Balanced scorecard en empresas de seguridad privada
Gran parte de las prácticas gerenciales en el sector de la seguridad privada se basan en la experiencia, el instinto y las condiciones regulatorias del sector. No obstante, existen herramientas como el Balanced Scorecard que permitiría a cualquier compañía de seguridad privada (sin importar su t...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20950
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/20950
- Palabra clave:
- Balanced Scorecard
Gestión estratégica
Indicadores de gestión
Perspectivas de negocio
Seguridad privada
PLANIFICACION ESTRATEGICA
POLICIA PRIVADA
Balanced Scorecard
Strategic management
Performance indicators
Business perspectives
Private security
- Rights
- License
- Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018
| id |
UNIMILTAR2_82ea978ec79736148721a6831386fa59 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/20950 |
| network_acronym_str |
UNIMILTAR2 |
| network_name_str |
Repositorio UMNG |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada |
| dc.title.titleenglish.spa.fl_str_mv |
Balanced scorecard for private security companies |
| title |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada |
| spellingShingle |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada Balanced Scorecard Gestión estratégica Indicadores de gestión Perspectivas de negocio Seguridad privada PLANIFICACION ESTRATEGICA POLICIA PRIVADA Balanced Scorecard Strategic management Performance indicators Business perspectives Private security |
| title_short |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada |
| title_full |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada |
| title_fullStr |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada |
| title_full_unstemmed |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada |
| title_sort |
Balanced scorecard en empresas de seguridad privada |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Pachón Muñoz, William |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Balanced Scorecard Gestión estratégica Indicadores de gestión Perspectivas de negocio Seguridad privada |
| topic |
Balanced Scorecard Gestión estratégica Indicadores de gestión Perspectivas de negocio Seguridad privada PLANIFICACION ESTRATEGICA POLICIA PRIVADA Balanced Scorecard Strategic management Performance indicators Business perspectives Private security |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
PLANIFICACION ESTRATEGICA POLICIA PRIVADA |
| dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Balanced Scorecard Strategic management Performance indicators Business perspectives Private security |
| description |
Gran parte de las prácticas gerenciales en el sector de la seguridad privada se basan en la experiencia, el instinto y las condiciones regulatorias del sector. No obstante, existen herramientas como el Balanced Scorecard que permitiría a cualquier compañía de seguridad privada (sin importar su tamaño, tipos de servicios o tipos de clientes) asumir de forma organizada cualquier reto o plan estratégico de negocio que se proponga. |
| publishDate |
2018 |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2018-12-18 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2019-04-09T16:40:56Z 2019-12-30T19:14:45Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2019-04-09T16:40:56Z 2019-12-30T19:14:45Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.spa.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
| dc.type.dcmi-type-vocabulary.spa.fl_str_mv |
Text |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10654/20950 |
| url |
http://hdl.handle.net/10654/20950 |
| dc.language.spa.fl_str_mv |
spa |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018 |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.spa.fl_str_mv |
pdf |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Calle 100 |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Militar Nueva Granada |
| dc.publisher.department.spa.fl_str_mv |
Facultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y Seguridad |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Especialización en Administración de Seguridad |
| institution |
Universidad Militar Nueva Granada |
| dc.source.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv |
PriceWaterhouseCoopers. (2007). Guide to key performance indicators – Communicating the measures that matter. Michael Porter. (2009). Estrategia Competitiva – Técnicas para el análisis de la empresa y sus competidores. Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. (1994). Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada, Decreto 356 de 1994. Robert S. Kaplan y David P. Norton. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Procurement Executives’ Association (PEA). (1998). Guide to a Balanced Scorecard Performance Management Methodology. Ana Pérez Sánchez. (2015). ¿Qué son los Commodities? Finanzas y Econimía. Recuperado de: http://www.finanzzas.com/¿que-son-los-commodities VISE. (2013). Informe Revisión Gerencial Desempeño 2013. Jessica Keyes. (2005). Implementing the IT Balanced Scorecard. James B. Rice, Jr. y Richard M. Hoppe. (2001). Supply Chain Versus Supply Chain: The Hype & The Reality. Tim Stapenhurst. (2009). The Benchmarking Book: A How-to-Guide to Best Practice for Managers and Practitioners. |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20950/1/license.txt http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20950/2/VitoloMonroyLeonardoAntonio2018.pdf http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20950/3/VitoloMonroyLeonardoAntonio2018.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
520e8f0b4e8d2d5c25366f2f78f584b0 2ed747f961e0598c259d2498bf48a6a0 0b321a9c73dffe05d5878e28f0c595b8 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional UMNG |
| repository.mail.fl_str_mv |
bibliodigital@unimilitar.edu.co |
| _version_ |
1837098426269958144 |
| spelling |
Pachón Muñoz, WilliamVitolo Monroy, Leonardo Antoniolvitolo@me.comEspecialista en Administración de SeguridadCalle 1002019-04-09T16:40:56Z2019-12-30T19:14:45Z2019-04-09T16:40:56Z2019-12-30T19:14:45Z2018-12-18http://hdl.handle.net/10654/20950Gran parte de las prácticas gerenciales en el sector de la seguridad privada se basan en la experiencia, el instinto y las condiciones regulatorias del sector. No obstante, existen herramientas como el Balanced Scorecard que permitiría a cualquier compañía de seguridad privada (sin importar su tamaño, tipos de servicios o tipos de clientes) asumir de forma organizada cualquier reto o plan estratégico de negocio que se proponga.1. INTRODUCCIÓN 4 2. DESARROLLO 9 2.1 El Balanced Scorecard en empresas de Seguridad Privada 9 2.1.1 Perspectiva de clientes. 12 2.1.2 Perspectiva de procesos internos de negocio. 13 2.1.3 Perspectiva de innovación y aprendizaje. 15 2.1.4 Perspectiva financiera. 16 2.2 Mejoras a la implementación del Balanced Scorecard 17 3. CONCLUSIONES 20 4. REFERENCIAS 22Most of the management practices in the private security sector are based on the experience, instincts and regulatory conditions of the sector. However, there are tools such as the Balanced Scorecard that would allow any private security company (regardless of its size, services offer or types of clients) to assume in an organized manner any challenge or strategic business plan that is proposed.pdfapplication/pdfspaspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadEspecialización en Administración de SeguridadDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Balanced ScorecardGestión estratégicaIndicadores de gestiónPerspectivas de negocioSeguridad privadaPLANIFICACION ESTRATEGICAPOLICIA PRIVADABalanced ScorecardStrategic managementPerformance indicatorsBusiness perspectivesPrivate securityBalanced scorecard en empresas de seguridad privadaBalanced scorecard for private security companiesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPriceWaterhouseCoopers. (2007). Guide to key performance indicators – Communicating the measures that matter.Michael Porter. (2009). Estrategia Competitiva – Técnicas para el análisis de la empresa y sus competidores.Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. (1994). Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada, Decreto 356 de 1994.Robert S. Kaplan y David P. Norton. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action.Procurement Executives’ Association (PEA). (1998). Guide to a Balanced Scorecard Performance Management Methodology.Ana Pérez Sánchez. (2015). ¿Qué son los Commodities? Finanzas y Econimía. Recuperado de: http://www.finanzzas.com/¿que-son-los-commoditiesVISE. (2013). Informe Revisión Gerencial Desempeño 2013.Jessica Keyes. (2005). Implementing the IT Balanced Scorecard.James B. Rice, Jr. y Richard M. Hoppe. (2001). Supply Chain Versus Supply Chain: The Hype & The Reality.Tim Stapenhurst. (2009). The Benchmarking Book: A How-to-Guide to Best Practice for Managers and Practitioners.EspecializaciónRelaciones Internacionales, Estrategia y Seguridad - Especialización en Administración de la SeguridadLICENSElicense.txttext/plain2898http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20950/1/license.txt520e8f0b4e8d2d5c25366f2f78f584b0MD51ORIGINALVitoloMonroyLeonardoAntonio2018.pdfEnsayoapplication/pdf426877http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20950/2/VitoloMonroyLeonardoAntonio2018.pdf2ed747f961e0598c259d2498bf48a6a0MD52THUMBNAILVitoloMonroyLeonardoAntonio2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6160http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20950/3/VitoloMonroyLeonardoAntonio2018.pdf.jpg0b321a9c73dffe05d5878e28f0c595b8MD5310654/20950oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/209502019-12-30 14:14:45.856Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |