression Organización Mundial de la Salud. (6 de mayo de 2023). Se acaba la emergencia por la pandemia, pero la COVID-19 continúa. Obtenido de Noticias: https://www.paho.org/es/noticias/6-5-2023-se-acaba-emergencia-por-pandemia-pero-covid-19-continua Organización Panamericana de la Salud. (2023 de junio de 2023). Salud mental y COVID-19. Obtenido de Informe: https://www.paho.org/es/salud-mental-covid-19#:~:text=El%20miedo%2C%20la%20preocupaci%C3%B3n%20y,de%20la%20pandemia%20COVID%2D19. Resolución 002646 de 2008. (2008, 17 de julio). (Ministerio de Protección Social). Resolución 2764 de 2022. (2022, 18 de julio). (Ministerio de Trabajo). Vipers Ltda. (2021). Modelo de seguridad, misión y visión. Obtenido de Empresa: https://www.seguridadvipers.com/ World Health Organization. (2000). Guía de bolsillo de la clasificación CIE-10. Madrid: Editorial Médica Panamericana S.A. |
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Quitian Busto, Ruth MeryArrieta Ortiz, Carlos AlbertoEspecialista en Administración de SeguridadSincelejo - Sucre - Colombia2024Calle 1002025-03-26T20:10:33Z2025-03-26T20:10:33Z2024-04-19https://hdl.handle.net/10654/47095instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.umng.edu.coSuperados los estrictos controles que supuso la pandemia por la Covid-19, las organizaciones laborales se enfrentan a una serie de fenómenos que afectan su recurso humano, para ello, los órganos especializados y los profesionales en la materia han centrado sus esfuerzos para identificar, evaluar e intervenir los espacios intralaborales con el objeto de prevenir los factores de riesgo psicosocial que perturban la salud mental y desencadenan trastornos como el estrés laboral entre sus colaboradores; por tanto, el objetivo de este ensayo es analizar el riesgo psicosocial a partir de la identificación del estrés con el modelo de Robert Karasek en los guardas de seguridad de la empresa de vigilancia y seguridad privada VIPERS LTDA., de Sincelejo, Sucre, durante el año 2024. Como análisis y resultado de la aplicación del instrumento, se resalta el control decisional y el apoyo social como factor protector que ubica a la población de la empresa en trabajo de baja tensión y trabajo activo. Siendo favorable el ambiente laboral, no obstante, se da a conocer recomendaciones que mantienen y mejoran la salud y calidad de vida de los colaboradores.After the strict controls imposed by the Covid-19 pandemic, labor organizations are facing a series of phenomena that affect their human resources. For this reason, specialized bodies and professionals in the field have focused their efforts to identify, evaluate and intervene in intralaboral spaces in order to prevent psychosocial risk factors that disrupt mental health and trigger disorders such as occupational stress among their collaborators; Therefore, the objective of this essay is to analyze the psychosocial risk from the identification of stress with Robert Karasek's model in the security guards of the private security and surveillance company VIPERS LTDA., of Sincelejo, Sucre, during the year 2024. As an analysis and result of the application of the instrument, decisional control and social support are highlighted as a protective factor that places the company's population in low-tension work and active work. The work environment being favorable, however, recommendations are made known that maintain and improve the health and quality of life of employees.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de los factores psicosociales y estrés laboral en los guardas de seguridad de la empresa de vigilancia y seguridad privada Vipers Ltda., de Sincelejo, Sucre, durante el año 2024Analysis of the psychosocial factors and job stress in the security guards of the private surveillance and security company Vipers Ltda., in Sincelejo, Sucre, during the year 2024FACTORES PSICOSOCIALES - IMPACTO LABORAL - COLOMBIA - SINCELEJO (SUCRE)ESTRES LABORAL - GUARDAS DE SEGURIDAD - COLOMBIA - SINCELEJO (SUCRE)SEGURIDAD PRIVADA - CONDICIONES LABORALES - COLOMBIASALUD OCUPACIONAL - FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL - COLOMBIAEstrés laboralFactoresRiesgo psicosocialSeguridad privadaWork stressFactorsPsychosocial riskPrivate securityTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Administración de SeguridadFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadUniversidad Militar Nueva GranadaAduén, A., & Urzola, H. (2020). Didáctica de la investigación. Sincelejo: Los Tres Editores SAS.American Psychiatric Association. (2000). Diagnostic and statistical manual of mental. (4ª ed., texto