El impacto que causa la alta rotación de personal en las organizaciones

La rotación de personal es uno de los temas que a través del tiempo ha generado incertidumbre a muchas organizaciones a nivel mundial, obligándolos a diseñar estrategias encaminadas a disminuir dichos niveles, es por ello, que a través del presente documento se pretende profundizar en las posibles c...

Full description

Autores:
Rodríguez Grisales, Paola Viviana
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/36209
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/36209
Palabra clave:
CAMBIO DE EMPLEO
MOTIVACION DEL EMPLEADO
INCENTIVOS EN LA INDUSTRIA
Staff turnover
Voluntary and involuntary turnover
Costs
Incentives
Wellness plan
Rotación de personal
Motivación
Rotación voluntaria e involuntaria
Costos
Incentivos
Plan de bienestar
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description La rotación de personal es uno de los temas que a través del tiempo ha generado incertidumbre a muchas organizaciones a nivel mundial, obligándolos a diseñar estrategias encaminadas a disminuir dichos niveles, es por ello, que a través del presente documento se pretende profundizar en las posibles causas que pueden ser determinantes para dicha rotación y una vez identificadas estás causas, se generará un plan de acción que mitigue y/o reduzca la misma. Lo anterior, a partir de una revisión literaria de 23 documentos, entre artículos de resvistas académicas como Redalyc, Elsevier y Science Diret y textos principalmente, los cuales fueron escogidos mediante una depuración sistemática con base en los criterios anteriormente definidos. Seguidamente, se realiza una definición de los conceptos de rotación, tipos de rotación, análisis de causa y los costos inmersos en dicha rotación, los cuales permitieron diseñar un posible plan de acción para reducir la alta rotación que aqueja a las organizaciones, implementando programas de bienestar, generando planes de incentivos para los colaboradores y estableciendo estrategias para la retención y fidelización del personal; concluyendo de esta manera que, aunque existe rotación voluntaria e involuntaria la misma se puede disminuir, si las organizaciones realizan un seguimiento y cálculo del índice de rotación, el cual permite tomar acciones correctivas y construir planes de trabajo encaminados a disminuir dicha rotación.
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Seguidamente, se realiza una definición de los conceptos de rotación, tipos de rotación, análisis de causa y los costos inmersos en dicha rotación, los cuales permitieron diseñar un posible plan de acción para reducir la alta rotación que aqueja a las organizaciones, implementando programas de bienestar, generando planes de incentivos para los colaboradores y estableciendo estrategias para la retención y fidelización del personal; concluyendo de esta manera que, aunque existe rotación voluntaria e involuntaria la misma se puede disminuir, si las organizaciones realizan un seguimiento y cálculo del índice de rotación, el cual permite tomar acciones correctivas y construir planes de trabajo encaminados a disminuir dicha rotación.Staff turnover is one of the issues that over time has generated uncertainty in many organizations worldwide, forcing the design of strategies aimed at reducing these levels, which is why, through this document, the intention is to delve into the possible causes that can be determining factors for said rotation and once these causes have been identified, an action plan will be generated to mitigate and / or reduce it.The foregoing, based on a literary review of 23 documents, among articles by academic reviewers such as Redalyc, Elsevier and Science Diret and mainly texts, which were chosen through a systematic filtering based on the previously defined criteria. Next, a definition is made of the concepts of rotation, types of rotation, cause analysis and the costs involved in said rotation, which allowed the design of a possible action plan to reduce the high turnover that afflicts organizations, implementing programs of well-being, generating incentive plans for employees and establishing strategies for the retention and loyalty of staff; concluding in this way that, although there is voluntary and involuntary rotation, it can be reduced, if the organizations monitor and calculate the rotation rate, which allows taking corrective actions and building work plans aimed at reducing said rotation.Especializaciónpdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en Alta GerenciaCiencias Económicas - Especialización en Alta GerenciaEl impacto que causa la alta rotación de personal en las organizacionesThe impact caused by the high rotation of personnel in organizationsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fCAMBIO DE EMPLEOMOTIVACION DEL EMPLEADOINCENTIVOS EN LA INDUSTRIAStaff turnoverVoluntary and involuntary turnoverCostsIncentivesWellness planRotación de personalMotivaciónRotación voluntaria e involuntariaCostosIncentivosPlan de bienestarAlfaro, M. del C. (2012). Administración de personal. Red tercer milenio.Anvari, R., JianFu, Z., & Chermahini, S. H. (2014). Effective strategy for solving voluntary turnover problem among employees. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 129, 186-190. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.03.665Arias, A. V., Cabanach, R. G., & Pérez, J. C. N. (1998). Variables cognitivo—Motivacionales, enfoques de aprendizaje y rendimiento académico. 1998, 10(2), 393-412.Bohlander, G., Snell, S., & Morris, S. (2016). Administración del recuros humanos (17e ed.). Cengage Learning.Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones (8 th ed). McGrawHill.Chiavenato, I., García Madariaga, R., & Villamizar, G. A. (2000). Administración de recursos humanos. McGraw Hill.Dessler, G., & Varela Juárez, R. (2011). Administración de recursos humanos: Enfoque latinoamericano (5. ed). Pearson.Gómez-Mejía, L. R., Balkin, D. B., Cardy, R. L., & Delgado Piña, M. I. (2011). Gestión de recursos humanos. Prentice-Hall.Ilmi, S., Habizah, Xue Qi, H., Gheda, M., & Liza, M. (2019). Employee Turnover of Quantity Surveying Firms in Malaysia. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 636, 7. https://doi.org/10.1088/1757-899X/636/1/012020Koontz, H., & Weihrich, H. (2012). Administracion. Una perspectiva Global y Empresarial (14a Ed). McGraw Hill.Management Journal. (2014, noviembre 20). 2 errores que generan la rotación de personal en tu empresa. 2014. http://www.managementjournal.net/top-management/2-errores-que-generan-la-rotacion-de-personal-en-tu-empresaMedina Giacomozzi, A., Gallegos Muñoz, C., & Lara Hadi, P. (2008). Motivación y satisfacción de los trabajadores y su influencia en la creación de valor económico en la empresa. Revista de Administração Pública, 42(6), 1213-1230. https://doi.org/10.1590/S0034-76122008000600009Mendoza, R. (2003). ¿Sabe cuánto le cuesta la rotación de personal? Revista Escuela de Administración, 48(Revista Escuela de Administración de Negocios), 104-109.Navarro, E. (2008). Revisión de la motivación de los trabajadores de la construcción. 2008, 7(2), 17-29.Onchoke, S., & Akash, s. (2012). Human Asset Manging and Traffic Jam Control. 2012, 9(1), 104.Reyes, P. (1986). Administración de personal—Relaciones humanas (1.a ed.). Limusa.Robbins, S. P. (2009). Comportamiento organizacional. Pearson Educación.Robbins, S. P., DeCenzo, D. A., & Coulter, M. K. (2013). Fundamentos de administración: Conceptos esenciales y aplicaciones. Pearson.Shaw, J. D. (1998). An organization—Level analysis of voluntary and invonluntary turnover. Academy of Management Journal, 41(5), 16.Toro, F., & Sanín, A. (2013). Gestión del clima organizacional. Intervención basada en evidencias (Primera edición). Centro de Investigación en Comportamiento Organizacional, Cincel S.A.S. https://doi.org/10.21772/gco.ibeVroom, V. (1964). Work and motivation (Vol. 7). New York, Wiley.Werther, W. B., & Davis, K. (2008). Administracion de Recursos Humanos—El capital humano de las empresas (6th ed). 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