Las competencias comerciales como herramienta de apoyo para mejorar la satisfacción y fidelización de los clientes

29 páginas : gráficos.

• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/16978
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/16978
• Palabra clave: Cliente; Servicio al cliente; Fuerza comercial; calidad; SATISFACCION DEL CONSUMIDOR; LEALTAD DEL CONSUMIDOR; SERVICIO AL CLIENTE; Client; Customer service; Commercial strength; Quality
• License: Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2017