El desafío de la gestión del conocimiento y la carrera administrativa en entidades públicas: Retos y oportunidades en un contexto de cambio y rotación de personal
La gestión del conocimiento en el ámbito público es un pilar fundamental para abordar los desafíos actuales y lograr una eficiencia operativa y una toma de decisiones acertada. Al aprovechar el conocimiento, la experiencia y las habilidades del personal, las entidades públicas pueden mejorar su capa...
- Autores:
-
Enciso Melo, Rose Mary
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45334
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/45334
- Palabra clave:
- ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
EMPRESAS ESTATALES
Knowledge management
efficiency
digital transformation
public sector
cultural and strategic synergy
TRANSFORMACION DIGITAL
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La gestión del conocimiento en el ámbito público es un pilar fundamental para abordar los desafíos actuales y lograr una eficiencia operativa y una toma de decisiones acertada. Al aprovechar el conocimiento, la experiencia y las habilidades del personal, las entidades públicas pueden mejorar su capacidad de adaptación a un entorno en constante cambio. Proporcionar acceso a información actualizada y mejores prácticas fortalece la eficiencia de los servicios ofrecidos por estas organizaciones. Sin embargo, la gestión del conocimiento enfrenta desafíos en su implementación exitosa, como la falta de comprensión de su valor y debilidad en el compromiso de los niveles directivos. Es crucial que los actores principales sean conscientes de los beneficios de la gestión del conocimiento y se establezca una cultura organizacional basada en el aprendizaje y el conocimiento. Para garantizar la estabilidad y el éxito de los proyectos y programas en las entidades estatales, es necesario implementar estrategias efectivas de gestión del conocimiento y mecanismos de retención del talento frente a la rotación de personal. |
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Alavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues. MIS Quarterly, 25, 107-136. Congreso República de Colombia. (23 de 09 de 2004). Departamento Administrativo de la Función Pública. Cruz, Y. R. (2021). Gestión de Información y del Conocimiento para la toma de decisiones organizacionales. Bibliotecas. Anales de investigación, 11(4), 150-163. Gold, A. H., Malhotra, A., & Segars, A. H. (2001). Knowledge management: An organizational capabilities perspective. Journal of management information systems, 18(1), 185-214. Gómez, D. R. (2006). Modelos para la creación y gestión del conocimiento: una aproximación teórica. Educar, 37, 25-39. López Aguirre, J. F., López Salazar, J. L., Falconi Tello, L. X., & Pomaquero Yuquilema, J. C. (2018). Gestión del conocimiento en las organizaciones: fundamentos, metodologías y praxis. Contribuciones a la Economía. Lozano Ballesteros, J. (2014). La retenciòn del talento humano, una estrategia en la economia del conocimiento. Obtenido de repostitorio umng: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/12637 Nieves Lahaba, Y., & León Santos, M. (2001). La gestión del conocimiento: una nueva perspectiva en la gerencia de las organizaciones. Acimed, 9(2), 121-126. Presidencia de la República. (11 de septiembre de 2017). Modelo Integrado de Planeación y Gestión. Quijano, P., & Yepes, J. F. (Diciembre de 2020). Departamento Administrativo de la Función Pública. Syahchari, D. H., & Sahban, M. A. (2019). The impact of intellectual capital and knowledge management on competitive advantage. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 10(8), 261-272. Szulanski, G., Winter, S., & Cappetta, R. (2000). Knowledge transfer within the firm: A replication perspective on stickiness. Philadelphia, The Wharton School, 37. Velasco Estudillo, Mónica. (s.f.). Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información INFOTEC. Obtenido de Colaboración y transferencia de conocimiento en redes de alianzas: TIC, MIPyMES y OSC: https://www.infotec.mx/work/models/Infotec/Publicaciones/Colaboracion-transferencia-conocimiento-en-redes-alianzas-TIC-MIPyMES-OSC.pdf |
