Evolución de las tecnologías transaccionales en el sector financiero en Colombia entre los años 2010 y 1015

En los últimos años, la evolución y crecimiento en el mercado de Colombia ha sido notorio, el comportamiento transaccional ha presentado cambios significativos; específicamente el comportamiento transcurrido durante el 2010 al 2015, muestra un crecimiento en diferentes aspectos, no solo incremento d...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad Militar Nueva Granada

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description	En los últimos años, la evolución y crecimiento en el mercado de Colombia ha sido notorio, el comportamiento transaccional ha presentado cambios significativos; específicamente el comportamiento transcurrido durante el 2010 al 2015, muestra un crecimiento en diferentes aspectos, no solo incremento de transacciones sino también los medios electrónicos utilizados, ahora bien las transacciones han dado un paso agigantado teniendo en cuenta que los movimientos financieros han pasado de oficinas bancarias, de esperar días para que se realizaran aprobaciones, en el mundo actual las transacciones financieras se realizan en línea, se desarrollan en dispositivos móviles, no hay un límite en horario de atención, la operación no descansa, los movimientos transacciones se realizan 24/7 con interacción al instante conectando escenarios desde cualquier parte del mundo. Para alcanzar la evolución tecnológica con la cual se interactúa en el mundo de hoy, fue necesaria la intervención de varios factores, entre estos se encuentra inversión, crecimiento, innovación, apoyo del sector gubernamental y acceso de internet a gran parte del territorio nacional. Estas herramientas y recursos, permitieron una inmersión a un mundo digital que se mueve a tiempos inimaginables, que acompañado de tendencias y necesidades financieramente, se han generado alianzas estratégicamente consolidadas, para entregar a un mercado exigente y en constante cambios, productos y servicios financieros, por medio de canales electrónicos, satisfacen a cliente natural y corporativo. Las necesidades y tendencias de un mercado inconstante, influenciado por un entorno que reclama cambios e innovación en todo su entorno, con generaciones y estereotipos jóvenes que tienen poder adquisitivo a muy temprana edad (millennials) y demandan productos y servicios acordes a su comportamiento, exigen resultados al instante y que por consiguiente se deben satisfacer garantizando solidez y desarrollo ante estas nuevas tendencias en productos y servicios financieros.
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Para alcanzar la evolución tecnológica con la cual se interactúa en el mundo de hoy, fue necesaria la intervención de varios factores, entre estos se encuentra inversión, crecimiento, innovación, apoyo del sector gubernamental y acceso de internet a gran parte del territorio nacional. Estas herramientas y recursos, permitieron una inmersión a un mundo digital que se mueve a tiempos inimaginables, que acompañado de tendencias y necesidades financieramente, se han generado alianzas estratégicamente consolidadas, para entregar a un mercado exigente y en constante cambios, productos y servicios financieros, por medio de canales electrónicos, satisfacen a cliente natural y corporativo. Las necesidades y tendencias de un mercado inconstante, influenciado por un entorno que reclama cambios e innovación en todo su entorno, con generaciones y estereotipos jóvenes que tienen poder adquisitivo a muy temprana edad (millennials) y demandan productos y servicios acordes a su comportamiento, exigen resultados al instante y que por consiguiente se deben satisfacer garantizando solidez y desarrollo ante estas nuevas tendencias en productos y servicios financieros.In recent years, the evolution and growth in the market has been notorious Colombia, transactional behavior has made significant changes; specifically the behavior elapsed during 2010 to 2015, shows a growth in different aspects, not only increased transactions but also electronic media used, however transactions have taken a giant step considering that financial transactions have shifted from bank offices , to wait days for approvals, in today's world will be made financial transactions are conducted online, on mobile devices are developed, there is no limit on hours of operation, the operation does not rest, the movements are performed transactions 24/7 with interaction scenarios connecting instantly from anywhere in the world. To achieve the technological evolution with which it interacts in the world today, the intervention of several factors including investment, growth, innovation, support the government sector and internet