Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables

El presente artículo pretende establecer el impacto de la implementación de un Sistema de Gestión Integrado (SGI), compuesto por Sistema de Gestión de Calidad (SGC) según ISO 9001 y Sistema de Gestión Ambiental (SGA), según ISO 14001, en el desempeño de las organizaciones pertenecientes a la industr...

Full description

Autores:
Olaya Cubillos, Leidy Jimena
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/40082
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/40082
Palabra clave:
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GESTION AMBIENTAL
RESIDUOS DEGRADABLES
Integrated Management System
Environmental Management System
resources
benefits
financial performance
Quality Management System
biodegradable packaging production
Sistema de Gestión de la Calidad
Sistema de Gestión Integrado
Sistema de Gestión Ambiental
producción de empaques biodegradables
recursos
beneficios
desempeño financiero
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id UNIMILTAR2_989ae6a3cf4f1a7943c07d66c2a97410
oai_identifier_str oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/40082
network_acronym_str UNIMILTAR2
network_name_str Repositorio UMNG
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Benefits of ISO 9001 and ISO 14001 implementation in biodegradable packing production
title Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
spellingShingle Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GESTION AMBIENTAL
RESIDUOS DEGRADABLES
Integrated Management System
Environmental Management System
resources
benefits
financial performance
Quality Management System
biodegradable packaging production
Sistema de Gestión de la Calidad
Sistema de Gestión Integrado
Sistema de Gestión Ambiental
producción de empaques biodegradables
recursos
beneficios
desempeño financiero
title_short Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
title_full Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
title_fullStr Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
title_full_unstemmed Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
title_sort Beneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradables
dc.creator.fl_str_mv Olaya Cubillos, Leidy Jimena
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Pedraza Nájar, Ximena Lucía
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Olaya Cubillos, Leidy Jimena
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GESTION AMBIENTAL
RESIDUOS DEGRADABLES
topic ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GESTION AMBIENTAL
RESIDUOS DEGRADABLES
Integrated Management System
Environmental Management System
resources
benefits
financial performance
Quality Management System
biodegradable packaging production
Sistema de Gestión de la Calidad
Sistema de Gestión Integrado
Sistema de Gestión Ambiental
producción de empaques biodegradables
recursos
beneficios
desempeño financiero
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv Integrated Management System
Environmental Management System
resources
benefits
financial performance
Quality Management System
biodegradable packaging production
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Sistema de Gestión de la Calidad
Sistema de Gestión Integrado
Sistema de Gestión Ambiental
producción de empaques biodegradables
recursos
beneficios
desempeño financiero
description El presente artículo pretende establecer el impacto de la implementación de un Sistema de Gestión Integrado (SGI), compuesto por Sistema de Gestión de Calidad (SGC) según ISO 9001 y Sistema de Gestión Ambiental (SGA), según ISO 14001, en el desempeño de las organizaciones pertenecientes a la industria de recuperación y transformación de papel y cartón para producción de empaques biodegradables. La metodología empleada consiste en una investigación exploratoria, seguida de una fase de análisis. En primer lugar, se define la necesidad de recursos para adoptar cualquier Sistema de Gestión, en seguida se determinan los beneficios de la implementación y por último, se revisan casos de estudio a nivel global y en Colombia. De acuerdo a estudios previos, se establece que la implementación de un SGC tiene un impacto positivo pero no significativo en el sector, debido a que no considera innovación de producto. En cuanto al SGA, el principal impacto es en desempeño jurídico y económico. Respecto a Colombia, el 100% de las empresas del sector listadas dentro de las 1000 con mejor desempeño financiero 2020 tienen certificación en SGC, mientras el 40% cuenta con SGA certificado, es decir 40% con SGI. En general, el éxito no se puede asociar totalmente a la certificación pero es evidente que todas las organizaciones se comprometen con calidad, responsabilidad social e incluso el 20% aborda temáticas de Economía circular y Sostenibilidad. Finalmente, debido a la existencia de un cliente emergente es oportuno considerar Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria para futuros SGI.
publishDate 2021
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2021-11-26
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-02-18T20:56:36Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-02-18T20:56:36Z
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar.*.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10654/40082
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.unimilitar.edu.co
url http://hdl.handle.net/10654/40082
identifier_str_mv instname:Universidad Militar Nueva Granada
reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
repourl:https://repository.unimilitar.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Acuña, N., Figueroa, L., & Wilches, M. (2017). Influencia de los Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 en las organizaciones: caso estudio empresas manufactureras de Barranquilla.25(1), pp. 143-153.
