Desarrollo de un proceso de implementación de metodología de gestión de ventas y operaciones en una empresa de producción de aseo del hogar
El artículo se centra en la importancia de la planificación de ventas y operaciones (S&OP) en una empresa de producción de artículos de aseo personal y del hogar. Se destaca la necesidad de equilibrar la oferta y la demanda, así como la integración de áreas como ventas, operaciones, finanzas y l...
- Autores:
-
Roldan Martínez, Nohelia Valentina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.umng.edu.co:10654/47069
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/47069
- Palabra clave:
- GESTION DE VENTAS - METODOLOGIAS - INDUSTRIA DE PRODUCTOS DE ASEO
PLANIFICACION EMPRESARIAL - OPTIMIZACION DE OPERACIONES
PRODUCCION INDUSTRIAL - PLANIFICACION Y CONTROL
MEJORAMIENTO DE PROCESOS - INDUSTRIA DE ASEO
Planificación de ventas y operaciones
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S&OP
oferta y demanda
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El artículo se centra en la importancia de la planificación de ventas y operaciones (S&OP) en una empresa de producción de artículos de aseo personal y del hogar. Se destaca la necesidad de equilibrar la oferta y la demanda, así como la integración de áreas como ventas, operaciones, finanzas y logística para optimizar la capacidad productiva y satisfacer las necesidades del cliente. Se propone un proceso de implementación de S&OP que incluye reuniones interdepartamentales, gestión de la demanda, revisión de capacidades y proyección financiera, ajustes de pronósticos y evaluación de indicadores clave de rendimiento. Se enfatiza la importancia de la tecnología en la automatización de tareas y la mejora de la eficiencia operativa. El artículo concluye resaltando la necesidad de una comunicación efectiva, una gestión del cambio sólida y una evaluación continua del desempeño para el éxito a largo plazo de la metodología S&OP. |
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Arango, M. M. (01 de 11 de 2023). Planifica la demanda en la cadena de abastecimiento. Bogotá, Colombia. Ávilaa, P., Limab, D., Moreirab, D., Piresa, A., & Bastosa, J. (1 de Noviembre de 2019). Diseño de un proceso de planificación de ventas y operaciones (S&OP): estudio de caso. 52a Conferencia CIRP sobre sistemas de fabricación, págs. 1382–1387. Bravo Gomez, M. C., & Builes Palacio, R. (2011). DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA DE PRONÓSTICOS CON. Universidad EAFIT. Christopher, M., Lowson, R., & Peck , H. (1 de Agosto de 2004). Creating agile supply chains in the fashion industry. IEE Manufacturing Ingeneer, págs. 18-21. Eksoz, C., Mansouri, A., & Bourlakis, M. (1 de Diciembre de 2014). Collaborative forecasting in the food supply chain: A conceptual framework. International Journal of Production Economics, págs. 120-135. Garibay Gamboa, E. E., & Chacaliaza Jimenez, K. T. (2024). Gestión del cambio para el incremento del ticket promedio del área de confitería. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC, 2-58. Goodfellow, R. (2012). Sales & operations planning. Manufacturing Business Excellence; 2nd edition (1 Jan. 2011). Grimson, A., & Pyke, D. (2007). Sales and operations planning: an exploratory study and framework. The International Journal of Logistics Management, 322-346. Ibañes Otero, S. A. (1 de Noviembre de 2019). Repositorio U chile. Obtenido de Universidad de Chile: https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/170978/Sales-and-operation planning-%28S%26OP%29-y-su-impacto-estrategico.pdf?sequence=1&isAllowed=y JZ, W., & PY, H. (23 de Diciembre de 2010). Advanced sales and operations planning based on integration of physical and financial flows. IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, págs. 70-74. Lobo, M., & Duqye, J. (2008). Importancia de los recursos genéticos de la. Revista Corpoica, 9(2), 19-30. Obtenido de file:///C:/Users/alomi/Downloads/Dialnet ImportanciaDeLosRecursosGeneticosDeLaAgrobiodivers-5624739.pdf Olhager, J. (12 de Marzo de 2013). Evolution of operations planning and control: from production to supply chains. International Journal of Production