La comunicación asertiva y el uso del lenguaje verbal y no verbal aplicados a tareas de teletrabajo en empresas multinacionales

El presente ensayo tiene como objetivo principal hablar sobre las buenas prácticas a nivel de comunicación como proceso de transmisión de información bidireccional y, el uso acertado del lenguaje verbal y no verbal, en las diferentes actividades individuales y grupales en el teletrabajo en empresas...

Full description

Autores:
Ángel Gómez, Jessica Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/45372
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/45372
Palabra clave:
RELACIONES HUMANAS
MULTICULTURALISMO
COMUNICACION ORGANIZACIONAL
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personal relationships
cultural diversity
global changes
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modelos laborales
relaciones personales
diversidad cultural
cambios globales
procesos comunicativos
Rights
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description El presente ensayo tiene como objetivo principal hablar sobre las buenas prácticas a nivel de comunicación como proceso de transmisión de información bidireccional y, el uso acertado del lenguaje verbal y no verbal, en las diferentes actividades individuales y grupales en el teletrabajo en empresas multinacionales caracterizadas por su diversidad y multiculturalidad. El desarrollo se realizará en cuatro apartados donde se presentarán conceptos básicos, antecedentes históricos, tablas y figuras que muestran términos y herramientas esenciales que deben ser aplicados por los seres humanos dentro de un entorno organizacional, que además de oportunidades y beneficios, también trae consigo retos que se van construyendo gracias al dinamismo de la globalización.
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El desarrollo se realizará en cuatro apartados donde se presentarán conceptos básicos, antecedentes históricos, tablas y figuras que muestran términos y herramientas esenciales que deben ser aplicados por los seres humanos dentro de un entorno organizacional, que además de oportunidades y beneficios, también trae consigo retos que se van construyendo gracias al dinamismo de la globalización.Lista de Tablas........................................................................................................................... 3 Lista de Figuras ......................................................................................................................... 4 Resumen ................................................................................................................................... 5 Abstract...................................................................................................................................... 5 La Comunicación Asertiva y el Lenguaje como Herramientas Clave en las Organizaciones ...... 7 El Teletrabajo, un nuevo Modelo Laboral..................................................................................10 Empresas Multinacionales, Multiculturalismo y Diversidad........................................................13 Buenas Prácticas aplicadas al Teletrabajo en Multinacionales..................................................15 Conclusiones ............................................................................................................................19 Referencias...............................................................................................................................20The present essay has as a main goal to talk about the good practices at the level of communication as bidirectional information transmission process and the correct use of the verbal and non-verbal language within the different individual and group activities made in the remote work in multinational companies characterized by their diversity and multiculturalism. The development will be carried out in four sections where basic concepts, historical background, tables and figures that show essential terms and tools that must be applied by human beings within an organizational environment, that besides of the opportunities and benefits, also brings challenges that are being built thanks to the dynamism of globalization.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2La comunicación asertiva y el uso del lenguaje verbal y no verbal aplicados a tareas de teletrabajo en empresas multinacionalesAssertive communication and the use of verbal and non-verbal language applied to teleworking tasks in multinational companiesRELACIONES HUMANASMULTICULTURALISMOCOMUNICACION ORGANIZACIONALwork modelspersonal relationshipscultural diversityglobal changescommunication processesmodelos laboralesrelaciones personalesdiversidad culturalcambios globalesprocesos comunicativosTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaAprendemos Juntos 2030. (10 de febrero de 2021). V. Completa. Cómo nos define nuestro lenguaje. Estrella Montolío, lingüista y profesora. [Archivo de Vídeo]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=W3KfkeYtW2wArqoub, I., y Alserhan, F. (2019). Non-verbal barriers to effective intercultural communication. Utopía y praxis latinoamericana: revista internacional de filosofía iberoamericana y teoría social, (5), 307-316Aubert, G. (2009). Diferencia en el estilo de liderazgo de los ejecutivos, entre empresas multinacionales que operan en Costa Rica y empresas locales. Gaudeamus, 1 (1), 41-63Congreso de Colombia. (2008). Ley 1221 de 2008. https://www.teletrabajo.gov.co/622/articles 8098_recurso_1.pdfDisparte, D. y Tillemann, T. (2020). Future of Work. In The Great Correction. New America, 37– 39. http://www.jstor.org/stable/resrep26365.14Domínguez, J. (2020). Entendiendo el teletrabajo. Universidad Politécnica Territorial Del Estado AraguaFernández, L. (2012). La comunicación y la negociación como herramientas estratégicas en la gestión de las relaciones públicas. Quorum Académico, 9(2), 296-314Gómez, F. (2016). La comunicación. Salus, 20(3), 5-6Indeed. (23 de diciembre de 2022). Qué es una empresa multinacional y sus características. Recuperado el 10 de junio de 2023 de https://mx.indeed.com/orientacion profesional/desarrollo-profesional/que-es-empresa-multinacionaMonsalve, M. (2016). La transformación del trabajo. El teletrabajo en Colombia. Relaciones Laborales y Derecho del EmpleoNaranjo, M. (2008). Relaciones interpersonales adecuadas mediante una comunicación y conducta asertivas/Adequate human relationships through an assertive conducts and communication. Actualidades investigativas en educación, 8(1), 1-27Nieves, M., Sánchez, M., Mora, N., y González-Ramón, E. (2022). El teletrabajo como una nueva tendencia de mercado laboral y su adaptación al código de trabajo. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(3), 3552-3568Roncal, X. (2021). Teletrabajo y Capitalismo de Vigilancia. Telos: revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 23 (1), 177-192Tamunomiebi, M. y John-Eke, E. (2020). Workplace Diversity: Emerging Issues in Contemporary. 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