Aspectos esenciales para gestionar eficazmente los conflictos en las microempresas

El presente ensayo abordó algunos aspectos esenciales que debe conocer el gerente de una micro empresa, con el propósito de ponerlos en práctica, para que gestione eficazmente los diferentes tipos de conflictos a los que se pueda enfrentar la organización, pues con la situación de pandemia actual, de gestionarse de manera inadecuada las adversidades puede traer como consecuencia el cierre de la micro empresa. Es por ello que se partió mencionando elementos indispensables en el proceso comunicativo así como también algunos de sus estilos para luego adentrarnos en identificar ciertos tipos de negociación y cuáles son sus aspectos esenciales, lo anterior con el propósito de identificar entre los mencionados, el más conveniente y así comprender como usar diferentes técnicas y herramientas comunicativas que puede usar el gerente para negociar adecuadamente los conflictos y llegar a un acuerdo que beneficie a todos los implicados.

• Autores: Villarreal García, Julián Tiberio
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/37051
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/37051
• Palabra clave: COMUNICACION ORGANIZACIONAL; CONFLICTO (PSICOLOGIA); SOLUCION DE CONFLICTOS; Communication; Negotiation; Communication techniques and tools; Conflict management; Comunicación; Negociación; Técnicas y herramientas comunicativas; Gestión de conflictos
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/