revisado) (dsm-iv-tr). Washington: APA.Departamento Administrativo de la Función Pública - DAFP. (2023). Identificación del estrés laboral. Obtenido de Servicio al ciudadano: https://www.funcionpublica.gov.co/preguntas-frecuentes/-/asset_publisher/sqxafjubsrEu/content/el-estres-laboral/28585938Instituto Nacional de seguridad e higiene en el trabajo - INSHT. (2001). NTP 603: Riesgo psicosocial, el modelo demanda - control - apoyo social. Obtenido de https://www.insst.es/documents/94886/326775/ntp_603.pdf/f15ca511-259c-480b-9f12-28ef5349b3c1Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo - INSST. (2021). Modelo de Robert Karasek. Obtenido de La prevención de riesgos laborales por materias: https://www.insst.es/Karasek, R. (1979). Job demands, job decision latitude and mental strain: Implacations for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24: 285 - 309Karasek, R., & Theorell, T. (1990). Healthy work. Stress, productivity and the reconstruction of working life. New York: Basic Books.Korinfeld, S. (2020). Los riesgos psicosociales de los repartidores de plataformas digitales en la situación de pandemia. En Pandemia y riesgos psicosociales en el trabajo (págs. 99 - 107). Rosario - Arg: Homo Sapiens Ediciones.Ley 1010 de 2006. (2006, 23 de enero). (Congreso de la República)Ministerio de Trabajo. (2015). Acoso laboral. Protocolo de prevención y actuación. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes GráficasMinisterio de Trabajo. (2015). Promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en la población trabajadora. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas.Ministerio de Trabajo. (2015). Protocolo de acciones de promoción, prevención e intervención de los factores psicosociales y sus efectos en el entorno laboral. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas.Ministerio de Trabajo. (2015). Síndrome de agotamiento laboral - "Bornout". Protocolo de prevención y actuación. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes Gráficas.Ministerio de Trabajo. (2015). Trastorno de estrés postraumático. Protocolo de actuación temprana y manejo de casos en el entorno laboral. Bogotá D.C.: Fundación Cultural Javeriana de Artes GráficasNeffa, J., Kohen, J., & Henry, M. (2020). Pandemia y riesgos psicosociales en el trabajo. Rosario - Arg: Homo Sapiens EdicionesOrganización de las Naciones Unidas. (13 de mayo de 2020). La COVID-19 y la necesidad de actuar en relación con la salud mental. Obtenido de Informe de políticas: https://www.un.org/sites/un2.un.org/files/policy_brief_-_covid_and_mental_health_spanish.pdfOrganización Mundial de la Salud. (13 de septiembre de 2021). Depresión. Obtenido de Centro de prensa: https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/depressionOrganización Mundial de la Salud. (6 de mayo de 2023). Se acaba la emergencia por la pandemia, pero la COVID-19 continúa. Obtenido de Noticias: https://www.paho.org/es/noticias/6-5-2023-se-acaba-emergencia-por-pandemia-pero-covid-19-continuaOrganización Panamericana de la Salud. (2023 de junio de 2023). Salud mental y COVID-19. Obtenido de Informe: https://www.paho.org/es/salud-mental-covid-19#:~:text=El%20miedo%2C%20la%20preocupaci%C3%B3n%20y,de%20la%20pandemia%20COVID%2D19.Resolución 002646 de 2008. (2008, 17 de julio). (Ministerio de Protección Social).Resolución 2764 de 2022. (2022, 18 de julio). (Ministerio de Trabajo).Vipers Ltda. (2021). Modelo de seguridad, misión y visión. Obtenido de Empresa: https://www.seguridadvipers.com/World Health Organization. (2000). Guía de bolsillo de la clasificación CIE-10. Madrid: Editorial Médica Panamericana S.A.ORIGINALARRIETA ORTIZ CARLOS ALBERTO 2024.pdfARRIETA ORTIZ CARLOS ALBERTO 2024.pdfEnsayoapplication/pdf603764https://repository.umng.edu.co/bitstreams/ef5801d7-eefb-4951-a4cb-5eb702fc0954/download3f372fa83362ecefda0cacda85fe9cd3MD51AUTORIZACIÓN - ENSAYO.pdfAUTORIZACIÓN - ENSAYO.pdfapplication/pdf395422https://repository.umng.edu.co/bitstreams/d91cd0b5-8903-4b6b-96be-a4b3df0a04fd/downloadbc803d6f58eed46df686f8c10db3cf6cMD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420https://repository.umng.edu.co/bitstreams/10399612-f1dd-48a6-96df-969228543f7e/downloada609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD56THUMBNAILARRIETA ORTIZ CARLOS ALBERTO 2024.pdf.jpgARRIETA ORTIZ CARLOS ALBERTO 2024.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6985https://repository.umng.edu.co/bitstreams/971ccad9-0163-42d0-9c6c-73cdd8746452/download70877c3e53d28244e13f469b27aa6dbdMD57AUTORIZACIÓN - ENSAYO.pdf.jpgAUTORIZACIÓN - ENSAYO.pdf.jpgIM 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