Liderazgo gerencial para la resolucion de problemas
El documento trata esencialmente sobre el liderazgo gerencial, orientado a la resolución de problemas que se presentan en cualquier organización. Comienza por analizar los estilos de liderazgo sobre el cual existen múltiples teorías donde se describen las características propias de cada una, las cua...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/6966
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/6966
- Palabra clave:
- Liderazgo
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resolución de problemas
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clientes
proveedores
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El documento trata esencialmente sobre el liderazgo gerencial, orientado a la resolución de problemas que se presentan en cualquier organización. Comienza por analizar los estilos de liderazgo sobre el cual existen múltiples teorías donde se describen las características propias de cada una, las cuales se basan en estudios formales que han publicado personas expertas en este tema. Igualmente, define los aspectos más relevantes del liderazgo empresarial, donde se afirma que pueden existir gerentes, más no líderes. Esto es cierto pues uno de los problemas detectados es, precisamente que existen gerentes que carecen de liderazgo o bien un liderazgo mal ejercido que conduce a múltiples problemas, entre los que se encuentran malas decisiones o bien, decisiones débiles que no permiten la solución de uno o más problemas que se presenten. Esto trae como consecuencias para que en una empresa se presente desorganización, personal poco motivado, clientes y proveedores insatisfechos, entre otros. Consecuente con lo anterior, el documento identifica las herramientas necesarias para la solución de problemas que conduzcan a la solución de los problemas que se presenten, haya un buen clima dentro de la empresa y algo muy importante: clientes, proveedores y personal satisfecho y motivado, porque saben que la empresa está excelentemente dirigida, porque, al contrario de lo que se diga, quien la dirige es a la vez, gerente y líder de la misma. |
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Acevedo, A. y Linares, C. (2009). “La resolución de problemas en el mundo de la empresa”. En Revista de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Perú. Vol. 12(2): pp 81-88 (2009) ISSN: 1810-9993 (Electrónico). Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81620150011 Chiavenato, I. (1999) Administración de Recursos Humanos. ISBN 85-224-2004-1. Bogotá: McGraw Hill. Chiavenato, I. (1999). Introducción a la Teoría General de la Administración. Brasil: McGraw Hill Interamericana (Citado por Gómez-Rada). Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la administración. 7ma. Edición. México: Mc Graw Hill. (Citado por Acevedo y Linares). Clerc, A., Saldivia, A. y Serrano, M. (2006). Liderazgo y su influencia sobre el clima laboral. Disponible en: http://medicina.uach.cl/saludpublica/diplomado/contenido/trabajos/1/Osorno%202006/Liderazgo%20y%20su%20influencia%20sobre%20el%20clima%20laboral.pdf Donnelly, L.,Gibson, J. & Ivancevich, L. (1998). La Nueva Dirección de Empresas: De la Teoría a la Práctica. Colombia: Editorial McGraw Hill. (Citados por Gómez-Rada). Godoy, A. (TC) y Ríos, G. (2008). Liderazgo Logístico. Bogotá: Escuela de Logística. Ejército Nacional. Gómez-Rada, C.A. (s.f.). Liderazgo: conceptos, teorías y hallazgos relevantes. En: Cuadernos Hispanoamericanos de Psicología. Vol. 2. N° 2, 61-77. Bogotá: Universidad del Bosque. Disponible en: http://www.uelbosque.edu.co/sites/default/files/publicaciones/revistas/cuadernos_hispanoamericanos_psicologia/volumen2_numero2/articulo_5.pdf Guillén, C. y Guil, R., (2004). Psicología del trabajo para relaciones laborales. México: McGraw Hill. Krajewsky y Ritzman (2000). Administración de Operaciones. Quinta edición. México Pearson-Prentice Hall. (Citados por Acevedo y Linares). Orbegoso, B. I. (s.f.). Liderazgo policial y trabajo en equipo. Perú. Recuperado de: http://www.cedro.org.pe/cursoonline20133/descargas/Modulo_5.pdf Peiro, J. (1996). Psicología Social de las organizaciones. Madrid: McGraw Hill. Perdomo, M. (2000). Algunas rutas para el acercamiento de la psicología social de las organizaciones. Revista de Ciencias Humanas de la Universidad de San Buenaventura Cali. Edici6n No.6 Julio – Diciembre. (Citado por Gómez-Rada). Santos, J.C. (2010) “Consecuencias de un pobre liderazgo en la empresa” Disponible en: http://liredazgo.blogspot.com/2010/09/consecuencias-de-un-pobre-liderazgo-en.html Tapias, J. (2006). Desarrollo Empresarial. 