Componentes de la cultura en seguridad como estrategia en la reduccion de riesgos en los hoteles cinco estrellas de Bogota
Este trabajo de grado cuya delimitación geográfica se dio en Bogotá, pretende aportar conocimiento en lo referente a la conceptualización práctica de las acciones que hacen parte de la cultura en seguridad como medida organizacional para la reducción de riesgos hoteleros, por lo cual se estructura e...
- Autores:
-
Rojas Galarza, Deiby Marisela
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/34820
- Palabra clave:
- ADMINISTRACION DE RIESGOS
HOTELES - MEDIDAS DE SEGURIDAD
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Este trabajo de grado cuya delimitación geográfica se dio en Bogotá, pretende aportar conocimiento en lo referente a la conceptualización práctica de las acciones que hacen parte de la cultura en seguridad como medida organizacional para la reducción de riesgos hoteleros, por lo cual se estructura en tres objetivos. En el primero se hace un recuento de los principales tipos de delitos y riesgos derivados de la conducta antisocial que afectan al sector hotelero en Bogotá. Mediante la revisión de una documentación a través de fuentes oficiales como la Policía Nacional y noticias, se caracterizó la problemática de riesgos que cotidianamente ocurren en la capital del país y dada la escaza información, se realizó una reconstrucción de las fuentes periodísticas que dan cuenta de la vulnerabilidad del sector hotelero en materia de riesgos contra sus clientes. |
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Albertson, K., & Fox, C. (2012). Crime and Economics. New York: Routledge. Allaire, Y., & Firsirotu, M. (1992). Teorías sobre la cultura organizacional. En H. Abravanel, & J. Villamizar, Cultura Organizacional (págs. 3-33). Montreal: Legis. Bernal Paramo , P. (2014). La investigacion en ciencias sociales: Tecnicas de recoleccion de informacion . Bogota : Universidad del Rosario. Bernard, J. (s.f.). Safety Culture. Obtenido de Routledge: file:///C:/Users/HP/Downloads/34643abc8b805d62ca04264e2476b0bb9fc7.pdf Chesnut, M. (abril de 2012). La evolucion de la seguridad en los hoteles de bogota. Latin Trade . lifton , D. (2012). Hospitalitty Security. Boca Raton: CRC Press. Colombia. Congreso de la República. Ley 300. (1996). Por la cual se expide la Ley General de Turismo y se dictan otras disposiciones. Bogotá : D.O. No. 42.845, de 30 de Julio de 1996. Colombia. Ministerio de Comercio Industria y turismo. Decreto 2119. (2018). 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Paez, Carlos AugustoRojas Galarza, Deiby MariselaAdministrador de la Seguridad y Salud OcupacionalCalle 1002020-02-10T14:04:56Z2020-02-10T14:04:56Z2019-12-11http://hdl.handle.net/10654/34820Este trabajo de grado cuya delimitación geográfica se dio en Bogotá, pretende aportar conocimiento en lo referente a la conceptualización práctica de las acciones que hacen parte de la cultura en seguridad como medida organizacional para la reducción de riesgos hoteleros, por lo cual se estructura en tres objetivos. En el primero se hace un recuento de los principales tipos de delitos y riesgos derivados de la conducta antisocial que afectan al sector hotelero en Bogotá. Mediante la revisión de una documentación a través de fuentes oficiales como la Policía Nacional y noticias, se caracterizó la problemática de riesgos que cotidianamente ocurren en la capital del país y dada la escaza información, se realizó una reconstrucción de las fuentes periodísticas que dan cuenta de la vulnerabilidad del sector hotelero en materia de riesgos contra sus clientes.This work of degree whose geographical delimitation occurred in Bogotá, aims to contribute knowledge regarding the practical conceptualization of the actions that are part of the culture in security as an organizational measure for the reduction of hotel risks. three objectives. In the first one, the main types of crimes and risks derived from antisocial behavior affecting the hotel sector in Bogotá are counted. By reviewing a documentation through official sources such as the National Police and news, the problem of risks that occur daily in the capital of the country was characterized and given the limited information, a reconstruction of the journalistic sources that account for the vulnerability of the hotel sector in terms of risks against its customersPregradoapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Componentes de la cultura en seguridad como estrategia en la reduccion de riesgos en los hoteles cinco estrellas de BogotaComponents of safety culture as a strategy for risk reduction in five-star hotels in Bogotainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fADMINISTRACION DE RIESGOSHOTELES - MEDIDAS DE SEGURIDADCulture in securitySecurity componentsHotel sectorCultura en seguridadComponentes de la seguridadSector hoteleroFacultad de Relaciones Internacionales, Estrategia y SeguridadAdministración de la Seguridad y Salud OcupacionalRelaciones Internacionales, Estrategia y Seguridad - Administración de la Seguridad y Salud OcupacionalUniversidad Militar Nueva GranadaAlbertson, K., & Fox, C. (2012). Crime and Economics. New York: Routledge.Allaire, Y., & Firsirotu, M. (1992). Teorías sobre la cultura organizacional. En H. Abravanel, & J. Villamizar, Cultura Organizacional (págs. 3-33). Montreal: Legis.Bernal Paramo , P. (2014). La investigacion en ciencias sociales: Tecnicas de recoleccion de informacion . Bogota : Universidad del Rosario.Bernard, J. (s.f.). Safety Culture. Obtenido de Routledge: file:///C:/Users/HP/Downloads/34643abc8b805d62ca04264e2476b0bb9fc7.pdfChesnut, M. (abril de 2012). La evolucion de la seguridad en los hoteles de bogota. Latin Trade .lifton , D. (2012). Hospitalitty Security. Boca Raton: CRC Press.Colombia. Congreso de la República. Ley 300. (1996). Por la cual se expide la Ley General de Turismo y se dictan otras disposiciones. Bogotá : D.O. No. 42.845, de 30 de Julio de 1996.Colombia. Ministerio de Comercio Industria y turismo. Decreto 2119. (2018). Por medio del cual se reglamenta la prestación del servicio de alojamiento turístico y se modifican la Sección 12 del Capitulo 4 del Título 4 de la Parte 2 del Libro 2 y el parágrafo del artículo 2.2.4.7.2. del Decreto 1074 de 2015, Decreto Único Reglamen. Bogotá .Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Resolución 0657. (2005). Por la cual se reglamenta la categorización por estrellas de los establecimientos hoteleros o de hospedaje que prestan sus servicios en Colombia. Bogotá.olombia. Ministerio de Justicia. Decreto 945. (2014). Por el cual se reglamenta la conformación y el funcionamiento del Consejo Nacional de Seguridad Turística y los Comités Departamentales de Seguridad Turística de que trata el artículo 11 de la Ley 1558 de 2012. Bogotá: D.O. 150 N. 49158. 21, mayo, 2014.Cortéz, J., & Diáz, J. (2000). Tècnicas de prevenciòn de riesgos laborales: seguridad e higiene del trabajo. Tebar.Cosinte Ltda. (s.f.). ¿Qué es la cultura de seguridad? Obtenido de Cosinte Ltda.: cosinte.com/cultura-de-seguridad/Cujar Vertel , A. D., Ramos Paternina , C., Hernandez Riaño , H. E., & Lopez Pereira , J. (2013). Cultura organizacional: evolucion en la medicion . Estudios gerenciales , 350-355.Cujar, A., Ramos, C., Hernandez, H., & López, J. (2013). Cultura organizacional : evolucion en la medicion. Elsevier Doyma, 29(128), 350-355.Diario Correo Perú. (05 de febrero de 2017). Hoteles invierten al menos $36 mil por seguridad en las habitaciones . Obtenido de https://diariocorreo.pe/economia/hoteles-invierten-al-menos-36-mil-por-seguridad-en-las-habitaciones-729145/Dubrin, A. (2003). Fundamentos de comportamiento organizacional. México: Thomson.Garcia, C. (2016). Una aproximacion al concepto de cultura organizacional. Universitas Psychologica, 5(1), 163-174.Gómez, C., & Rodríguez, J. (2016). La cultura organizacional.González, J. (2012). Determinacion de los requisitos para la gestion de los riesgos antropicos en la hoteleria colombiana. Trabajo de grado . Bogotá, Colombia: Universidad Militar Nueva Granada .atch, M. (1993). The dynamic of organizational culture. Academy of Management Review, 18(4), 657-693.Infobae. (11 de diciembre de 2017).Jaques. (1951). The changing culture of a factory. London: Tavitosk.Lafrance, Y. (2004). Psychology: A Precious Security Tool. Sans Institute.Larraiza, L. (s.f.). Tipos de hoteles según la instalación y el lugar donde se encuentran. Obtenido de Blog de tendencias en hoteleria y turismo : https://leirelarraiza.com/operativa/tipos-de-hoteles-segun-la-instalacion-y-el-lugar/Lerraiza, L. (s.f.). El blog de Lerraiza Leire tendencias sobre hoteleria y turismo. Obtenido de https://leirelarraiza.com/operativa/tipos-de-hoteles-segun-la-instalacion-y-el-lugar/Llaurado, O. (12 de diciembre de 2014). La escala de Likert: qué es y cómo utilizarla. Obtenido de Natquest: https://www.netquest.com/blog/es/la-escala-de-likert-que-es-y-como-utilizarlaMarchiori, H. (2004). Teorias y pensamientos. 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(02 de 06 de 2003). El método Delphi. Bogotá, Colombia.Villalón, A. (julio de 2002). Seguridad en Unix y Redes. Obtenido de Versiòn 1.2 Digital - Open Publication License v.10 o Later.: https://www.rediris.es/cert/doc/unixsec/unixsec.pdfV Vítolo, F., & de Seguros, (2018) N. C. CULTURA DE SEGURIDAD.Wagner , M. (2014). Calidad Turistica Total . Buenos Aires : Ediciones Turisticas, Fundacion Proturismo.Walton, H. (2015). Security Culture . New York: Routledge.ORIGINALRojasGalarzaDeibyMarisela2019.pdfRojasGalarzaDeibyMarisela2019.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf552204http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/34820/1/RojasGalarzaDeibyMarisela2019.pdfe1a3640759002ef348631cf764145525MD51encuetas.pdfencuetas.pdfAnexoapplication/pdf1833896http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/34820/2/encuetas.pdfbe87d7992d8203f1fb365ecdcd60a607MD52Establecimientos de alojamiento y Hospedaje Categorizados - abril 2015.pdfEstablecimientos de alojamiento y Hospedaje Categorizados - abril 2015.pdfAnexoapplication/pdf1264795http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/34820/3/Establecimientos%20de%20alojamiento%20y%20Hospedaje%20Categorizados%20%20-%20abril%202015.pdf4f7cc946602c64a4528b740dcfdba1c9MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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