Beneficios de los sistemas de gestión en una empresa de aluminios en Bogotá, en tiempos de crisis
Este artículo especifica la evaluación desarrollada en la empresa Aluminios Brayner en la ciudad de Bogotá con el objetivo de visualizar los posibles beneficios asociados a la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Lo anterior en busca de brindar a esta pyme herramientas que permi...
- Autores:
-
Martínez Gutiérrez, Maureen Clelia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/37637
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/37637
- Palabra clave:
- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD TOTAL
PLANIFICACION EMPRESARIAL
Aluminum
Quality Management System (QMS)
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Business Continuity Management System (BCMS)
PHVA cycle
Tyrannosaurus Rex
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Aluminum
Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
Fabricantes, Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN)
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Este artículo especifica la evaluación desarrollada en la empresa Aluminios Brayner en la ciudad de Bogotá con el objetivo de visualizar los posibles beneficios asociados a la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Lo anterior en busca de brindar a esta pyme herramientas que permitan mejorar su desempeño en el sector económico en tiempos de dificultad, al fortalecer sus procesos como empresa y generar lazos que permiten actuar en tiempos de problemas o de crisis, al mantener en el mercado y aumentando la fidelización de los clientes. De acuerdo con lo anterior, se procedió a identificar los principales aspectos por mejorar del proceso de fabricación de ollas en la empresa para diseñar un Sistema de Gestión de Calidad que permita mejorar sus herramientas para actuar en tiempos de crisis por medio de un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) y superar las no conformidades de la experiencia del usuario identificadas. Esto se logró al describir las herramientas a aplicar en la empresa, que facilitará visualizar los posibles beneficios con su aplicación en la organización. |
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Aguilar, F. (1967). Análisis del entorno empresarial. Ediciones Pirámide. Angulo, D. M. (11 de Diciembre de 2015). Formulación de la gestión del alcance en proyectos multimedia, con base en la metodología del PMI. Obtenido de Universidad Militar Nueva Granada: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/7683 Aluminios Brayner. (14 de Julio de 2018). Facebook. Recuperado de https://es-la.facebook.com/AluminiosBrayner/ Aluminios, G. E. (10 de octubre de 2020). Contexto. (M. Martinez, Entrevistador) Blanchard, K. y Stoner J. (2008). ¡ A todo vapor! Bogotá: Norma. Cámara de Comercio de Bogotá. (2020). ¿Qué es una persona natural? Obtenido de Cámara de Comercio de Bogotá: https://www.ccb.org.co/Preguntas-frecuentes/Tramites-registrales/Que-es-una-persona-natural CEUPE. (JUNIO de 2020). IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. Recuperado de CEUPE: https://www.ceupe.com/blog/blogger/ceupe.html Cobb, S. (14 de Mayo de 2014). 4 pasos para armar un Plan de Continuidad del Negocio que asegure el futuro digital de la empresa. Recuperado de: welivesecurity: https://www.welivesecurity.com/la-es/2014/05/14/gestion-continuidad-negocio-cuatro-pasos/ EAE Business School. (1 de Mayo de 2015). ¿En qué consiste la Matriz BCG? Recuperado de Harvard Deusto: https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-la-matriz-bcg/ Granados, L. T. (2019). Estrategias de mercadeo, tacticas clave para el posicionamiento del producto . Obtenido de Universidad Militar Nueva Granada: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/35241/TRIVI%c3%91OGRANADOSLUISYONATA2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y INCONTEC. (2015a) NTC 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad –Requisitos. Bogotá D.C. Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. Lagomarsino, R. (2012). La estrategia de la cucaracha. Portafolio Lalama, S. M. (Julio de 2015). “Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Aluminios Hercules. Recuperado de Universidad Tecnica de Ambato: https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/bitstream/123456789/15111/1/Tesis_t1074id.pdf Martin, L. A. (2019). La gestión de continuidad del negocio como herramienta para la toma de decisiones estratégicas en la gestión gerencial. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10654/21412. Ministerio de Salud y Protección Social. (2020). Medidas frente a la pandemia COVID-19. Recuperado de Minsalud: https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Documentos-Administrativos-covid-19.aspx Murillo, B. P. (5 de Agosto de 2008). Matriz BCG o de crecimiento-participación. Caso aplicado. Recuperado de Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/matriz-bcg-o-de-crecimiento-participacion-caso-aplicado/ Nieves, M. L. (septiembre de 2018). Origen y evolución de la matriz tows en la administración estratégica del siglo XXI. Revista Administración y Finanzas, pág. 20. Parada, P. (2013). Análisis PESTEL. Independently published Salcedo, Y. R. (22 de Junio de 2017). Ventajas de la elaboración de un sistema de gestión para la calidad en la panadería del COMEB "La Picota" Bogotá. Recuperado de Universidad Militar Nueva Granada: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/16383 Trenza, A. (19 de enero de 2020). At Ana Trenza mis Finanzas. Recuperado de https://anatrenza.com/analisis-pestel/ Universidad Nacional de Misiones de Argentina. (2017). ANÁLISIS FODA SOBRE EL USO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN PEQUEÑAS. Revista Científica "Visión de Futuro", 23. |
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Pedraza Nájar, Ximena LucíaMartínez Gutiérrez, Maureen CleliaEspecialista en Gerencia de la CalidadBogotá - ColombiaCalle 1002021-03-11T20:35:33Z2021-03-11T20:35:33Z2020-12-11http://hdl.handle.net/10654/37637instname:Universidad Militar Nueva Granadareponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granadarepourl:https://repository.unimilitar.edu.coEste artículo especifica la evaluación desarrollada en la empresa Aluminios Brayner en la ciudad de Bogotá con el objetivo de visualizar los posibles beneficios asociados a la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Lo anterior en busca de brindar a esta pyme herramientas que permitan mejorar su desempeño en el sector económico en tiempos de dificultad, al fortalecer sus procesos como empresa y generar lazos que permiten actuar en tiempos de problemas o de crisis, al mantener en el mercado y aumentando la fidelización de los clientes. De acuerdo con lo anterior, se procedió a identificar los principales aspectos por mejorar del proceso de fabricación de ollas en la empresa para diseñar un Sistema de Gestión de Calidad que permita mejorar sus herramientas para actuar en tiempos de crisis por medio de un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) y superar las no conformidades de la experiencia del usuario identificadas. Esto se logró al describir las herramientas a aplicar en la empresa, que facilitará visualizar los posibles beneficios con su aplicación en la organización.This article specifies the evaluation carried out at the Aluminios Brayner company in the city of Bogotá in order to visualize the possible benefits associated with the implementation of a Quality Management System (QMS). The foregoing in order to provide this SME with tools that allow it to improve its performance in the economic sector in times of difficulty, by strengthening its processes as a company and generating ties that allow it to act in times of problems or crisis, by keeping in the market and increasing customer loyalty. In accordance with the above, we proceeded to identify the main aspects to improve the pot manufacturing process in the company to design a Quality Management System that allows improving its tools to act in times of crisis through a Management System Continuity of Business (SGCN) and overcome the non-conformities of the user experience identified. This was achieved by describing the tools to be applied in the company, which will facilitate visualizing the possible benefits with their application in the organization.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoBeneficios de los sistemas de gestión en una empresa de aluminios en Bogotá, en tiempos de crisisBenefits of management systems in an aluminum company in Bogotá, in times of crisisASEGURAMIENTO DE LA CALIDADCONTROL DE CALIDAD TOTALPLANIFICACION EMPRESARIALAluminumQuality Management System (QMS)ManufacturersBusiness Continuity Management System (BCMS)PHVA cycleTyrannosaurus RexCockroach ConceptembossingAluminumSistema de Gestión de Calidad (SGC)Fabricantes, Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN)ciclo PHVATiranosaurio RexConcepto de la cucarachaRepujadoTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Gerencia de la CalidadFacultad de IngenieríaUniversidad Militar Nueva GranadaAguilar, F. (1967). Análisis del entorno empresarial. Ediciones Pirámide.Angulo, D. M. (11 de Diciembre de 2015). Formulación de la gestión del alcance en proyectos multimedia, con base en la metodología del PMI. Obtenido de Universidad Militar Nueva Granada: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/7683Aluminios Brayner. (14 de Julio de 2018). Facebook. Recuperado de https://es-la.facebook.com/AluminiosBrayner/Aluminios, G. E. (10 de octubre de 2020). Contexto. (M. Martinez, Entrevistador)Blanchard, K. y Stoner J. (2008). ¡ A todo vapor! Bogotá: Norma.Cámara de Comercio de Bogotá. (2020). ¿Qué es una persona natural? Obtenido de Cámara de Comercio de Bogotá: https://www.ccb.org.co/Preguntas-frecuentes/Tramites-registrales/Que-es-una-persona-naturalCEUPE. (JUNIO de 2020). IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. Recuperado de CEUPE: https://www.ceupe.com/blog/blogger/ceupe.htmlCobb, S. 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Ventajas de la elaboración de un sistema de gestión para la calidad en la panadería del COMEB "La Picota" Bogotá. Recuperado de Universidad Militar Nueva Granada: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/16383Trenza, A. (19 de enero de 2020). At Ana Trenza mis Finanzas. Recuperado de https://anatrenza.com/analisis-pestel/Universidad Nacional de Misiones de Argentina. (2017). ANÁLISIS FODA SOBRE EL USO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN PEQUEÑAS. Revista Científica "Visión de Futuro", 23.ORIGINALMartinezGutierrezMaureenClelia2020.pdfMartinezGutierrezMaureenClelia2020.pdfArtículoapplication/pdf306889http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/37637/1/MartinezGutierrezMaureenClelia2020.pdfd842c4e836d957c2b838fceb51cef334MD51MartínezGutiérrezMaureenClelia2020.pdfMartínezGutiérrezMaureenClelia2020.pdfCarta de autorizaciónapplication/pdf235753http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/37637/6/Mart%c3%adnezGuti%c3%a9rrezMaureenClelia2020.pdf3d220e5005d4c9e19b23eeda73ab4972MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-83420http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/37637/7/license.txta609d7e369577f685ce98c66b903b91bMD57THUMBNAILMartinezGutierrezMaureenClelia2020.pdf.jpgMartinezGutierrezMaureenClelia2020.pdf.jpgIM 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