Diseño de una herramienta para identificar brechas en el proceso de capacitación del personal operativo de la empresa Vipers Ltda
“La capacitación es la función educativa de una empresa u organización por la cual se satisfacen necesidades futuras respecto de la preparación y habilidades de los colaboradores” (Siliceo, 2004), de acuerdo con el concepto anterior, es importante que cada empresa tenga un plan de capacitación acord...
- Autores:
-
Martínez Burgos, Loreina Luz
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/36516
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/36516
- Palabra clave:
- CAPACITACION DE EMPLEADOS
POLICIA PRIVADA
Training
Private Security and Surveillance
Competitions
Service provision
Capacitación
Sector Vigilancia y Seguridad privada
Competencias
prestación del servicio
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“La capacitación es la función educativa de una empresa u organización por la cual se satisfacen necesidades futuras respecto de la preparación y habilidades de los colaboradores” (Siliceo, 2004), de acuerdo con el concepto anterior, es importante que cada empresa tenga un plan de capacitación acorde a sus necesidades, y que este contribuya con el cumplimiento de las políticas, objetivos, misión y visión. Para el caso de las empresas de vigilancia y seguridad privada puntualmente, los procesos de capacitación se vuelven más rigurosos teniendo en cuenta que dichas empresas son reguladas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y además por los entes por los que se encuentren certificadas. El siguiente escrito pretende establecer los aspectos o ítems a tener en cuenta para la elaboración de una herramienta que permita identificar brechas o falencias en el proceso de formación de la empresa Vipers Ltda; lo anterior teniendo en cuenta las novedades presentadas con respecto a la prestación del servicio. |
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Bohlander, G. W. et al. (2017). Administración de Recursos Humanos 17ª Edición. Alexandria, V. A (2002). Private security officer selection, trainig and licensing guidelines Private Sector Liaison Committee. Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (2017) Figura 1 - Resolución 4973 del 27 de Julio del 2011 Págs. 8 Ciclos de Capacitación en Vigilancia y Seguridad Privada. Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (1994). Normatividad. Decreto Ley 356 Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (2011). Normatividad. Resolución N° 4973 Asis International (2011). Operaciones del oficial de seguridad. Zapata A.O (2017). Análisis de la formación y capacitación de vigilantes al interior de las empresas de vigilancia y seguridad privada en Colombia. Siliceo, A. A. (2004) Capacitación y desarrollo de personal. |
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Puentes Becerra, Julián AndrésMartínez Burgos, Loreina LuzEspecialista en Administración de Seguridad2020-10-06T01:14:28Z2020-10-06T01:14:28Z2020-06-05http://hdl.handle.net/10654/36516instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.co“La capacitación es la función educativa de una empresa u organización por la cual se satisfacen necesidades futuras respecto de la preparación y habilidades de los colaboradores” (Siliceo, 2004), de acuerdo con el concepto anterior, es importante que cada empresa tenga un plan de capacitación acorde a sus necesidades, y que este contribuya con el cumplimiento de las políticas, objetivos, misión y visión. Para el caso de las empresas de vigilancia y seguridad privada puntualmente, los procesos de capacitación se vuelven más rigurosos teniendo en cuenta que dichas empresas son reguladas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y además por los entes por los que se encuentren certificadas. El siguiente escrito pretende establecer los aspectos o ítems a tener en cuenta para la elaboración de una herramienta que permita identificar brechas o falencias en el proceso de formación de la empresa Vipers Ltda; lo anterior teniendo en cuenta las novedades presentadas con respecto a la prestación del servicio."Training is the educational function of a company or organization that meets future needs regarding the preparation and skills of employees" (Siliceo, 2004). According to the previous concept, it is important that each company has a training plan according to their needs, and that this contributes to the fulfillment of their policies, objectives, mission and vision. In the especial case of private security and surveillance companies, the training processes become more rigorous considering that these companies are regulated by the Superintendence of Private Security and Surveillance, and also by the entities by which they are certified. The following paper intends to establish the aspects or items to be taken into account for the development of a tool that allows identifying gaps or failures in the formation process of the company Vipers ltda; the foregoing takes into account the novelties presented with respect to the provision of the service.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoDiseño de una herramienta para identificar brechas en el proceso de capacitación del personal operativo de la empresa Vipers LtdaDesign of a tool to identify gaps in the training process of the operational personnel of the company Vipers LtdaCAPACITACION DE EMPLEADOSPOLICIA PRIVADATrainingPrivate Security and SurveillanceCompetitionsService provisionCapacitaciónSector Vigilancia y Seguridad privadaCompetenciasprestación del servicioTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Administración de SeguridadFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadUniversidad Militar Nueva GranadaBohlander, G. W. et al. (2017). Administración de Recursos Humanos 17ª Edición.Alexandria, V. A (2002). Private security officer selection, trainig and licensing guidelines Private Sector Liaison Committee.Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (2017) Figura 1 - Resolución 4973 del 27 de Julio del 2011 Págs. 8 Ciclos de Capacitación en Vigilancia y Seguridad Privada.Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (1994). Normatividad. Decreto Ley 356Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (2011). Normatividad. Resolución N° 4973Asis International (2011). Operaciones del oficial de seguridad.Zapata A.O (2017). Análisis de la formación y capacitación de vigilantes al interior de las empresas de vigilancia y seguridad privada en Colombia.Siliceo, A. A. (2004) Capacitación y desarrollo de personal.Campus UMNGORIGINALMartínezBurgosLoreinaLuz2020.pdfMartínezBurgosLoreinaLuz2020.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf518096http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/36516/1/Mart%c3%adnezBurgosLoreinaLuz2020.pdf5c91c9a67f9f7f3da2551497a45aae6fMD51MartínezBurgosLoreinaLuz2020_CartaAutorización.pdfMartínezBurgosLoreinaLuz2020_CartaAutorización.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf386336http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/36516/3/Mart%c3%adnezBurgosLoreinaLuz2020_CartaAutorizaci%c3%b3n.pdfb77207f67cd42964594336720f020a7cMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/36516/4/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD54THUMBNAILMartínezBurgosLoreinaLuz2020.pdf.jpgMartínezBurgosLoreinaLuz2020.pdf.jpgIM 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