Propuesta de innovación tecnológica en la gestión del recaudo de impuestos: estudio de caso en el cobro del impuesto predial en Cimitarra
En un mundo globalizado el alcance del internet es muy amplio, abarca todos los campos financieros, empresariales y administrativos de las organizaciones, es por esto que mediante el avance tecnológico se implementan procesos los cuales traen facilidades para establecer mejoras en los procesos, por...
- Autores:
-
Ariza Castro, Ivon Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45293
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/45293
- Palabra clave:
- ENTIDADES TERRITORIALES
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
INNOVACION
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Taxes
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Management
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En un mundo globalizado el alcance del internet es muy amplio, abarca todos los campos financieros, empresariales y administrativos de las organizaciones, es por esto que mediante el avance tecnológico se implementan procesos los cuales traen facilidades para establecer mejoras en los procesos, por esto es penoso conocer que existan municipios que no cuente con sistemas de pagos en línea que faciliten al contribuyente a realizar estos pasos desde la comodidad de donde se encuentren. En este documento se busca conocer y entender como por medio de la innovación tecnológica se puede facilitar presentando una solución para la gestión del recaudo de impuestos de un municipio; realizar la comparación de otros proyectos donde se implementa una innovación tecnológica para mejorar su recaudo; esto no solo beneficia a los contribuyentes mejoran la atención al cliente; sino de la misma manera facilita que los datos se obtengan en tiempo real y se pueda realizar un trabajo más eficiente. |
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Bucaramanga, A. (2023). Alcaldia Bucaramanga. Obtenido de Alcaldia Bucaramanga: https://impuestos.bucaramanga.gov.co/personas/menu Chesbrough, H. W. (2003). Open Innovation. En H. W. Chesbrough, Open Innovation (pág. 43). Boston: Harvard Bussines School Press. Cimitarra, a. d. (26 de 04 de 2023). alcaldia de Cimitarra. obtenido de alcaldia de Cimitarra: https://www.cimitarra-santander.gov.co/ Comunicaciones, M. d. (2023). Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Obtenido de Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones: https://gobiernodigital.mintic.gov.co/portal/ Derecho, M. d. (2012). Ministerio de la Justicia y del Derecho. Obtenido de Ministerio de la Justicia y del Derecho: https://www.suinjuriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Leyes/1684507 Escobar, J. P. (06 de julio de 1991). Funcion Pública. Obtenido de Funcion Puública: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4125#:~:text=Todas%20las%20personas%20nacen%20libres,religi%C3%B3n%2C%20opini%C3%B3n%20pol%C3%ADtica%20o%20filos%C3%B3fica. Gómez, J. L. (2011). Análisis de Viabilidad de un Modelo de Pago Electrónico con Dispositivo Registrado. Análisis de Viabilidad de un Modelo de Pago Electrónico con Dispositivo Registrado. Escuela de Admisnitración, Finanzas e Instituto Tecnológico, Medellín. Obtenido de https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/2466/CeronGomez_JorgeLuis_2011.pdf?sequence=1 Herrera Lara, D. K., & Ardila Villamil , S. M. (2020). Propuesta de mejora en la aplicación de recaudos de matrículas por medio de pagos online en Uniminuto. Propuesta de mejora en la aplicación de recaudos de matrículas por medio de pagos online en Uniminuto. Corporación Universitaria Minuto De Dios, Colombia. Obtenido de https://repository.uniminuto.edu/bitstream/10656/12575/5/TE.PRO_HerreraDiana-ArdilaSandra_2020.pdf Luis, C. G. (2015). Análisis de Viabilidad de un Modelo de Pago. Análisis de Viabilidad de un Modelo de Pago. Escuela de Administración, Finanzas e Instituto Tecnológico, Medellin . Obtenido de https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/2466/CeronGomez_JorgeLuis_2011.pdf?sequence=1 Pública, F. (2022). Funcion Pública. Obtenido de Funcion Pública: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=186766 Sánchez, C. (24 de 01 de 2020). https://normas-apa.org/formato/. Obtenido de https://normas-apa.org/formato/ Vivienda, M. d. (29 de 12 de 2022). Ministerio de Vivienda. Obtenido de Ministerio de Vivienda: https://www.minvivienda.gov.co/viceministerio-de-vivienda/espacio-urbano-y-territorial/aula-de-financiamiento/impuesto-predial-unificado#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%3F,gravable%20depende%20del%20aval%C3%BAo%20catastral. |
