La comunicación interna como herramienta estratégica en la empresa: un análisis desde la gestión organizacional

Para obtener un excelente funcionamiento dentro de una organización se hace necesaria la comunicación interna, sin comunicación difícilmente la empresa fluye para lograr sus objetivos. Es una herramienta indispensable que al hacer un excelente uso se reduce tiempos y se maximizan resultados. La comu...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/16401
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/16401
Palabra clave:
Organización
Comunicación interna
Herramienta
Empleados
Jefe
Comunicación Descendente
Comunicación Ascendente
Comunicación Horizontal
Información.
COMUNICACION ORGANIZACIONAL
PLANIFICACION ESTRATEGICA
COMUNICACION EN ADMINISTRACION DE PERSONAL
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Descending communication
Ascending communication
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description Para obtener un excelente funcionamiento dentro de una organización se hace necesaria la comunicación interna, sin comunicación difícilmente la empresa fluye para lograr sus objetivos. Es una herramienta indispensable que al hacer un excelente uso se reduce tiempos y se maximizan resultados. La comunicación interna se puede organizar en tres formas, descendente, ascendente y horizontal, las cuales deben ser acogidas en la empresa para mantener una buena relación e interacción con el grupo de trabajo. La comunicación interna ayuda a que mejore el clima laboral y al rendimiento de los trabajadores, fomentando la satisfacción del empleado y la motivación. La comunicación debe ser efectiva, por tanto, es muy significativo que se tenga claridad y concisión en el mensaje, que sea integradora y que se aprovechen los canales de comunicación, la difusión debe ser permanente, pero a su vez se debe evitar el exceso de información.
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La comunicación debe ser efectiva, por tanto, es muy significativo que se tenga claridad y concisión en el mensaje, que sea integradora y que se aprovechen los canales de comunicación, la difusión debe ser permanente, pero a su vez se debe evitar el exceso de información.To obtain an excellent functioning within an organization it is necessary the internal communication, without communication hardly the company flows to reach its objectives. It is a fundamental tool that enhances times reduction and maximizes results. Internal communication can be organized in three forms, descending, ascending and horizontal. They must be welcomed in the company to maintain a good relationship and interaction within the working group. Internal communication helps improve the work environment and the performance of workers, encouraging employee satisfaction and motivation. The communication must be effective; therefore, it is very significant to have clarity and concision in the message. It must also be inclusive and must take advantage of the communication channels, the dissemination should be permanent, but in turn should avoid information redundancies.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en Alta GerenciaOrganizaciónComunicación internaHerramientaEmpleadosJefeComunicación DescendenteComunicación AscendenteComunicación HorizontalInformación.COMUNICACION ORGANIZACIONALPLANIFICACION ESTRATEGICACOMUNICACION EN ADMINISTRACION DE PERSONALOrganizationInternal communicationToolEmployeeschiefDescending communicationAscending communicationHorizontal communicationInformation.La comunicación interna como herramienta estratégica en la empresa: un análisis desde la gestión organizacionalInternal communication as a strategic tool in the company: an analysis from organizational managementinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fÁlvarez M. Tesis trabajo de grado. 2007.Andreu, Comunicación interna, un paseo por el tiempo. Ediciones Deusto 2006.Balarezo, B. Trabajo de investigación, 2014.Dávalos, Comunicación organizacional, 2015Diez, F. Técnicas de comunicación: la comunicación en la empresa. España 2006.Drucker, P. La comunicación interna en las organizaciones, 1999.García, J. Comunicación interna y universidad. Trabajo fin de Máster, 2012.Pintado B y J Sánchez. Nuevas tendencias en comunicación estratégica. Tercerea edición 2014.Rivera, A.; L. Rojas, F. Ramírez y T.A. de F. La comunicación como herramienta de Gestión organizacional. 2005.Thierry L. El plan de comunicación organizacional. 2010.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALVillamilRodriguez ElisaEnidia2017..pdfENSAYOapplication/pdf282963http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16401/1/VillamilRodriguez%20ElisaEnidia2017..pdfd111288961b6d54cc8b71eb9be5a4822MD51LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16401/2/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTVillamilRodriguez ElisaEnidia2017..pdf.txtExtracted texttext/plain36405http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16401/3/VillamilRodriguez%20ElisaEnidia2017..pdf.txt44015404a66e09a72ab019d3b7a06c15MD53THUMBNAILVillamilRodriguez ElisaEnidia2017..pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5510http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/16401/4/VillamilRodriguez%20ElisaEnidia2017..pdf.jpg82ee34eb4379d47c1e942703eaed835cMD5410654/16401oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/164012019-12-30 08:48:30.821Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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