Alzate-Ibáñez, A., Ríos, J. R., & Alzate-Ibáñez, S. (2018) Modelo de Gestión Ambiental ISO 14001: evolución y aporte a la sostenibilidad organizacional. Revista Chilena de economía y sociedad, 74-85.
Andrade, B. R., Rivera, M. A., & Lora Guzmán, H. (2018). El empaque como oportunidad para el desarrollo del producto y el consumidor responsable; una mirada desde la industria en Norteamérica y Suramérica. Saber, Ciencia Y Libertad, 13(1), 164-179. 10.18041/2382-3240/saber.2018v13n1.2558
Bajec, P., Tuljak-Suban, D., & Krmac, E. (2015). Do ISO standards favour logistics provider efficiency, competitiveness and sustainability? A Slovenian perspective. The International Journal of Logistics Management, 26(2), pp. 275-295. 10.1108/IJLM-01-2013-0006
Barajas, Yuliet (2015) Ventajas competitivas en el mercado actual de las empresas certificadas mediante un sistema de gestion presentado. Universidad Militar Nueva Granada. Bogotá (2015). pp. 1-17. https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/6254?locale-attribute=en
Bolaños, A. F & Baquerizo M. B. (2018). Factores claves del éxito de las organizaciones que han adoptado la norma ISO 9001 Key factors in the success of organizations that have adopted ISO 9001. Revista mensual de la UIDE extensión Guayaquil. F SIGNOS, 7(1), pp. 119-131
Cabas Vásquez, L. C., Steffens Sanabria, E., Gutiérrez Echeverría, R., Sierra Martínez, C. i., & Grisales Cardona, W. (2016). Diseño de un sistema integrado de gestión para una empresa tabacalera a partir de las normas ISO 9001, ISO 18001, ISO 14001 y BASC 2012. Producción Más Limpia, 11(1), 162.
Cartonera Nacional, S. A. (2021). Medio ambiente. 2 oct 2021 https://www.cartonera.com.co/medio-ambiente/
Cartones America. (2021). Nosotros: Quiénes Somos. 28 sep 2021 https://www.cartonesamerica.com/quienes-somos
Castañeda, M., & Sánchez, J. (2016) Gestión del riesgo como eje articulador de un sistema de gestión integrado en las pymes. SIGNOS, 7 (1), pp. 119-131
Cholewa-Wójcik, A., & Kawecka, A. (2014). Business Logistics in Modern Management. https://search.proquest.com/publication/2069177
DANE. (2020). Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas. DANE. https://www.dane.gov.co/files/sen/nomenclatura/ciiu/CIIU_Rev_4_AC2020.pdf
D'Ottone Clemenco J. Enrique.Auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008
Echeverry, A., & Restrepo, N. (2007). Barreras para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad Norma NTC ISO 9001:2000 http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/779/658568E18.pdf?sequence=1&isAllowed=y
El Nuevo Siglo (2015). 65,2% de empresas no cuenta con certificación de calidad. Sep 7,2021 http://www.elnuevosiglo.com.co/articulos/10-2019-652-de-empresas-no-cuenta-con-certificacion-de-calidad
Empacor, S. A. (2021). Acerca de Nosotros. 28 sep2021 https://empacor.com/acerca-de-nosotros/
Erazo Ñañez, Roberto, J., Rey, A., Gabriel, L., Castro, G., Patricia, A., Bareño, R., Roberto, J., , A. R., Gabriel, L., Castro, G., Ingeniero, A., Especialista En Administración, De Sistemas, G., Patricia, A., & Bareño, R. Guía para la implementación de un sistema de gestión de calidad en pymes. SIGNOS, 2(1), 107-115.
