Desarrollando el capital humano en la postpandemia: La importancia de implementar capacitaciones sobre habilidades blandas en las organizaciones
En un mundo marcado por la pandemia del COVID-19, las organizaciones se han visto obligadas a adaptarse a un entorno laboral completamente nuevo y desafiante, el ensayo tiene como objetivo principal analizar el papel fundamental que juegan las habilidades blandas en el fortalecimiento y recuperación...
- Autores:
-
Cañon Rodríguez, Jennifer Lilian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.umng.edu.co:10654/47097
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/47097
- Palabra clave:
- CAPITAL HUMANO - DESARROLLO Y GESTION - CONTEXTO POSTPANDEMIA
GESTION DEL TALENTO HUMANO - CAPACITACION EN COMPETENCIAS SOCIALES
CULTURA ORGANIZACIONAL - MEJORA DEL CLIMA LABORAL
LIDERAZGO Y COMUNICACION - IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDAS
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En un mundo marcado por la pandemia del COVID-19, las organizaciones se han visto obligadas a adaptarse a un entorno laboral completamente nuevo y desafiante, el ensayo tiene como objetivo principal analizar el papel fundamental que juegan las habilidades blandas en el fortalecimiento y recuperación de las empresas en el contexto actual, un contexto cada vez marcado por la digitalización y el trabajo en casa, lo cual ha hecho que ciertas habilidades blandas se pierdan en un entorno donde solo tenemos contacto a través de la virtualidad. Se explorará cómo la implementación de programas de capacitación en habilidades blandas puede contribuir a la resiliencia organizacional, la adaptabilidad de los equipos de trabajo y la mejora del bienestar laboral en un escenario postpandemia. Se determinó aplicar una encuesta a una muestra de personas laboralmente activas de diferentes edades y con diferentes puestos de trabajo, la encuesta permitió evaluar la percepción de los empleados sobre la importancia de las habilidades blandas en el entorno laboral postpandemia, lo que proporciona información valiosa sobre sus necesidades y expectativas, también permitió a través de las respuestas a las preguntas identificar qué habilidades blandas son consideradas más relevantes por los empleados. La encuesta arrojó que la mayoría de los encuestados considera que las habilidades blandas son importantes para el éxito en el lugar de trabajo, con un énfasis particular en habilidades como liderazgo, resolución de conflictos, comunicación efectiva y trabajo en equipo. A pesar de la percepción positiva sobre la importancia de las habilidades blandas, un porcentaje significativo de los encuestados proviene de empresas que actualmente no ofrecen capacitaciones en habilidades blandas. Sin embargo, la mayoría de los encuestados considera que la implementación de estas capacitaciones debería ser una prioridad para sus empresas. En cuanto al nivel de familiaridad con el concepto de habilidades blandas, la mayoría de los encuestados se considera muy o algo familiarizado con este concepto, aunque existe un pequeño porcentaje que muestra poco o ningún conocimiento sobre el tema. Los resultados de la encuesta resaltan la importancia de fomentar el desarrollo de habilidades blandas en las organizaciones, así como la necesidad de concienciar y educar a los empleados sobre la relevancia de estas habilidades para el éxito en el entorno laboral. |
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Beena, Johnson. (2021). Soft Skills - Essential for Success Bonilla Rada, Amarilis Rosa (2020). La importancia de la formación en habilidades blandas como estrategia de empoderamiento en las instituciones públicas. Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/35152/BonillaRadaAmarilis2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y Castro, M. (2019). Habilidades blandas en el entorno laboral globalizado. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/35921/Ria%C3%B1oAnzolaEstefania2019.pdf.pdf?sequence=1&isAllowed=y Chiavenato, Idalberto (2009). La gestión del Talento Humano. Editorial Mac Graw Hill. (PDF)Libro gestión del talento humano. Recuperado de http://repositorio.uasb.edu.bo:8080/bitstream/54000/1143/1/Chiavenato-Talento%20humano%203ra%20ed.pdf Diario el Portafolio (2020). Las habilidades más valoradas por las compañías tras la pandemia. Recuperado de https://www.portafolio.co/tendencias/las-habilidades-mas-valoradas-por-las-companias-tras-la-pandemia-545104 Duckworth, A., & Yeager, D. (2015). Cuestiones de medición, evaluación de las cualidades personales distintas de la capacidad cognitiva para fines educativos. https://www.researchgate.net/publication/276466956_Measurement_Matters_Assessing_Persona Gómez, L. T. (2021). Habilidades blandas, el desafío para el rendimiento laboral de los empleados públicos. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/39156. González, M, Enciso, B, Arciniegas, L, Tovar, P, Bonza, P, Arévalo, Lina. (2020). La Importancia de las habilidades blandas para la empleabilidad y sostenibilidad del personal en las organizaciones. Obtenido de file:///C:/Users/jenyc/Downloads/jequintero13,+101_revHDC.pdf Habilidades Clave. (2023). La Importancia de las Habilidades Blandas en la Era Digital. Obtenido de https://habilidadesclave.net/introduccion-a-las-habilidades-blandas/importancia-habilidades-blandas-era-digital/ Jurado Albañil, Edward Alejandro (2020). Estrategias de fortalecimiento en habilidades blandas en el nivel directivo. Universidad Militar Nueva Granada. Recuperado de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/37045/EdwardAlejandroJuradoAlba%C3%B1il2020.pdf?sequence= López, A. (2023). La evolución laboral en la era digital: desafíos, oportunidades y consideraciones éticas. Obtenido de https://www.selectestrategia.net/reporte/la-evolucion-laboral-en-la-era-digital-desafios-oportunidades-y-consideraciones-eticas/ Marrero, O. (2018). Habilidades blandas: Necesarias para la formación integral del estudiante universitario. Revista Científica Ecociencia, 18. Miriam, L., Matteson., Lorien, Anderson., Cynthia, Boyden. (2015). "Soft Skills": A Phrase in Search of Meaning. portal - Libraries and the Academy, doi: 10.1353/PLA.2016.0009 Paschal, Banga, Nade. (2022). Fundamental Business Soft Skills. doi: 10.9734/bpi/mono/978-93-5547-889-4 Singhateh, M. (2024). Desarrollo de Habilidades Blandas en la Era Digital. Obtenido de https://www.salesandfit.com/desarrollo-de-habilidades-blandas-en-la-era-digital Siqueira, C. (2017). 5 habilidades blandas fundamentales para triunfar en la actualidad. Universidad de México. https://www.universia.net/mx/actualidad/ empleo/5-habilidades-blandas-fundamentales-triunfar-actualidad-1154123.html |
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Se explorará cómo la implementación de programas de capacitación en habilidades blandas puede contribuir a la resiliencia organizacional, la adaptabilidad de los equipos de trabajo y la mejora del bienestar laboral en un escenario postpandemia. Se determinó aplicar una encuesta a una muestra de personas laboralmente activas de diferentes edades y con diferentes puestos de trabajo, la encuesta permitió evaluar la percepción de los empleados sobre la importancia de las habilidades blandas en el entorno laboral postpandemia, lo que proporciona información valiosa sobre sus necesidades y expectativas, también permitió a través de las respuestas a las preguntas identificar qué habilidades blandas son consideradas más relevantes por los empleados. La encuesta arrojó que la mayoría de los encuestados considera que las habilidades blandas son importantes para el éxito en el lugar de trabajo, con un énfasis particular en habilidades como liderazgo, resolución de conflictos, comunicación efectiva y trabajo en equipo. A pesar de la percepción positiva sobre la importancia de las habilidades blandas, un porcentaje significativo de los encuestados proviene de empresas que actualmente no ofrecen capacitaciones en habilidades blandas. Sin embargo, la mayoría de los encuestados considera que la implementación de estas capacitaciones debería ser una prioridad para sus empresas. En cuanto al nivel de familiaridad con el concepto de habilidades blandas, la mayoría de los encuestados se considera muy o algo familiarizado con este concepto, aunque existe un pequeño porcentaje que muestra poco o ningún conocimiento sobre el tema. Los resultados de la encuesta resaltan la importancia de