Análisis del manejo de las emociones de los colaboradores en las organizaciones de Colombia
El presente ensayo es un documento expositivo, donde se propone mostrar las emociones que pueden presentar los trabajadores de Colombia en sus áreas de trabajo y cómo estas se pueden manejar según autores. La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los s...
- Autores:
-
Alfonso Beltrán, Erika Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/40133
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/40133
- Palabra clave:
- INTELIGENCIA EMOCIONAL
EMOCIONES
ADMINISTRACION DE PERSONAL
Emotional intelligence
Managing emotions
Happy companies
Inteligencia emocional
Manejo de las emociones
Empresas felices
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El presente ensayo es un documento expositivo, donde se propone mostrar las emociones que pueden presentar los trabajadores de Colombia en sus áreas de trabajo y cómo estas se pueden manejar según autores. La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal. (Goleman, 1995, 3) Sin embargo, existen diferentes situaciones que generan emociones tanto positivas como negativas, en este caso se expone el contexto laboral donde se manifiestan dichas emociones experimentadas por los trabajadores en Colombia y que se puede generar a causa de no tener un control adecuado de estas en los ambientes laborales. |
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Berra Ruiz, Enrique; Muñoz Maldonado, Sandra Ivonne; Vega Valero, Cynthia Zaira; Silva Rodríguez, Arturo; Gómez Escobar, Gisel. 2014. Emociones, estrés y afrontamiento en adolescentes desde el modelo de Lazarus y Folkman Revista Intercontinental de Psicología y Educación, vol. 16, núm. 1, pp. 37-57 Universidad Intercontinental Distrito Federal, México https://www.redalyc.org/pdf/802/80230114003.pdf Beorlegui, S. 2017. ¿Cuánto dura una emoción? https://santiagobeorlegui.com/blog/2017/07/16/cuanto-dura-una-emocion/ Burch, G. F., Batchelor, J. H., & Humphrey, R. H. (2013). Emotional Labor for Entrepreneurs: A Natural and Necessary Extension. Entrepreneurship Research Journal, 3(3), 331-366. doi: 10.1515/erj-2012-0022 Cano Murcia, Sandra Rocío; Zea Jiménez, Marcela 2012. Manejar las emociones, factor importante en el mejoramiento de la calidad de vida. Revista Logos, Ciencia & Tecnología, vol. 4, núm. 1, pp. 58-67. Policía Nacional de Colombia. Bogotá, Colombia. https://www.redalyc.org/pdf/5177/517751763003.pdf DANE. 2020. Salud mental en Colombia: una aproximación desde las estadísticas oficiales en el contexto de pandemia. Tomado de: https://www.dane.gov.co/files/webinar/presentacion-webinar-salud-mental-en-colombia-21-10-2020.pdf Dueñas M., J. E. (2020, 18 mayo). ¿Empleados felices? ¡Colombia también tiene casos para mostrar! Impacto TIC. https://impactotic.co/empleados-felices-en-colombia/ Editor TMN. (2021, 2 junio). En FIT Ideas prima la felicidad de sus colaboradores ». TecnoMarketingNews. https://tecnomarketingnews.com/en-fit-ideas-prima-la-felicidad-de-sus-colaboradores/ Franklin, Enrique. (2015). Inteligencia emocional. 10.13140/RG.2.1.3076.7446. https://www.researchgate.net/publication/284550201_Inteligencia_emocional Feldman, L., & Blanco, G. (2006, 12). LAS EMOCIONES EN EL AMBIENTE LABORAL: UN NUEVO RETO PARA LAS ORGANIZACIONES. Scielo, 29(2). http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0798-04692006000200002 Goleman, D. La inteligencia emocional. Por qué es mas importante que el coeficiente intelectual https://ciec.edu.co/wp-content/uploads/2017/08/La-Inteligencia-Emocional-Daniel-Goleman-1.pdf Greco, Carolina. 2010. LAS EMOCIONES POSITIVAS: SU IMPORTANCIA EN EL MARCO DE LA PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL EN LA INFANCIA. Liberabit. Revista de Psicología, vol. 16, núm. 1, pp. 81-93. Universidad de San Martín de Porres. Lima, Perú https://www.redalyc.org/pdf/686/68615511009.pdf Mariano Chóliz (2005): Psicología de la emoción: el proceso emocional https://www.uv.es/choliz/Proceso%20emocional.pdf Otero, Maria Rita. 2006. Emociones, Sentimientos y Razonamientos en Didáctica de las Ciencias Revista Electrónica de Investigación en Educación en Ciencias, vol. 1, núm. 1, pp. 24-53 Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Buenos Aires, Argentina https://www.redalyc.org/pdf/2733/273320433004.pdf Piqueras Rodríguez, José Antonio; Ramos Linares, Victoriano; Martínez González, Agustín Ernesto; Oblitas Guadalupe, Luis Armando. 