Research. Pilozo Calderon, D. (2021). Control de gestion financiero, operaciones y ventas con el apoyo de una marco de planificación S&OP y su sistematizacion con un aplicativo informatico para la empresa Puertomar S.A. Escuela superior politecnica del Litoral. Pinzón Rincón, J., & Remolina Millan, A. (2017). Evaluación de herramientas para la gerencia de proyectos de construcción basados en los principios del PMI y la experiencia. Prospect, 15(2), 51-59. doi:http://dx.doi.org/10.15665/rp.v15i2.746 Ramos, M., & Fernandez, Y. (2023). Plan de implementación de un sistema MRP para mejorar el proceso de planeación. Bogotá D.C: Universidad ECCI. Sintetic. (2016). Guia para la implementacion del proceso S&OP. Obtenido de Sintetic: https://sintec.com/wp-content/uploads/2016/11/GuideTo_La-guia-para-la implementacion-del-Proceso-de-SOP.pdf Tavares Thomé, A. M., Scavarda, L. F., Suclla Fernandez, N., & Scavarda, A. J. (1 de Diciembre de 2011). Sales and operations planning: A research synthesis. International Journal of Production Economics, págs. 1-13. Wallece, T. (2010). Executive Sales & Operations Planning: Cost And Benefit Analysis. The Journal of Business Forecasting, 13-17. |
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Velásquez Castiblanco, Yessica LicethRoldan Martínez, Nohelia ValentinaEspecialista en Gerencia Integral de Proyectos2025-03-25T16:53:44Z2025-03-25T16:53:44Z2024-06https://hdl.handle.net/10654/47069instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.umng.edu.coEl artículo se centra en la importancia de la planificación de ventas y operaciones (S&OP) en una empresa de producción de artículos de aseo personal y del hogar. Se destaca la necesidad de equilibrar la oferta y la demanda, así como la integración de áreas como ventas, operaciones, finanzas y logística para optimizar la capacidad productiva y satisfacer las necesidades del cliente. Se propone un proceso de implementación de S&OP que incluye reuniones interdepartamentales, gestión de la demanda, revisión de capacidades y proyección financiera, ajustes de pronósticos y evaluación de indicadores clave de rendimiento. Se enfatiza la importancia de la tecnología en la automatización de tareas y la mejora de la eficiencia operativa. El artículo concluye resaltando la necesidad de una comunicación efectiva, una gestión del cambio sólida y una evaluación continua del desempeño para el éxito a largo plazo de la metodología S&OP.The article focuses on the importance of Sales and Operations Planning (S&OP) in a company producing personal and household care items. It highlights the need to balance supply and demand, as well as the integration of areas such as sales, operations, finance, and logistics to optimize production capacity and meet customer needs. A S&OP implementation process is proposed, which includes cross-departmental meetings, demand management, capacity review, financial projection, forecast adjustments, and key performance indicator evaluation. The importance of technology in task automation and operational efficiency improvement is emphasized. The article concludes by emphasizing the need for effective communication, strong change management, and continuous performance evaluation for the long-term success of the S&OP methodologyEspecializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo de un proceso de implementación de metodología de gestión de ventas y operaciones en una empresa de producción de aseo del hogarDevelopment of a sales and operations management methodology implementation process in a home cleaning production companyGESTION DE VENTAS - METODOLOGIAS - INDUSTRIA DE PRODUCTOS DE ASEOPLANIFICACION EMPRESARIAL - OPTIMIZACION DE OPERACIONESPRODUCCION INDUSTRIAL - PLANIFICACION Y CONTROLMEJORAMIENTO DE PROCESOS - INDUSTRIA DE ASEOPlanificación de ventas y operacionesmejora continuaS&OPoferta y demandacomunicaciónSales and Operations PlanningContinuous ImprovementS&OPSupply and DemandCommunicationTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Gerencia Integral de ProyectosFacultad de IngenieríaUniversidad Militar Nueva GranadaArango, M. M. (01 de 11 de 2023). Planifica la demanda en la cadena de abastecimiento. Bogotá, Colombia.