Habilidades gerenciales: clave del éxito en las organizaciones del sector financiero colombiano
Las habilidades gerenciales incluyen diferentes elementos para el desarrollo de los gerentes y futuros lideres en las organizaciones, es por esto que entenderemos que estas habilidades son la clave del éxito en las entidades financieras en Colombia, nos centraremos en sector financiero colombiano y...
- Autores:
-
Medina Durán, Héctor Enrique
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/44897
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/44897
- Palabra clave:
- APTITUDES
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Management skills
leadership
teamwork
emotional intelligence
Habilidades gerenciales
liderazgo
trabajo en equipo
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- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Las habilidades gerenciales incluyen diferentes elementos para el desarrollo de los gerentes y futuros lideres en las organizaciones, es por esto que entenderemos que estas habilidades son la clave del éxito en las entidades financieras en Colombia, nos centraremos en sector financiero colombiano y como estas habilidades influyen en su buen funcionamiento y posicionamiento en el país. Profundizaremos conceptos que nos ayudaran a mejorar nuestra percepción frente a las habilidades gerenciales las cuales están en constante desarrollo en cada líder. Como el liderazgo es una habilidad esencial para el éxito de las organizaciones, el cual es vital para guiar los equipos de trabajo y de esta forma conseguir los objetivos comunes de la organización. Como el líder mejora y aprende con el tiempo y la práctica, optimizando la toma de decisiones e involucrándose en la solución de problemas cotidianos, siendo inspiración a los otros, comunicándose de forma efectiva para establecer relaciones de confianza, de esta forma se trabajará en equipo para lograr los objetivos propuestos y transmitirá el fomento de estas habilidades en todos los niveles de la empresa. La importancia de la inteligencia emocional en los gerentes cobra mayor valor en el sector financiero, teniendo presente que en especial en estos cargos se tiene mayor presión por parte de las directivas, mantener las emociones equilibradas permitirá interactuar correctamente con los demás, adaptando al equipo a los cambios y situaciones difíciles que normalmente se encuentran en este tipo de organizaciones |
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Katz, R. (1955). Skills of an Effective Administrator. Boston, EEUU: Harvard Business Review Monroy, A., & Sáez, G. (2012). Las teorías sobre la motivación y su aplicación a la actividad física y el deporte. Obtenido de http://www.efdeportes.com/efd164/lasteorias-sobre-la-motivacion-y-eldeporte.htm Naranjo, J. & Peralta, G. (2019) La incidencia de la motivación empresarial en la productividad laboral de las medianas empresas del sector servicios en el norte de la ciudad de Guayaquil (Tesis de pregrado). Universidad Católica Santiago de Guayaquil, Ecuador. Recuperado de: Pérez, R; García, J; Gil, J; Galán, A. (2017) Estadística Aplicada a la Educación. Tema 10: Los baremos o normas. Recuperado de: https:// www.studocu.com/es/document/uned/ estadistica-aplicada-a-la-educacion/ resumenes/tema-10-los-baremos-onormas-muestreo-aplicaciones/928978/ view Stephen, R., & Coulter, M. (2005). Desarrollo de habilidades gerenciales. (Octava edición ed.). México: Pearson educación Burga, G. & Wiesse, S. (2018). Motivación y Desempeño Laboral del Personal Administrativo en una Empresa Agroindustrial de la Región Lambayeque (Tesis de Maestría) Universidad Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú Liderazgo en equipos y decisiones de grupo Yukl, Gary (2018) . Liderazgo en las organizaciones. España: Pearson Educación. Pp. 331 -348, 352 -354. “Habilidades gerenciales y habilidades comunicativas: una revisión sistemática en revistas de la base redalyc” Naranjo Arango, Rodrigo. (2018). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas de Colombia, de redalyc Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64639792008. La gestión del talento humano y su influencia en la productividad de la organización Gestión Joven Revista de la Agrupación Joven Iberoamericana de Contabilidad y Administración de Empresas (AJOICA)29 Vol. 22 - Núm. 1 - 2021 ISSN 1988-9011 pp. 29- 48 Habilidades gerenciales y motivación laboral de asesores de negocios Autores: Kristhel Mariella Custodio Atencio, Óscar Manuel Ríos Incio, Manuel Igor Ríos Incio Localización: UCV - HACER: Revista de Investigación y Cultura, ISSN-e 2414-8695, ISSN 2305-8552, Vol. 9, Nº. 3 (Julio-Septiembre), 2020, págs. 85-96 Liderazgo e inteligencia emocional: las emociones como parte relevante del negocio Franco Lotito C., Franco Lotito C., Liderazgo e inteligencia emocional: las emociones como parte relevante del negocio (Leadership and Emotional Intelligence: Emotions as a Relevant Part of Business) (January 1, 2022). RAN - Revista Academia & Negocios, Vol. 8, No. 1, 2022., Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=4018667 Mekpor, B. and Dartey-Baah, K. (2020), "Beyond the job description: Exploring the mediating role of leaders' emotional intelligence on the nexus between leadership styles and voluntary workplace behaviours in the Ghanaian banking sector", Journal of Management Development, Vol. 39 No. 2, pp. 240-252. https://doi.org/10.1108/JMD-04-2019-0104 Supriyanto, Achmad Sani and Ekowati, Vivin Maharani and Idris, Idris and Susminingsih, Susminingsih and Iswanto, Bambang (2020) Leadership Styles as a Predictor of the Voluntary Work Behaviors of Bank Employees. IJEM International Journal of Economics and Management, 14 (1). pp. 1-11. ISSN 2600-9390 Hajncl, Ljerka i Dario Vučenović. "Effects of Measures of Emotional Intelligence on the Relationship between Emotional Intelligence and Transformational Leadership." Psihologijske teme 29, br. 1 (2020): 119-134. https://doi.org/10.31820/pt.29.1.7 Trasferencias personales y remuneración de empleados, recibidos (balanza de pagos, US $ a precios actuales) – Colombia (feb 2023)(https://datos.bancomundial.org/indicator/BX.TRF.PWKR.CD.DT?contextual=region&end=2021&locations=CO&start=2016&view=chart |
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Como el liderazgo es una habilidad esencial para el éxito de las organizaciones, el cual es vital para guiar los equipos de trabajo y de esta forma conseguir los objetivos comunes de la organización. Como el líder mejora y aprende con el tiempo y la práctica, optimizando la toma de decisiones e involucrándose en la solución de problemas cotidianos, siendo inspiración a los otros, comunicándose de forma efectiva para establecer relaciones de confianza, de esta forma se trabajará en equipo para lograr los objetivos propuestos y transmitirá el fomento de estas habilidades en todos los niveles de la empresa. La importancia de la inteligencia emocional en los gerentes cobra mayor valor en el sector financiero, teniendo presente que en especial en estos cargos se tiene mayor presión por parte de las directivas, mantener las emociones equilibradas permitirá interactuar correctamente con los demás, adaptando al equipo a los cambios y situaciones difíciles que normalmente se encuentran en este tipo de organizacionesLista de Tablas 3 Lista de Figuras 4 Resumen 5 Abstract 6 1. Problema 7 2. Solución 13 3. Conclusiones 19 Referencias 20Management skills include different elements for the development of managers and future leaders in organizations, which is why we will understand that these skills are the key to success in financial institutions in Colombia, we will focus on the main banks and how these skills influence in its proper functioning and positioning in the country. We will deepen concepts that will help us improve our perception of managerial skills which are constantly developing in each leader. As leadership is an essential skill for the success of organizations, which is vital to guide work teams and thus achieve the common objectives of the organization. How the leader improves and learns with time and practice, optimizing decision-making and getting involved in solving everyday problems, being an inspiration to others, communicating effectively to establish relationships of trust, in this way, teamwork will be achieved to achieve the proposed objectives and will transmit the promotion of these skills at all levels of the company. The importance of emotional intelligence in managers takes on greater value in the financial sector, bearing