2009. EMOCIONES NEGATIVAS Y SU IMPACTO EN LA SALUD MENTAL Y FÍSICA Suma Psicológica, vol. 16, núm. 2, pp. 85-112. Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Bogotá, Colombia https://www.redalyc.org/pdf/1342/134213131007.pdf Rodríguez, M. (2019, junio). Mattelsa: el paraíso de los hipsters. Las2orillas. https://www.las2orillas.co/mattelsa-el-paraiso-de-los-hipsters/ Torres G., Idier A., Ballesteros M., Manuel. 2015. Emociones en el trabajo: antecedentes, efectos e intervención. Psicol. ARL Sura. https://www.arlsura.com/boletin/sectorial/2016/marzo/financiero/docs/emocioneseneltrabajo.pdf Toro, J. 2020. Cerca de 19,25% de los trabajadores en el país están experimentando estrés y ansiedad. Revista La República. Tomado de https://www.larepublica.co/alta-gerencia/cerca-de-1925-de-los-trabajadores-en-el-pais-estan-experimentando-estres-y-ansiedad-3080828 |
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(Goleman, 1995, 3) Sin embargo, existen diferentes situaciones que generan emociones tanto positivas como negativas, en este caso se expone el contexto laboral donde se manifiestan dichas emociones experimentadas por los trabajadores en Colombia y que se puede generar a causa de no tener un control adecuado de estas en los ambientes laborales.This essay is an expository document, where it is proposed to show the emotions that Colombian workers can present in their work areas and how these can be managed according to authors. Emotional intelligence allows us to become aware of our emotions, understand the feelings of others, tolerate the pressures and frustrations that we endure at work, accentuate our ability to work as a team and adopt an empathic and social attitude, which will give us greater possibilities of Personal development. (Goleman, 1995, 3) However, there are different situations that generate both positive and negative emotions, in this case the work context is exposed where these emotions experienced by workers in Colombia are manifested and that can be generated because of not having adequate control of these in the work environments.Pregradoapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoAnálisis del manejo de las emociones de los colaboradores en las organizaciones de ColombiaAnalysis of the management of the emotions of collaborators in Colombian organizationsINTELIGENCIA EMOCIONALEMOCIONESADMINISTRACION DE PERSONALEmotional intelligenceManaging emotionsHappy companiesInteligencia emocionalManejo de las emocionesEmpresas felicesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAdministración de EmpresasFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaBerra Ruiz, Enrique; Muñoz Maldonado, Sandra Ivonne; Vega Valero, Cynthia Zaira; Silva Rodríguez, Arturo; Gómez Escobar, Gisel. 2014. Emociones, estrés y afrontamiento en adolescentes desde el modelo de Lazarus y Folkman Revista Intercontinental de Psicología y Educación, vol. 16, núm. 1, pp. 37-57 Universidad Intercontinental Distrito Federal, México https://www.redalyc.org/pdf/802/80230114003.pdfBeorlegui, S. 2017. ¿Cuánto dura una emoción? https://santiagobeorlegui.com/blog/2017/07/16/cuanto-dura-una-emocion/Burch, G. F., Batchelor, J. H., & Humphrey, R. H. (2013). Emotional Labor for Entrepreneurs: A Natural and Necessary Extension. Entrepreneurship Research Journal, 3(3), 331-366. doi: 10.1515/erj-2012-0022Cano Murcia, Sandra Rocío; Zea Jiménez, Marcela 2012. Manejar las emociones, factor importante en el mejoramiento de la calidad de vida. Revista Logos, Ciencia & Tecnología, vol. 4, núm. 1, pp. 58-67. Policía Nacional de Colombia. Bogotá, Colombia. https://www.redalyc.org/pdf/5177/517751763003.pdfDANE. 2020. 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