Exicarton SAS (2021). Medio ambiente. 15oct 2021 https://www.exicarton.com.co/nosotros
Fernández, A. (2019). Identificación de nuevas tecnologías de empaques biodegradables en la industria de alimentos con mayor potencial de desarrollo en Colombia. Fundación Universidad de América, Bogotá pp.1-62 https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/7252/1/405828-2019-I-GA.pdf
Gonzalez, O., & Aciniergas, J. (2016). Sistemas de Gestion de Calidad: Teoría y práctica bajo la norma ISO. ECOE Ediciones. https://www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2016/09/Sistemas-de-gesti%C3%B3n-de-calidad.pdf
International Organization for Standardization [ISO] (2015). ISO 14001:2015: Sistemas de gestión ambiental
International Organization for Standardization [ISO] (2015). ISO 9001:2015: Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos.
International Organization for Standardization [ISO] (2015). ISO 9000
International Organization for Standardization [ISO] (2020) - The ISO Survey. Sep 7,2021 https://www.iso.org/the-iso-survey.html
ISOTools (2020) Situación de Colombia en el ranking de países con certificado ISO. Oct 5, 2021 https://www.isotools.org/2015/03/17/situacion-de-colombia-en-el-ranking-de-paises-con-certificado-iso/
M2 Presswire (2019). Biodegradable Packaging - Worldwide Industry Analysis & Outlook 2019-2024.
Ortiz, Gloria (2015). ¿Cuáles son las principales barreras existentes en las pymes durante la implementación de los sistemas integrados de gestión?. Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de relaciones internacionales estrategia y seguridad administración de seguridad y salud ocupacional. Bogotá, D. C. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/6372/Cuales%20son%20las%20principales;jsessionid=7527444F193AFF077ADD8F7CABD27AAE?sequence=1
PAPELSA. (2021). Sostenibilidad. 28 sep2021 https://papelsa.com/sostenibilidad/
Parra, J. D. (2020). Plan de implementación del Sistema de Gestión de Calidad basado en la ISO 9001:2015 en una pyme fabricadora de productos de aseo biodegradables. Fundacion Universidad de América, Bogotá D.C. pp. 1-171
Peña Guarín, G., Castro Rojas, M. L., & Álvarez Álvarez, M. J. (2020). Modelo de gestión del conocimiento para pymes, basado en el sistema de gestión de la calidad y la gestión documental. (Spanish). Signos, 12(2), pp. 127-147 https://ezproxy.umng.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=edb&AN=144902038&lang=es&site=eds-live
Purwanto, A., Sulistiyadi, A., Primahendra, R., Kotamena, F., Prameswari, M., & Ong, F. (2020). Does Quality, Safety, Environment and Food Safety Management System Influence Business Performance? Answers from Indonesian Packaging Industries. International Journal of Control and Automation Vol. 13, No.1, (2020), pp. 22 - 35
Semana (2019) Así son las Pymes colombianas. Sep 8 , 2021 https://www.semana.com/empresas/articulo/datos-claves-de-las-pymes-colombianas/276956/
Superintendencia de sociedades [Supersociedades]. (2020). Trámites administrativos - Delegatura Asuntos Económicos y Societarios. 28sep2021 https://www.supersociedades.gov.co/delegatura_aec/tramites_servicios/Paginas/default.aspx
Uniban. (2021). Calidad y productividad. 28 sep 2021 https://www.uniban.com/index.php/es/nosotros-2/calidad-y-productividad
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights.*.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Acceso abierto
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
Acceso abierto
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv applicaction/pdf
dc.coverage.sede.spa.fl_str_mv Calle 100
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Especialización en Gerencia de la Calidad
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Militar Nueva Granada
institution Universidad Militar Nueva Granada
bitstream.url.fl_str_mv http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40082/1/OlayaCubillosLeidyJimena2021.pdf
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40082/2/license.txt
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40082/3/OlayaCubillosLeidyJimena2021.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 82eb139da3f3f7f3d409243aa6d3169f
a609d7e369577f685ce98c66b903b91b
5fe487b9d897e7a80d03cd4fd8bc6343
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional UMNG
repository.mail.fl_str_mv bibliodigital@unimilitar.edu.co
_version_ 1837098497122238464
spelling Pedraza Nájar, Ximena LucíaOlaya Cubillos, Leidy JimenaEspecialista en Gerencia de la Calidad2022-02-18T20:56:36Z2022-02-18T20:56:36Z2021-11-26http://hdl.handle.net/10654/40082instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEl presente artículo pretende establecer el impacto de la implementación de un Sistema de Gestión Integrado (SGI), compuesto por Sistema de Gestión de Calidad (SGC) según ISO 9001 y Sistema de Gestión Ambiental (SGA), según ISO 14001, en el desempeño de las organizaciones pertenecientes a la industria de recuperación y transformación de papel y cartón para producción de empaques biodegradables. La metodología empleada consiste en una investigación exploratoria, seguida de una fase de análisis. En primer lugar, se define la necesidad de recursos para adoptar cualquier Sistema de Gestión, en seguida se determinan los beneficios de la implementación y por último, se revisan casos de estudio a nivel global y en Colombia. De acuerdo a estudios previos, se establece que la implementación de un SGC tiene un impacto positivo pero no significativo en el sector, debido a que no considera innovación de producto. En cuanto al SGA, el principal impacto es en desempeño jurídico y económico. Respecto a Colombia, el 100% de las empresas del sector listadas dentro de las 1000 con mejor desempeño financiero 2020 tienen certificación en SGC, mientras el 40% cuenta con SGA certificado, es decir 40% con SGI. En general, el éxito no se puede asociar totalmente a la certificación pero es evidente que todas las organizaciones se comprometen con calidad, responsabilidad social e incluso el 20% aborda temáticas de Economía circular y Sostenibilidad. Finalmente, debido a la existencia de un cliente emergente es oportuno considerar Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria para futuros SGI.This paper aims to stablish the implementation impact of System Management Integration (IMS) consist of Quality Management System (QMS) according to ISO 9001 and Environment Management System (EMS) according to ISO 14001, toward performance of enterprises belonging to paper and card recovering and transformation industry for biodegradable packing production. Exploratory investigation was the used methodolody, followed by analysis stage. First, resources required for any ISO standard adoption were defined, then impelemntation benefits were determined and finally, it is presented a review of previous study cases at global level and in Colombia. Previous reseaches stablish that QMS has a positive but no dignificant impact in selected sector, due to the standard does not consider producto innovation. Regarding to EMS, its core impact is in juridic and economic performance level. On the other hand, in Colombia, 100% of manufacturing companies of biodegradable packing are listed between best 1000 gfinancial oerformance in 2020 has a QMS certification, whereas 40% of them has a EMS certificate,it means same percentage has a IMS. In general, el éxito no se puede asociar totalmente a la certificación pero es evidente que todas las organizaciones se comprometen con calidad, responsabilidad social e incluso el 20% aborda temáticas de Economía circular y Sostenibilidad. Finalmente, debido a la existencia de un cliente emergente es oportuno considerar Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria para futuros SGI.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoBeneficios de la implementación de ISO 9001 e ISO 14001 en producción de empaques biodegradablesBenefits of ISO 9001 and ISO 14001 implementation in biodegradable packing productionASEGURAMIENTO DE LA CALIDADGESTION AMBIENTALRESIDUOS DEGRADABLESIntegrated Management SystemEnvironmental Management Systemresourcesbenefitsfinancial performanceQuality Management Systembiodegradable packaging productionSistema de Gestión de la CalidadSistema de Gestión IntegradoSistema de Gestión Ambientalproducción de empaques biodegradablesrecursosbeneficiosdesempeño financieroTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Gerencia de la CalidadFacultad de IngenieríaUniversidad Militar Nueva GranadaAcuña, N., Figueroa, L., & Wilches, M. (2017). Influencia de los Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 en las organizaciones: caso estudio empresas manufactureras de Barranquilla.25(1), pp. 143-153.Alzate-Ibáñez, A., Ríos, J. R., & Alzate-Ibáñez, S. (2018) Modelo de Gestión Ambiental ISO 14001: evolución y aporte a la sostenibilidad organizacional. Revista Chilena de economía y sociedad, 74-85.Andrade, B. R., Rivera, M. A., & Lora Guzmán, H. (2018). El empaque como oportunidad para el desarrollo del producto y el consumidor responsable; una mirada desde la industria en Norteamérica y Suramérica. Saber, Ciencia Y Libertad, 13(1), 164-179. 10.18041/2382-3240/saber.2018v13n1.2558Bajec, P., Tuljak-Suban, D., & Krmac, E. (2015). Do ISO standards favour logistics provider efficiency, competitiveness and sustainability? A Slovenian perspective. The International Journal of Logistics Management, 26(2), pp. 275-295. 10.1108/IJLM-01-2013-0006Barajas, Yuliet (2015) Ventajas competitivas en el mercado actual de las empresas certificadas mediante un sistema de gestion presentado. Universidad Militar Nueva Granada. Bogotá (2015). pp. 1-17. https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/6254?locale-attribute=enBolaños, A. F & Baquerizo M. B. (2018). Factores claves del éxito de las organizaciones que han adoptado la norma ISO 9001 Key factors in the success of organizations that have adopted ISO 9001. Revista mensual de la UIDE extensión Guayaquil. F SIGNOS, 7(1), pp. 119-131Cabas Vásquez, L. C., Steffens Sanabria, E., Gutiérrez Echeverría, R., Sierra Martínez, C. i., & Grisales Cardona, W. (2016). Diseño de un sistema integrado de gestión para una empresa tabacalera a partir de las normas ISO 9001, ISO 18001, ISO 14001 y BASC 2012. Producción Más Limpia, 11(1), 162.Cartonera Nacional, S. A. (2021). Medio ambiente. 2 oct 2021 https://www.cartonera.com.co/medio-ambiente/Cartones America. (2021). Nosotros: Quiénes Somos. 28 sep 2021 https://www.cartonesamerica.com/quienes-somosCastañeda, M., & Sánchez, J. (2016) Gestión del riesgo como eje articulador de un sistema de gestión integrado en las pymes. SIGNOS, 7 (1), pp. 119-131Cholewa-Wójcik, A., & Kawecka, A. (2014). Business Logistics in Modern Management. https://search.proquest.com/publication/2069177DANE. (2020). Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas. DANE. https://www.dane.gov.co/files/sen/nomenclatura/ciiu/CIIU_Rev_4_AC2020.pdfD'Ottone Clemenco J. Enrique.Auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2008Echeverry, A., & Restrepo, N. (2007). Barreras para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad Norma NTC ISO 9001:2000 http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/779/658568E18.pdf?sequence=1&isAllowed=yEl Nuevo Siglo (2015). 65,2% de empresas no cuenta con certificación de calidad. Sep 7,2021 http://www.elnuevosiglo.com.co/articulos/10-2019-652-de-empresas-no-cuenta-con-certificacion-de-calidadEmpacor, S. A. (2021). Acerca de Nosotros. 28 sep2021 https://empacor.com/acerca-de-nosotros/Erazo Ñañez, Roberto, J., Rey, A., Gabriel, L., Castro, G., Patricia, A., Bareño, R., Roberto, J., , A. R., Gabriel, L., Castro, G., Ingeniero, A., Especialista En Administración, De Sistemas, G., Patricia, A., & Bareño, R. Guía para la implementación de un sistema de gestión de calidad en pymes. SIGNOS, 2(1), 107-115.Exicarton SAS (2021). Medio ambiente. 