Ávilaa, P., Limab, D., Moreirab, D., Piresa, A., & Bastosa, J. (1 de Noviembre de 2019). Diseño de un proceso de planificación de ventas y operaciones (S&OP): estudio de caso. 52a Conferencia CIRP sobre sistemas de fabricación, págs. 1382–1387.Bravo Gomez, M. C., & Builes Palacio, R. (2011). DESARROLLO DE UNA HERRAMIENTA DE PRONÓSTICOS CON. Universidad EAFIT.Christopher, M., Lowson, R., & Peck , H. (1 de Agosto de 2004). Creating agile supply chains in the fashion industry. IEE Manufacturing Ingeneer, págs. 18-21.Eksoz, C., Mansouri, A., & Bourlakis, M. (1 de Diciembre de 2014). Collaborative forecasting in the food supply chain: A conceptual framework. International Journal of Production Economics, págs. 120-135.Garibay Gamboa, E. E., & Chacaliaza Jimenez, K. T. (2024). Gestión del cambio para el incremento del ticket promedio del área de confitería. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC, 2-58.Goodfellow, R. (2012). Sales & operations planning. Manufacturing Business Excellence; 2nd edition (1 Jan. 2011).Grimson, A., & Pyke, D. (2007). Sales and operations planning: an exploratory study and framework. The International Journal of Logistics Management, 322-346.Ibañes Otero, S. A. (1 de Noviembre de 2019). Repositorio U chile. Obtenido de Universidad de Chile: https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/170978/Sales-and-operation planning-%28S%26OP%29-y-su-impacto-estrategico.pdf?sequence=1&isAllowed=yJZ, W., & PY, H. (23 de Diciembre de 2010). Advanced sales and operations planning based on integration of physical and financial flows. IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management, págs. 70-74.Lobo, M., & Duqye, J. (2008). Importancia de los recursos genéticos de la. Revista Corpoica, 9(2), 19-30. Obtenido de file:///C:/Users/alomi/Downloads/Dialnet ImportanciaDeLosRecursosGeneticosDeLaAgrobiodivers-5624739.pdfOlhager, J. (12 de Marzo de 2013). Evolution of operations planning and control: from production to supply chains. International Journal of Production Research.Pilozo Calderon, D. (2021). Control de gestion financiero, operaciones y ventas con el apoyo de una marco de planificación S&OP y su sistematizacion con un aplicativo informatico para la empresa Puertomar S.A. Escuela superior politecnica del Litoral.Pinzón Rincón, J., & Remolina Millan, A. (2017). Evaluación de herramientas para la gerencia de proyectos de construcción basados en los principios del PMI y la experiencia. Prospect, 15(2), 51-59. doi:http://dx.doi.org/10.15665/rp.v15i2.746Ramos, M., & Fernandez, Y. (2023). Plan de implementación de un sistema MRP para mejorar el proceso de planeación. Bogotá D.C: Universidad ECCI.Sintetic. (2016). Guia para la implementacion del proceso S&OP. Obtenido de Sintetic: https://sintec.com/wp-content/uploads/2016/11/GuideTo_La-guia-para-la implementacion-del-Proceso-de-SOP.pdfTavares Thomé, A. M., Scavarda, L. F., Suclla Fernandez, N., & Scavarda, A. J. (1 de Diciembre de 2011). Sales and operations planning: A research synthesis. International Journal of Production Economics, págs. 1-13.Wallece, T. (2010). Executive Sales & Operations Planning: Cost And Benefit Analysis. The Journal of Business Forecasting, 13-17.Calle 100LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420https://repository.umng.edu.co/bitstreams/00a9c90b-e6ce-4e5e-a3ea-53f075c91d42/downloada609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52ORIGINALRoldanMartinezNoheliaValentina2024.pdfRoldanMartinezNoheliaValentina2024.pdfArtículoapplication/pdf293515https://repository.umng.edu.co/bitstreams/1af25704-6670-4256-88a1-c419d5049c26/download57e050a24b5c10c24fca8c7e27165118MD51THUMBNAILRoldanMartinezNoheliaValentina2024.pdf.jpgRoldanMartinezNoheliaValentina2024.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6211https://repository.umng.edu.co/bitstreams/2625330a-7378-45ba-bc0a-064a199ae52d/download80724c1accf6a84cd1c082be25bf1df0MD5310654/47069oai:repository.umng.edu.co:10654/470692025-03-27 03:02:16.089http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://repository.umng.edu.coRepositorio Institucional 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