fomentar el desarrollo de habilidades blandas en las organizaciones, así como la necesidad de concienciar y educar a los empleados sobre la relevancia de estas habilidades para el éxito en el entorno laboral.In a world marked by the COVID-19, organizations have been forced to adapt to a completely new and challenging work environment. The main objective of this essay is to analyze the fundamental role that soft skills play in strengthening and recovering companies in the current context, an environment increasingly marked by digitalization and remote work, which has led to the loss of certain soft skills in a setting where we only have contact through virtual means. It will explore how the implementation of soft skills training programs can contribute to organizational resilience, team adaptability, change management, and improvement of employee well-being in a post-pandemic scenario. It was decided to conduct a survey on a sample of actively employed individuals of different ages and job positions. The survey allowed for the evaluation of employees' perception of the importance of soft skills in the post-pandemic work environment, providing valuable information about their needs and expectations. It also helped identify which soft skills are considered most relevant by employees through their responses to the questions. The survey showed that the majority of respondents consider soft skills to be essential for success in the workplace, with a particular emphasis on skills such as leadership, conflict resolution, effective communication, and teamwork. Despite the positive perception of the importance of soft skills, a significant proportion of respondents come from companies that currently do not offer soft skills training. However, most respondents believe that the implementation of such training should be a priority for their companies. Regarding the level of familiarity with the concept of soft skills, the majority of respondents consider themselves very or somewhat familiar with this concept, although there is a small percentage that shows little or no knowledge on the subject. The survey results highlight the importance of promoting the development of soft skills in organizations, as well as the need to raise awareness and educate employees about the relevance of these skills for success in the workplace.Lista de Figuras Resumen Abstract 1. Implementación de Capacitaciones en Habilidades Blandas para Empleados en el Entorno Empresarial Postpandemia 2. Análisis de los resultados de la encuesta Conclusiones ReferenciasEspecializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollando el capital humano en la postpandemia: La importancia de implementar capacitaciones sobre habilidades blandas en las organizacionesDeveloping human capital in the post-pandemic: The importance of implementing soft skills training in organizationsCAPITAL HUMANO - DESARROLLO Y GESTION - CONTEXTO POSTPANDEMIAGESTION DEL TALENTO HUMANO - CAPACITACION EN COMPETENCIAS SOCIALESCULTURA ORGANIZACIONAL - MEJORA DEL CLIMA LABORALLIDERAZGO Y COMUNICACION - IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDASHabilidades blandasCapital humanoPostpandemiaOrganizacionesResilienciaSoft skillsHuman capitalPost-pandemicOrganizationsResilienceTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaBeena, Johnson. (2021). Soft Skills - Essential for SuccessBonilla Rada, Amarilis Rosa (2020). La importancia de la formación en habilidades blandas como estrategia de empoderamiento en las instituciones públicas. Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/35152/BonillaRadaAmarilis2020.pdf?sequence=1&isAllowed=yCastro, M. (2019). Habilidades blandas en el entorno laboral globalizado. Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/35921/Ria%C3%B1oAnzolaEstefania2019.pdf.pdf?sequence=1&isAllowed=yChiavenato, Idalberto (2009). La gestión del Talento Humano. Editorial Mac Graw Hill. (PDF)Libro gestión del talento humano. Recuperado de http://repositorio.uasb.edu.bo:8080/bitstream/54000/1143/1/Chiavenato-Talento%20humano%203ra%20ed.pdfDiario el Portafolio (2020). Las habilidades más valoradas por las compañías tras la pandemia. 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