Mejoramiento continúo en el área operativa de desembolsos y ajustes de créditos en el banco de Bogotá

El siguiente ensayo tienen como objetivo identificar las deficiencias que se presentan en el área operativa de Desembolso y Ajustes de Crédito que tiene el Banco de Bogotá, implementando controles y de acuerdo a ellos realizando el debido seguimiento para la mejora continua y el aseguramiento de la...

Full description

Autores:
Salcedo Vargas, Andrea del Pilar
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/7222
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/7222
Palabra clave:
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
improvement
continuous
indicator
management
plan
quality
mejoramiento
continuo
indicador
gestion
plan
calidad
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Description
Summary:El siguiente ensayo tienen como objetivo identificar las deficiencias que se presentan en el área operativa de Desembolso y Ajustes de Crédito que tiene el Banco de Bogotá, implementando controles y de acuerdo a ellos realizando el debido seguimiento para la mejora continua y el aseguramiento de la calidad, todo esto se basa en los conocimientos adquiridos en el diplomado de Sistemas de Gestión de calidad cursado en esta misma universidad, se se presenta un plan de mejoramiento y se diseña un indicador de gestion.