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Padilla Beltrán, Jose EduardoAriza Castro, Ivon NataliaEspecialista en Alta GerenciaCimitarra - Santander - ColombiaCampus UMNG2023-12-05T14:43:53Z2023-12-05T14:43:53Z2023-10-24http://hdl.handle.net/10654/45293instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEn un mundo globalizado el alcance del internet es muy amplio, abarca todos los campos financieros, empresariales y administrativos de las organizaciones, es por esto que mediante el avance tecnológico se implementan procesos los cuales traen facilidades para establecer mejoras en los procesos, por esto es penoso conocer que existan municipios que no cuente con sistemas de pagos en línea que faciliten al contribuyente a realizar estos pasos desde la comodidad de donde se encuentren. En este documento se busca conocer y entender como por medio de la innovación tecnológica se puede facilitar presentando una solución para la gestión del recaudo de impuestos de un municipio; realizar la comparación de otros proyectos donde se implementa una innovación tecnológica para mejorar su recaudo; esto no solo beneficia a los contribuyentes mejoran la atención al cliente; sino de la misma manera facilita que los datos se obtengan en tiempo real y se pueda realizar un trabajo más eficiente.Tabla de Contenido Página Lista de Figuras 3 Resumen 4 Abstract 5 Introducción 6 Metodologia 8 Discusión frente a proyectos similares 12 Propuesta de Innovación Tecnológica 16 Beneficios de la innovación tecnológica en la recaudación de impuestos 18 Conclusiones 19 Referencias 21In a globalized world, the reach of the Internet is very broad and covers all financial, business and administrative fields of organizations, which is why through technological advancement processes are implemented which make it easier to establish improvements in processes, which is why It is sad to know that there are municipalities that do not have online payment systems that make it easier for taxpayers to carry out these steps from the comfort of wherever they are. This document seeks to know and understand how, through technological innovation, a solution can be facilitated and presented for the management of the tax collection of a municipality, and to compare other projects which implement technological innovation to improve its collection. , which not only benefits taxpayers, they improve customer service; but in the same way it makes it easier for data to be obtained in real time and more efficient work can be done.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de innovación tecnológica en la gestión del recaudo de impuestos: estudio de caso en el cobro del impuesto predial en CimitarraProposal for technological innovation in the management of tax collection: a case study in the collection of property tax in CimitarraENTIDADES TERRITORIALESTECNOLOGIA DE LA INFORMACIONINNOVACIONInnovationTaxesTerritorial EntitiesTechnologyManagementImpuestosEntidades TerritorialesTecnologíaGestiónInnovaciónTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaBucaramanga, A. (2023). Alcaldia Bucaramanga. Obtenido de Alcaldia Bucaramanga: https://impuestos.bucaramanga.gov.co/personas/menuChesbrough, H. W. (2003). Open Innovation. En H. W. Chesbrough, Open Innovation (pág. 43). Boston: Harvard Bussines School Press.Cimitarra, a. d. (26 de 04 de 2023). alcaldia de Cimitarra. obtenido de alcaldia de Cimitarra: https://www.cimitarra-santander.gov.co/Comunicaciones, M. d. (2023). Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Obtenido de Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones: https://gobiernodigital.mintic.gov.co/portal/Derecho, M. d. (2012). Ministerio de la Justicia y del Derecho. Obtenido de Ministerio de la Justicia y del Derecho: https://www.suinjuriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Leyes/1684507Escobar, J. P. (06 de julio de 1991). Funcion Pública. Obtenido de Funcion Puública: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4125#:~:text=Todas%20las%20personas%20nacen%20libres,religi%C3%B3n%2C%20opini%C3%B3n%20pol%C3%ADtica%20o%20filos%C3%B3fica.Gómez, J. L. (2011). Análisis de Viabilidad de un Modelo de Pago Electrónico con Dispositivo Registrado. Análisis de Viabilidad de un Modelo de Pago Electrónico con Dispositivo Registrado. Escuela de Admisnitración, Finanzas e Instituto Tecnológico, Medellín. Obtenido de https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/2466/CeronGomez_JorgeLuis_2011.pdf?sequence=1Herrera Lara, D. K., & Ardila Villamil , S. M. (2020). Propuesta de mejora en la aplicación de recaudos de matrículas por medio de pagos online en Uniminuto. Propuesta de mejora en la aplicación de recaudos de matrículas por medio de pagos online en Uniminuto. Corporación Universitaria Minuto De Dios, Colombia. 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