15oct 2021 https://www.exicarton.com.co/nosotrosFernández, A. (2019). Identificación de nuevas tecnologías de empaques biodegradables en la industria de alimentos con mayor potencial de desarrollo en Colombia. Fundación Universidad de América, Bogotá pp.1-62 https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/7252/1/405828-2019-I-GA.pdfGonzalez, O., & Aciniergas, J. (2016). Sistemas de Gestion de Calidad: Teoría y práctica bajo la norma ISO. ECOE Ediciones. https://www.ecoeediciones.com/wp-content/uploads/2016/09/Sistemas-de-gesti%C3%B3n-de-calidad.pdfInternational Organization for Standardization [ISO] (2015). ISO 14001:2015: Sistemas de gestión ambientalInternational Organization for Standardization [ISO] (2015). ISO 9001:2015: Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos.International Organization for Standardization [ISO] (2015). ISO 9000International Organization for Standardization [ISO] (2020) - The ISO Survey. Sep 7,2021 https://www.iso.org/the-iso-survey.htmlISOTools (2020) Situación de Colombia en el ranking de países con certificado ISO. Oct 5, 2021 https://www.isotools.org/2015/03/17/situacion-de-colombia-en-el-ranking-de-paises-con-certificado-iso/M2 Presswire (2019). Biodegradable Packaging - Worldwide Industry Analysis & Outlook 2019-2024.Ortiz, Gloria (2015). ¿Cuáles son las principales barreras existentes en las pymes durante la implementación de los sistemas integrados de gestión?. Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de relaciones internacionales estrategia y seguridad administración de seguridad y salud ocupacional. Bogotá, D. C. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/6372/Cuales%20son%20las%20principales;jsessionid=7527444F193AFF077ADD8F7CABD27AAE?sequence=1PAPELSA. (2021). Sostenibilidad. 28 sep2021 https://papelsa.com/sostenibilidad/Parra, J. D. (2020). Plan de implementación del Sistema de Gestión de Calidad basado en la ISO 9001:2015 en una pyme fabricadora de productos de aseo biodegradables. Fundacion Universidad de América, Bogotá D.C. pp. 1-171Peña Guarín, G., Castro Rojas, M. L., & Álvarez Álvarez, M. J. (2020). Modelo de gestión del conocimiento para pymes, basado en el sistema de gestión de la calidad y la gestión documental. (Spanish). Signos, 12(2), pp. 127-147 https://ezproxy.umng.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=edb&AN=144902038&lang=es&site=eds-livePurwanto, A., Sulistiyadi, A., Primahendra, R., Kotamena, F., Prameswari, M., & Ong, F. (2020). Does Quality, Safety, Environment and Food Safety Management System Influence Business Performance? Answers from Indonesian Packaging Industries. International Journal of Control and Automation Vol. 13, No.1, (2020), pp. 22 - 35Semana (2019) Así son las Pymes colombianas. Sep 8 , 2021 https://www.semana.com/empresas/articulo/datos-claves-de-las-pymes-colombianas/276956/Superintendencia de sociedades [Supersociedades]. (2020). Trámites administrativos - Delegatura Asuntos Económicos y Societarios. 28sep2021 https://www.supersociedades.gov.co/delegatura_aec/tramites_servicios/Paginas/default.aspxUniban. (2021). Calidad y productividad. 28 sep 2021 https://www.uniban.com/index.php/es/nosotros-2/calidad-y-productividadCalle 100ORIGINALOlayaCubillosLeidyJimena2021.pdfOlayaCubillosLeidyJimena2021.pdfArtículoapplication/pdf355194http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40082/1/OlayaCubillosLeidyJimena2021.pdf82eb139da3f3f7f3d409243aa6d3169fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40082/2/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD52THUMBNAILOlayaCubillosLeidyJimena2021.pdf.jpgOlayaCubillosLeidyJimena2021.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7581http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/40082/3/OlayaCubillosLeidyJimena2021.pdf.jpg5fe487b9d897e7a80d03cd4fd8bc6343MD5310654/40082oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/400822022-02-21 01:03:13.028Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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