Habilidades de comunicación asertiva para la resolución de conflictos organizacionales

El presente ensayo sobre las habilidades de comunicación asertiva para la resolución de conflictos organizacionales, profundiza en los conceptos de conflicto y su enfoque específico en la organización de tipo empresarial, por ende, aborda temas alusivos a su gestión y/o resolución en estos sistemas...

Full description

Autores:
Gonzalez Mayorga, Diego Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/43975
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10654/43975
Palabra clave:
COMUNICACION ORGANIZACIONAL
SOLUCION DE CONFLICTOS
Assertive Communication Skills
Conflict
Organization
Resolution
Management
Habilidades de Comunicación Asertiva
Conflicto
Organizacion
Resolucion
Gestion
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description El presente ensayo sobre las habilidades de comunicación asertiva para la resolución de conflictos organizacionales, profundiza en los conceptos de conflicto y su enfoque específico en la organización de tipo empresarial, por ende, aborda temas alusivos a su gestión y/o resolución en estos sistemas abiertos, en los cuales las habilidades de comunicación asertiva desempeñan un rol determinante ya que bien implementadas pueden influir positivamente en el aumento de la competitividad de una empresa y puede generar implicaciones beneficiosas para la sociedad.
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Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos: el capital humano de las Organizaciones. McGraw-Hill. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=5207
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García, M. (2003). Del Clima organizacional a la cultura organizacional. En: II Encuentro de Investigación y docencia en administración. Asociación Colombiana de facultades de Administración –ASCOLFA. Cali: Universidad del Valle
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S., & Bruno, M. J. (2017). Comportamiento organizacional: conflictos en la interrelación de personas y departamentos en las organizaciones y su estudio en el ámbito de las empresas pymes.Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos: el capital humano de las Organizaciones. McGraw-Hill. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=5207de Armas Hernández, M. (2003). La mediación en la resolución de conflictos. Educar, 125-136.Fuquén, María Elina (2003). Los conflictos y las formas alternativas de resolución. Tabula Rasa, (1),265-278. [fecha de Consulta 11 de Julio de 2022]. ISSN: 1794-2489. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39600114García, M. (2003). Del Clima organizacional a la cultura organizacional. En: II Encuentro de Investigación y docencia en administración. Asociación Colombiana de facultades de Administración –ASCOLFA. 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