Impulsando la Innovación de las Empresas Pymes de Telecomunicaciones en Colombia Mediante la Psicología Organizacional
En los últimos tiempos, las telecomunicaciones en Colombia son indispensables, que responde a las necesidades crecientes de la población colombiana, siendo una necesidad fundamental en los hogares para las diferentes actividades. A pesar de su importancia los empresarios enfrentan desafíos ineludibl...
- Autores:
-
Rojas Suárez, María Catalina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.umng.edu.co:10654/46788
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/46788
- Palabra clave:
- comunicación
cultura organizacional
desafíos
desarrollo humano en el trabajo
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liderazgo
mercado en evolución
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Pymes
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En los últimos tiempos, las telecomunicaciones en Colombia son indispensables, que responde a las necesidades crecientes de la población colombiana, siendo una necesidad fundamental en los hogares para las diferentes actividades. A pesar de su importancia los empresarios enfrentan desafíos ineludibles para mantenerse frente a la competencia. Ahora, las empresas Pymes son una base de la economía colombiana tan importante que representa la mayor fuerza laboral del país. Durante la pandemia de la COVID-19 las Pymes experimentaron una transformación digital, encontrando la continuidad de las operaciones diarias, creando una oportunidad para la innovación. Es por eso, que desde la Psicología organizacional positiva y el liderazgo interno son tan fundamentales para superar estas brechas; estos campos estudian el bienestar de los empleados y en fomentar un ambiente laboral positivo. Se concibe tan fundamental el liderazgo que promueva la motivación y la creatividad para la innovación constante de las empresas Pymes de telecomunicaciones. Por lo tanto, un componente clave es la cultura organizacional solida que permita mantener los valores y las normas establecidos desde un inicio por los directivos con el objetivo de ofrecer servicio de calidad. Finalmente dar a conocer que las Pymes de las telecomunicaciones en Colombia deben valorar la importancia de la psicología y cultura organizacional, así como del liderazgo interno, para lograr mantenerse innovadoras en un mercado de constante evolución. |
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Sánchez Acevedo, Juan PabloRojas Suárez, María CatalinaEspecialista en Alta GerenciaPuerto Carreño, vichada4 mesesCampus UMNG2025-03-14T13:50:28Z2025-03-14T13:50:28Z2024-03-10https://hdl.handle.net/10654/46788instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.umng.edu.coEn los últimos tiempos, las telecomunicaciones en Colombia son indispensables, que responde a las necesidades crecientes de la población colombiana, siendo una necesidad fundamental en los hogares para las diferentes actividades. A pesar de su importancia los empresarios enfrentan desafíos ineludibles para mantenerse frente a la competencia. Ahora, las empresas Pymes son una base de la economía colombiana tan importante que representa la mayor fuerza laboral del país. Durante la pandemia de la COVID-19 las Pymes experimentaron una transformación digital, encontrando la continuidad de las operaciones diarias, creando una oportunidad para la innovación. Es por eso, que desde la Psicología organizacional positiva y el liderazgo interno son tan fundamentales para superar estas brechas; estos campos estudian el bienestar de los empleados y en fomentar un ambiente laboral positivo. Se concibe tan fundamental el liderazgo que promueva la motivación y la creatividad para la innovación constante de las empresas Pymes de telecomunicaciones. Por lo tanto, un componente clave es la cultura organizacional solida que permita mantener los valores y las normas establecidos desde un inicio por los directivos con el objetivo de ofrecer servicio de calidad. Finalmente dar a conocer que las Pymes de las telecomunicaciones en Colombia deben valorar la importancia de la psicología y cultura organizacional, así como del liderazgo interno, para lograr mantenerse innovadoras en un mercado de constante evolución.In recent times, telecommunications in Colombia have emerged as an indispensable industry, meeting the growing needs of the Colombian population, and becoming a fundamental necessity in households for various activities. Despite their importance, entrepreneurs face inevitable challenges to stay competitive. Now, small, and medium-sized enterprises (SMEs) are such a crucial cornerstone of the Colombian economy that they represent the largest workforce in the country. During the COVID-19 pandemic, SMEs underwent a digital transformation, finding continuity in daily operations and creating an opportunity for innovation. Therefore, positive organizational psychology and internal leadership are fundamental to overcoming these challenges; these fields study employee well-being and foster a positive work environment. Leadership that promotes motivation and creativity for constant innovation in telecommunications SMEs is conceived as essential. Therefore, a key component is a solid organizational culture that allows maintaining the values and norms established from the outset by executives with the aim of offering quality service. Finally, it is important to highlight that telecommunications SMEs in Colombia must recognize the importance of psychology and organizational culture, as well as internal leadership, to remain innovative in an ever-evolving market.Resumen 3 Abstract 4 Justificación 6 1. Objetivo general 7 2. Objetivos específicos 7 3. Pregunta de investigación 7 4. Metodología 8 5. Desafíos Enfrentados por las Pymes en la Industria de las Telecomunicaciones en Colombia 9 6. La psicología organizacional positiva y el liderazgo interno en las Pymes de Telecomunicaciones 11 7. La Cultura Organizacional como un Componente Clave para Fomentar la Innovación en las Empresas PYMES de Telecomunicaciones en Colombia 14 8. Conclusiones 17 Referencias 19Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Impulsando la Innovación de las Empresas Pymes de Telecomunicaciones en Colombia Mediante la Psicología OrganizacionalBoosting Innovation in Telecommunications SMEs in Colombia Through Organizational PsychologyTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaCAMARA DE COMERCIO COLOMBO AMERICANA. (27 de 09 de 2023). Amcham colombia. Obtenido de amchamcolombia.co: https://amchamcolombia.co/noticias-afiliados/la-industria-de-las-telecomunicaciones-en-colombia-entre-el-crecimiento-la-competitividad-y-la-innovacion/Descals, F. J. (s.f.). Psicología de la Organización. PEARSON Prentice Hall.EAFIT, U. (2020). repository eafit. Recuperado el Marzo de 2024, de repository.eafit.edu.co: https://repository.eafit.edu.co/server/api/core/bitstreams/098e8f30-62cc-4ac1-87b1-181192031b81/contentEbrahim Moradi, A. S. (Agosto de 2012). tarjomefa. Recuperado el Marzo de 2024, de tarjomefa.com: https://tarjomefa.com/wp-content/uploads/2015/07/3291-English.pdfEcotec, U. (2016). ecotec. Recuperado el Marzo de 2024, de ecotec.edu.ec: https://ecotec.edu.ec/content/uploads/investigacion/libros/cultura-organizacional.pdfEL ESPECTADOR . (2018). ¿Por qué el 70% de las empresas en Colombia fracasan en los primeros cinco años? EL ESPECTADOR, 1.LaRepublica. (2020). La cultura organizacional de Amazon. LaRepublica, 1.MICROSOFT. 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