Indicadores de gestión para la correcta medición del desempeño de los vendedores en una organización de venta de tecnología

Específicamente encontrara un caso de estudio muy enfocado al área comercial de la empresa objeto de estudio, partiendo de la premisa de que no se está midiendo el desempeño de la fuerza comercial y esto dificulta tomar una decisión objetiva de qué personas están realizando bien su labor y qué personas definitivamente no lo están haciendo, esto lleva a la gerencia a tomar decisiones erradas en cuánto a la continuidad de personas en la compañía y ocasiona qué no se retenga el buen talento y al contrario se siga trabajando con personas qué si bien tienen buenos resultados no tienen una prospección de ventas a un término mayor a un año, lo qué sin duda afecta los resultados comerciales a mediano y largo plazo. Finalmente se dará una solución cuantitativa y medible en el tiempo de cómo hacer un seguimiento detallado de la actividad comercial, cabe aclarar qué existen habilidades blandas qué todo vendedor debe tener dentro de su labor, pero no será el objetivo de este ensayo medir ni calificar esas habilidades.

• Autores: Estrada Lozano, David David
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44937
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/44937
• Palabra clave: INDICADORES DE EFICIENCIA; RENDIMIENTO LABORAL; VENTAS; Prospect; Opportunity; Client; Proposal; Proof of concept (PoC); Performance index; Sale; Prospecto; Oportunidad; Cliente; Propuesta; Prueba de concepto; Indicador de gestión; Venta
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