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Sánchez Acevedo, Juan PabloEnciso Melo, Rose MaryEspecialista en Alta Gerencia2023-12-05T17:53:58Z2023-12-05T17:53:58Z2023-07-02http://hdl.handle.net/10654/45334instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coLa gestión del conocimiento en el ámbito público es un pilar fundamental para abordar los desafíos actuales y lograr una eficiencia operativa y una toma de decisiones acertada. Al aprovechar el conocimiento, la experiencia y las habilidades del personal, las entidades públicas pueden mejorar su capacidad de adaptación a un entorno en constante cambio. Proporcionar acceso a información actualizada y mejores prácticas fortalece la eficiencia de los servicios ofrecidos por estas organizaciones. Sin embargo, la gestión del conocimiento enfrenta desafíos en su implementación exitosa, como la falta de comprensión de su valor y debilidad en el compromiso de los niveles directivos. Es crucial que los actores principales sean conscientes de los beneficios de la gestión del conocimiento y se establezca una cultura organizacional basada en el aprendizaje y el conocimiento. Para garantizar la estabilidad y el éxito de los proyectos y programas en las entidades estatales, es necesario implementar estrategias efectivas de gestión del conocimiento y mecanismos de retención del talento frente a la rotación de personal.Tabla de Contenido Página Lista de Tablas 3 Lista de Figuras 4 Resumen 5 Abstract 6 La gestión del conocimiento y su relevancia en organizaciones públicas 8 Fundamentos de la gestión del conocimiento y su importancia en el contexto público 8 Beneficios de la gestión del conocimiento para la eficiencia operativa y toma de decisiones 9 Barreras y obstáculos en el uso exitoso de la gestión del conocimiento en instituciones públicas 10 Carrera administrativa, su influencia en la gestión del conocimiento y rotación de personal 11 Definición y atributos de la carrera administrativa y su vínculo con la gestión del conocimiento. 11 Impacto de la carrera administrativa para la retención y desarrollo del talento humano en el sector público 13 Estrategias organizacionales y culturales para preservar la gestión del conocimiento en entidades públicas 15 Transferencia de conocimiento y capacitación continua 15 Fomento de la colaboración y traspaso de conocimientos 16 Uso de herramientas tecnológicas y sistemas de información 17 Conclusiones 19 Referencias 20Knowledge management in the public sector is a key pillar in addressing today's challenges and achieving operational efficiency and sound decision making. By leveraging the knowledge, experience and skills of staff, public entities can improve their ability to adapt to an ever-changing environment. Providing access to up-to-date information and best practices strengthens the efficiency of the services offered by these organizations. However, knowledge management faces challenges in its successful implementation, such as a lack of understanding of its value and weakness in the commitment of management levels. It is crucial that key stakeholders are aware of the benefits of knowledge management and that an organizational culture based on learning and knowledge is established. To ensure the stability and success of projects and programs in state entities, it is necessary to implement effective knowledge management strategies and mechanisms for talent retention in the face of staff turnover.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2El desafío de la gestión del conocimiento y la carrera administrativa en entidades públicas: Retos y oportunidades en un contexto de cambio y rotación de personalThe challenge of knowledge management and the administrative career in public entities: Challenges and opportunities in a context of change and staff turnoverADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTOEMPRESAS ESTATALESKnowledge managementefficiencydigital transformationpublic sectorcultural and strategic synergyTRANSFORMACION DIGITALGestión del conocimientoeficienciatransformación digitalsector públicosinergia estratégica culturalTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaAlavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues. MIS Quarterly, 25, 107-136.Congreso República de Colombia. (23 de 09 de 2004). Departamento Administrativo de la Función Pública.Cruz, Y. R. (2021). Gestión de Información y del Conocimiento para la toma de decisiones organizacionales. Bibliotecas. Anales de investigación, 11(4), 150-163.Gold, A. H., Malhotra, A., & Segars, A. H. (2001). Knowledge management: An organizational capabilities perspective. Journal of management information systems, 18(1), 185-214.Gómez, D. R. (2006). Modelos para la creación y gestión del conocimiento: una aproximación teórica. Educar, 37, 25-39.López Aguirre, J. F., López Salazar, J. L., Falconi Tello, L. X., & Pomaquero Yuquilema, J. C. (2018). Gestión del conocimiento en las organizaciones: fundamentos, metodologías y praxis. Contribuciones a la Economía.Lozano Ballesteros, J. (2014). 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Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información INFOTEC. 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