Análisis de las habilidades gerenciales en la dirección del área de tecnología de la información: Un enfoque desde el sector servicios empresariales en Colombia

Sabemos que el crecimiento del sector servicios ha sido incremental en los últimos años y se ha visto empujado por el desarrollo tecnológico que ha tenido los diferentes mercados que involucran a las áreas de Tecnologías de la información para poder participar y ser competitivos en el mercado. A partir de esto las compañías sienten la necesidad de tener un talento estratégico que apoye los objetivos y estrategias organizacionales para ser innovadores y estar en vanguardia a los nuevos modelos de crecimiento que se dan a nivel global. El director o gerente en tecnología es la persona que puede marcar diferencia en entornos donde la competencia es muy grande, siendo el sector servicios en donde las decisiones que se tomen pueden realzar o derrumbar el sentido del negocio de una compañía. En este documento se pretende identificar estas habilidades gerenciales que debe tener un director de IT al momento de ser un ente diferenciador en las decisiones estratégicas en compañías del sector servicios. Las habilidades gerenciales son características que desarrollan los profesionales para alcanzar metas a nivel organizativo, es de destacar que este tipo de habilidades se desarrollan en la experiencia como en la académica, la carencia de alguna de las dos, no hará eficiente la integridad de la habilidad. Se analizará los diferentes tipos, ambientes, estructuras y factores que debe tener la toma de decisiones para obtener los resultados deseados.

• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/14439
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10654/14439
• Palabra clave: Direccion; Servicios; Habilidades; Tecnologia; INDUSTRIAS DE SERVICIOS; TECNOLOGIA DE LA INFORMACION; COMPETITIVIDAD; Management; Service; Skills; Technology
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2