La transformación de la banca "Una banca más humana"

Plasmar a través de líneas la transformación estratégica que la banca ha tenido durante los últimos años en el país realmente no es tarea fácil, por ende el presente ensayo pretende indicar algunos de los aspectos más relevantes que se reconocen al hablar de “una Banca más Humana”; enfocado en una postura argumentativa que finalmente genere una reflexión de servicio en clientes y usuarios de éstas organizaciones. Es posible que en un país en donde la economía y el poder adquisitivo es considerado mal distribuido, se pueda hablar de “Humanizar la Banca”, pues bien en el presente ensayo se plasman los fundamentos a través de los cuales hoy en día se promueve la gestión empresarial con sentido humano; como una de las estrategias más llamativas en el sector bancario nacional.

• Autores: Arévalo Moreno, Hugo favian
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad Militar Nueva Granada
• Repositorio: Repositorio UMNG
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.umng.edu.co:10654/11705
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10654/11705
• Palabra clave: SISTEMA FINANCIERO; SERVICIO AL CLIENTE; CULTURA CORPORATIVA; Humano, Sector Bancario, Calidez, Cercanía, Respeto; Human, sector bank, outskirts, regard
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2