in mind that especially in these positions there is greater pressure from managers, keeping emotions balanced will allow you to interact correctly with others, adapting the team to the changes and difficult situations that are normally found in this type of organization.Especializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertoHabilidades gerenciales: clave del éxito en las organizaciones del sector financiero colombianoManagement skills: key to success in colombian financial sector organizationsAPTITUDESLIDERAZGOTRABAJO EN EQUIPOINTELIGENCIA EMOCIONALManagement skillsleadershipteamworkemotional intelligenceHabilidades gerencialesliderazgotrabajo en equipointeligencia emocionalTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Estudios a DistanciaUniversidad Militar Nueva GranadaKatz, R. (1955). Skills of an Effective Administrator. Boston, EEUU: Harvard Business ReviewMonroy, A., & Sáez, G. (2012). Las teorías sobre la motivación y su aplicación a la actividad física y el deporte. Obtenido de http://www.efdeportes.com/efd164/lasteorias-sobre-la-motivacion-y-eldeporte.htmNaranjo, J. & Peralta, G. (2019) La incidencia de la motivación empresarial en la productividad laboral de las medianas empresas del sector servicios en el norte de la ciudad de Guayaquil (Tesis de pregrado). Universidad Católica Santiago de Guayaquil, Ecuador. Recuperado de: Pérez, R; García, J; Gil, J; Galán, A. (2017) Estadística Aplicada a la Educación. Tema 10: Los baremos o normas. Recuperado de: https:// www.studocu.com/es/document/uned/ estadistica-aplicada-a-la-educacion/ resumenes/tema-10-los-baremos-onormas-muestreo-aplicaciones/928978/ viewStephen, R., & Coulter, M. (2005). Desarrollo de habilidades gerenciales. (Octava edición ed.). México: Pearson educaciónBurga, G. & Wiesse, S. (2018). Motivación y Desempeño Laboral del Personal Administrativo en una Empresa Agroindustrial de la Región Lambayeque (Tesis de Maestría) Universidad Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, PerúLiderazgo en equipos y decisiones de grupo Yukl, Gary (2018) . Liderazgo en las organizaciones. España: Pearson Educación. Pp. 331 -348, 352 -354.“Habilidades gerenciales y habilidades comunicativas: una revisión sistemática en revistas de la base redalyc” Naranjo Arango, Rodrigo. (2018). Habilidades gerenciales en los líderes de las medianas empresas de Colombia, de redalyc Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=64639792008.La gestión del talento humano y su influencia en la productividad de la organización Gestión Joven Revista de la Agrupación Joven Iberoamericana de Contabilidad y Administración de Empresas (AJOICA)29 Vol. 22 - Núm. 1 - 2021 ISSN 1988-9011 pp. 29- 48Habilidades gerenciales y motivación laboral de asesores de negocios Autores: Kristhel Mariella Custodio Atencio, Óscar Manuel Ríos Incio, Manuel Igor Ríos Incio Localización: UCV - HACER: Revista de Investigación y Cultura, ISSN-e 2414-8695, ISSN 2305-8552, Vol. 9, Nº. 3 (Julio-Septiembre), 2020, págs. 85-96Liderazgo e inteligencia emocional: las emociones como parte relevante del negocio Franco Lotito C., Franco Lotito C., Liderazgo e inteligencia emocional: las emociones como parte relevante del negocio (Leadership and Emotional Intelligence: Emotions as a Relevant Part of Business) (January 1, 2022). RAN - Revista Academia & Negocios, Vol. 8, No. 1, 2022., Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=4018667Mekpor, B. and Dartey-Baah, K. (2020), "Beyond the job description: Exploring the mediating role of leaders' emotional intelligence on the nexus between leadership styles and voluntary workplace behaviours in the Ghanaian banking sector", Journal of Management Development, Vol. 39 No. 2, pp. 240-252. https://doi.org/10.1108/JMD-04-2019-0104Supriyanto, Achmad Sani and Ekowati, Vivin Maharani and Idris, Idris and Susminingsih, Susminingsih and Iswanto, Bambang (2020) Leadership Styles as a Predictor of the Voluntary Work Behaviors of Bank Employees. IJEM International Journal of Economics and Management, 14 (1). pp. 1-11. ISSN 2600-9390Hajncl, Ljerka i Dario Vučenović. "Effects of Measures of Emotional Intelligence on the Relationship between Emotional Intelligence and Transformational Leadership." 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