Desarrollando el capital humano en la postpandemia: La importancia de implementar capacitaciones sobre habilidades blandas en las organizaciones

En un mundo marcado por la pandemia del COVID-19, las organizaciones se han visto obligadas a adaptarse a un entorno laboral completamente nuevo y desafiante, el ensayo tiene como objetivo principal analizar el papel fundamental que juegan las habilidades blandas en el fortalecimiento y recuperación de las empresas en el contexto actual, un contexto cada vez marcado por la digitalización y el trabajo en casa, lo cual ha hecho que ciertas habilidades blandas se pierdan en un entorno donde solo tenemos contacto a través de la virtualidad. Se explorará cómo la implementación de programas de capacitación en habilidades blandas puede contribuir a la resiliencia organizacional, la adaptabilidad de los equipos de trabajo y la mejora del bienestar laboral en un escenario postpandemia. Se determinó aplicar una encuesta a una muestra de personas laboralmente activas de diferentes edades y con diferentes puestos de trabajo, la encuesta permitió evaluar la percepción de los empleados sobre la importancia de las habilidades blandas en el entorno laboral postpandemia, lo que proporciona información valiosa sobre sus necesidades y expectativas, también permitió a través de las respuestas a las preguntas identificar qué habilidades blandas son consideradas más relevantes por los empleados. La encuesta arrojó que la mayoría de los encuestados considera que las habilidades blandas son importantes para el éxito en el lugar de trabajo, con un énfasis particular en habilidades como liderazgo, resolución de conflictos, comunicación efectiva y trabajo en equipo. A pesar de la percepción positiva sobre la importancia de las habilidades blandas, un porcentaje significativo de los encuestados proviene de empresas que actualmente no ofrecen capacitaciones en habilidades blandas. Sin embargo, la mayoría de los encuestados considera que la implementación de estas capacitaciones debería ser una prioridad para sus empresas. En cuanto al nivel de familiaridad con el concepto de habilidades blandas, la mayoría de los encuestados se considera muy o algo familiarizado con este concepto, aunque existe un pequeño porcentaje que muestra poco o ningún conocimiento sobre el tema. Los resultados de la encuesta resaltan la importancia de fomentar el desarrollo de habilidades blandas en las organizaciones, así como la necesidad de concienciar y educar a los empleados sobre la relevancia de estas habilidades para el éxito en el entorno laboral.

• Autores: Cañon Rodríguez, Jennifer Lilian
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.umng.edu.co:10654/47097
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10654/47097
• Palabra clave: CAPITAL HUMANO - DESARROLLO Y GESTION - CONTEXTO POSTPANDEMIA; GESTION DEL TALENTO HUMANO - CAPACITACION EN COMPETENCIAS SOCIALES; CULTURA ORGANIZACIONAL - MEJORA DEL CLIMA LABORAL; LIDERAZGO Y COMUNICACION - IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDAS; Habilidades blandas; Capital humano; Postpandemia; Organizaciones; Resiliencia; Soft skills; Human capital; Post-pandemic; Organizations; Resilience
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