access to much of the national territory is was necessary. These tools and resources, allowed a dive to a digital world moving to unimaginable times, which accompanied by trends and needs financially, have generated strategically consolidated partnerships to deliver to a demanding and constantly changes, products and financial services market, through electronic channels, satisfy natural and corporate client. Needs and trends of a fickle market, influenced by an environment that demands change and innovation throughout their environment, and younger generations stereotypes that have purchasing power at an early age (millennials) and demand products and services according to their behavior, demand instant results and therefore should be met by ensuring soundness and development to these new trends in financial products and services.pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en Alta GerenciaTecnologíaTransaccionesEvoluciónDispositivosInnovaciónInversiónDigitalAlianzasCanales electrónicosBancosTarjetasMillennialsSector financieroCorresponsables bancariosAgilizador electrónicoCréditosGobiernoTendenciasInversiónEconomíaCORPORACIONES FINANCIERASBANCOS - AUTOMATIZACIONOPERACIONES BANCARIASTechnologyDealingsEvolutionDispositivesInnovationInvestmentDigital partnershipsNewsfeedsBanks CardsMillennialsFinancial sectorCorresponsables bankExpediter mailCreditsGovernmentTrendsInvestmentEconomyEvolución de las tecnologías transaccionales en el sector financiero en Colombia entre los años 2010 y 1015Evolution of transaction technologies in the financial sector in Colombia between 2010 and 2015 yearsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAnaye Saade, C. P. (2012). Riesgos en las transacciones electrónicas bancarias. Una carga que debe ser asumida por la banca. Bogota: Revista e-Mercatoria.BBVA. (2016). centrodeinnovacionbbva.com. Obtenido de Empresas tecnologicas en el sector financiero: http://www.centrodeinnovacionbbva.com/sites/default/files/cibbva-ebook-empresas-tecnologias-financieras.pdfColombia, S. F. (2015). Informa de gestión enero - diciembre 2014. Bogota.Colombia, S. F. (2015). Simposio del mercado de capitales "retos y perspectivas en medio de un contexto desafiante". Medellin(2014). Estudio de la OCDE de las Politicas de Innovación: ColombiaFreixas, X., & Rochet, J. C. (1997). Economia Bancaria. Madrid: antoni BoschGarcia, J. C., & Medina, E. L. (27 de Enero de 2016). Los millennials una población marcada por la tecnologia. Obtenido de http://www.eltiempo.com/tecnosfera/resenas-tecnologia/estudio-sobre-los-millennials-en-colombia/16492903Havrilesky, T. M. (1979). Función del dinero en la economia. Carolina del Norte: LimusaJose Dario Uribe Escobar. (2013). Banco de la Republica. Revista del Banco de la Republica, 17http://www.banrep.gov.co/sites/default/files/publicaciones/archivos/rbr_nota_1023.pdfMurillo Vargas, G. (2009). Conocimiento e innovación en los procesos de transformación: el caso de las organizaciones bancarias en Colombia. Estudios Gerenciaales, 85Restrepo Gil, E. (2015). Innovación y tecnologia: los pilares del desarrollo de la banca. La RepublicaRobayos Botiva, D. M. (2012). El comercio móvil: una nueva posibilidad para la realización de transacciones electrónicas. Obtenido de http://revistas.ucc.edu.co/index.php/me/article/view/124/125Suescun M, R., & Misas A, M. (1996). Cambio tecnologico, ineficiencia de escala e ineficiencia x en la banca colombiana . Bogota: Banco de la RepublicaSuperintencia Finaciera de Colombia. (2012). Evolución de la utilización de canales transaccionales y productos y servicios financieros. Obtenido de http://www.bancadelasoportunidades.gov.co/documentos/Reporte%20Inclusion%20Financiera/2do_reporte/Reporte%20Final/Capitulos/3_Uso.pdfhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALRobertoMenesesWilfredo2016.pdfapplication/pdf825444http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14568/1/RobertoMenesesWilfredo2016.pdf5d453f3ae84ede5a3d65635ee38277c1MD51LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14568/2/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTRobertoMenesesWilfredo2016.pdf.txtExtracted texttext/plain58213http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14568/3/RobertoMenesesWilfredo2016.pdf.txtc57d41f2edf58e1866637d867c22ca04MD53THUMBNAILRobertoMenesesWilfredo2016.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4499http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/14568/4/RobertoMenesesWilfredo2016.pdf.jpg90a59eab5091ada8d38c3df841d66b80MD5410654/14568oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/145682019-12-30 08:45:48.397Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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