4ª. Edición. Bogotá: Corporación Universitaria de Colombia Ideas. ISBN 958-6678-1 Zayas, P.M. y Cabrera, N. (2006) Liderazgo Empresarial. Cuba: Universidad de Holguín “Oscar Lucero Moya”. Recuperado de: http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/uploads/archivos/Articulo/Liderazgo%20empresarial.pdf |
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García Carvajal, SantiagoSuárez Rodríguez, Disneydissuaro1028@gmail.comEspecialista en Alta GerenciaCalle 1002015-12-03T17:02:51Z2019-12-30T17:33:23Z2015-12-03T17:02:51Z2019-12-30T17:33:23Z2015-10-01http://hdl.handle.net/10654/6966El documento trata esencialmente sobre el liderazgo gerencial, orientado a la resolución de problemas que se presentan en cualquier organización. Comienza por analizar los estilos de liderazgo sobre el cual existen múltiples teorías donde se describen las características propias de cada una, las cuales se basan en estudios formales que han publicado personas expertas en este tema. Igualmente, define los aspectos más relevantes del liderazgo empresarial, donde se afirma que pueden existir gerentes, más no líderes. Esto es cierto pues uno de los problemas detectados es, precisamente que existen gerentes que carecen de liderazgo o bien un liderazgo mal ejercido que conduce a múltiples problemas, entre los que se encuentran malas decisiones o bien, decisiones débiles que no permiten la solución de uno o más problemas que se presenten. Esto trae como consecuencias para que en una empresa se presente desorganización, personal poco motivado, clientes y proveedores insatisfechos, entre otros. Consecuente con lo anterior, el documento identifica las herramientas necesarias para la solución de problemas que conduzcan a la solución de los problemas que se presenten, haya un buen clima dentro de la empresa y algo muy importante: clientes, proveedores y personal satisfecho y motivado, porque saben que la empresa está excelentemente dirigida, porque, al contrario de lo que se diga, quien la dirige es a la vez, gerente y líder de la misma.NingunaThe document is essentially on managerial leadership, aimed at solving problems that arise in any organization. Begins by analyzing leadership styles on which there are multiple theories which describe the characteristics of each characteristics, which are based on formal studies have been published on this topic experts. It also defines the most relevant aspects of business leadership, which states that managers may exist, but not leaders. This is true because one of the problems identified is precisely that there are managers who lack leadership or bad leadership exercised leading to many problems, including poor decisions or weak decisions that do not allow one solution found or more problems that arise. This brings consequences for a company in this disorganization, unmotivated staff, dissatisfied customers and suppliers, among others. Consistent with the above, the document identifies the necessary tools for solving problems that lead to solving the problems that arise, there is a good atmosphere within the company and something very important: customers, suppliers and satisfied and motivated staff because they know that the company is excellently directed, because, contrary to what is said, who directs is both manager and leader of it. JEL: D2, D21, D 74, J41, M0, M39pdfspaUniversidad Militar Nueva GranadaFacultad de Estudios a DistanciaEspecialización en Alta GerenciaLiderazgogerentealta gerenciaresolución de problemasempresapersonalclientesproveedoresLIDERAZGOSOLUCION DE CONFLICTOSLeadershipmanagersenior managementproblem solvingcompanystaffcustomerssuppliersLiderazgo gerencial para la resolucion de problemasManagerial leadership for the problem solvinginfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAcevedo, A. y Linares, C. (2009). “La resolución de problemas en el mundo de la empresa”. En Revista de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Perú. Vol. 12(2): pp 81-88 (2009) ISSN: 1810-9993 (Electrónico). Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=81620150011Chiavenato, I. (1999) Administración de Recursos Humanos. ISBN 85-224-2004-1. Bogotá: McGraw Hill.Chiavenato, I. (1999). Introducción a la Teoría General de la Administración. Brasil: McGraw Hill Interamericana (Citado por Gómez-Rada).Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la administración. 7ma. Edición. México: Mc Graw Hill. (Citado por Acevedo y Linares).Clerc, A., Saldivia, A. y Serrano, M. (2006). Liderazgo y su influencia sobre el clima laboral. Disponible en: http://medicina.uach.cl/saludpublica/diplomado/contenido/trabajos/1/Osorno%202006/Liderazgo%20y%20su%20influencia%20sobre%20el%20clima%20laboral.pdfDonnelly, L.,Gibson, J. & Ivancevich, L. (1998). La Nueva Dirección de Empresas: De la Teoría a la Práctica. Colombia: Editorial McGraw Hill. (Citados por Gómez-Rada).Godoy, A. (TC) y Ríos, G. (2008). Liderazgo Logístico. Bogotá: Escuela de Logística. Ejército Nacional.Gómez-Rada, C.A. (s.f.). Liderazgo: conceptos, teorías y hallazgos relevantes. En: Cuadernos Hispanoamericanos de Psicología. Vol. 2. N° 2, 61-77. Bogotá: Universidad del Bosque. Disponible en: http://www.uelbosque.edu.co/sites/default/files/publicaciones/revistas/cuadernos_hispanoamericanos_psicologia/volumen2_numero2/articulo_5.pdfGuillén, C. y Guil, R., (2004). Psicología del trabajo para relaciones laborales. México: McGraw Hill.Krajewsky y Ritzman (2000). Administración de Operaciones. Quinta edición. México Pearson-Prentice Hall. (Citados por Acevedo y Linares).Orbegoso, B. I. (s.f.). Liderazgo policial y trabajo en equipo. Perú. Recuperado de: http://www.cedro.org.pe/cursoonline20133/descargas/Modulo_5.pdfPeiro, J. (1996). Psicología Social de las organizaciones. Madrid: McGraw Hill.Perdomo, M. (2000). Algunas rutas para el acercamiento de la psicología social de las organizaciones. Revista de Ciencias Humanas de la Universidad de San Buenaventura Cali. Edici6n No.6 Julio – Diciembre. (Citado por Gómez-Rada).Santos, J.C. (2010) “Consecuencias de un pobre liderazgo en la empresa” Disponible en: http://liredazgo.blogspot.com/2010/09/consecuencias-de-un-pobre-liderazgo-en.htmlTapias, J. (2006). Desarrollo Empresarial. 4ª. Edición. Bogotá: Corporación Universitaria de Colombia Ideas. ISBN 958-6678-1Zayas, P.M. y Cabrera, N. (2006) Liderazgo Empresarial. Cuba: Universidad de Holguín “Oscar Lucero Moya”. Recuperado de: http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/uploads/archivos/Articulo/Liderazgo%20empresarial.pdfhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALDisney Suarez Rodriguez 2015.pdfapplication/pdf202321http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/6966/1/Disney%20Suarez%20Rodriguez%202015.pdfcd3d2c3da33123b6221210ac751451c1MD51LICENSElicense.txttext/plain1521http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/6966/2/license.txt57c1b5429c07cf705f9d5e4ce515a2f6MD52TEXTDisney Suarez Rodriguez 2015.pdf.txtExtracted texttext/plain51552http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/6966/3/Disney%20Suarez%20Rodriguez%202015.pdf.txtc03e85ca65a032d0a519bbe2b1014de8MD53THUMBNAILDisney Suarez Rodriguez 2015.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5475http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/6966/4/Disney%20Suarez%20Rodriguez%202015.pdf.jpgf4d1b74de13be4af130a93b61669377eMD5410654/6966oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/69662019-12-30 12:33:23.237Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |