Propuesta para mejorar la comunicación asertiva en la Agencia del Inspector de Tributos, Rentas y Contribuciones Parafiscales (ITRC)
Este trabajo se enfoca en la importancia de la comunicación asertiva en una organización y cómo influye directamente en la productividad y en el cumplimiento de los objetivos propuestos, teniendo en cuenta que la falta de ésta genera un clima laboral inadecuado, obteniendo resultados insatisfactorio...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/12506
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/12506
- Palabra clave:
- Organización
Comunicación asertiva
Canales
Estrategias
COMUNICACION INTERPERSONAL
RELACIONES INTERPERSONALES
Organization
assertive communication
channels
strategies
- Rights
- License
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Proposal for improving assertive communication in the Agency Inspector of Taxes, Rents and para Contributions (ITRC). |
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Este trabajo se enfoca en la importancia de la comunicación asertiva en una organización y cómo influye directamente en la productividad y en el cumplimiento de los objetivos propuestos, teniendo en cuenta que la falta de ésta genera un clima laboral inadecuado, obteniendo resultados insatisfactorios para la empresa. De esta forma se da una mirada a lo que significa que exista en una organización comunicación asertiva entre los empleados y directivos, para esto se analizara las fallas que sobre este tema se presentan en la Subdirección de Auditoria y Gestión del Riesgo de la Agencia del Inspector de Tributos, Rentas y Parafiscales. |
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García Bustamante, MiguelRojas Sandino, Nini Johananinijohanarojas@hotmail.comEspecialista en Alta Gerencia2015-02-18T17:26:48Z2015-07-13T18:17:18Z2019-12-30T13:41:42Z2015-02-18T17:26:48Z2015-07-13T18:17:18Z2019-12-30T13:41:42Z2014-06-25http://hdl.handle.net/10654/12506Este trabajo se enfoca en la importancia de la comunicación asertiva en una organización y cómo influye directamente en la productividad y en el cumplimiento de los objetivos propuestos, teniendo en cuenta que la falta de ésta genera un clima laboral inadecuado, obteniendo resultados insatisfactorios para la empresa. De esta forma se da una mirada a lo que significa que exista en una organización comunicación asertiva entre los empleados y directivos, para esto se analizara las fallas que sobre este tema se presentan en la Subdirección de Auditoria y Gestión del Riesgo de la Agencia del Inspector de Tributos, Rentas y Parafiscales.This work focuses on the importance of assertive communication in an organization and how it directly affects productivity and fulfillment of objectives, considering the lack of it generates an inadequate work environment, obtaining satisfactory results for the company . Thus a look is given to what it means to exist in an organization assertive communication between employees and managers, for this failure on this issue are presented in the Division of Audit and Risk Management Agency Inspector be analyzed of Taxation, Revenue and para.pdfpdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Ciencias EconómicasEspecialización en Alta GerenciaOrganizaciónComunicación asertivaCanalesEstrategiasCOMUNICACION INTERPERSONALRELACIONES INTERPERSONALESOrganizationassertive communicationchannelsstrategiesPropuesta para mejorar la comunicación asertiva en la Agencia del Inspector de Tributos, Rentas y Contribuciones Parafiscales (ITRC)Proposal for improving assertive communication in the Agency Inspector of Taxes, Rents and para Contributions (ITRC).info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALninijohanarojas2014.pdfapplication/pdf374537http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/12506/1/ninijohanarojas2014.pdf029e512fa8a973e549bb9523e74af5f7MD51LICENSElicense.txttext/plain1525http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/12506/2/license.txtd011e6f469ae2dad200ec2899c174bbbMD52TEXTninijohanarojas2014.pdf.txtExtracted texttext/plain51597http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/12506/3/ninijohanarojas2014.pdf.txtccdb0aa17ed790ae18655c8a66027ee0MD53THUMBNAILninijohanarojas2014.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5204http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/12506/4/ninijohanarojas2014.pdf.jpg8f7cc14a78e4699cee6ea9935ad9b21cMD5410654/12506oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/125062019-12-30 08:41:43.099Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |