Influencia de la gerencia en el mejoramiento de la atención al usuario de servicios de salud en Colombia
Colombia cuenta actualmente con 47 millones de habitantes, es un país democrático, en salud se aplica un sistema de oferta y demanda, que consiste en la atención a los ciudadanos por medio de la comercialización de los servicios, de esta manera su principal objetivo es la sostenibilidad financiera d...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/14549
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/14549
- Palabra clave:
- usuario
gerencia
normatividad
atención
bienestar
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD
user
regulations
care
welfare
management
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Summary: | Colombia cuenta actualmente con 47 millones de habitantes, es un país democrático, en salud se aplica un sistema de oferta y demanda, que consiste en la atención a los ciudadanos por medio de la comercialización de los servicios, de esta manera su principal objetivo es la sostenibilidad financiera de los capitales privados, regulado por el gobierno nacional, específicamente por el ministerio de salud y protección social; la base del sistema de salud ha generado la crisis actual, que está marcada principalmente por las inconsistencias en la prestación de servicios tanto en entidades públicas y privadas. |
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