Potenciando el valor de las auditorías internas: propuestas para una implementación más eficaz
En un contexto empresarial cada vez más competitivo, garantizar la calidad de los productos y servicios es fundamental, es por esto que las auditorías de calidad desempeñan un papel crucial en este proceso, permitiendo a las organizaciones identificar áreas de mejora y asegurar el cumplimiento de no...
- Autores:
-
Agudelo Valencia, Johana Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.umng.edu.co:10654/47564
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10654/47564
- Palabra clave:
- AUDITORIA INTERNA
EVALUACION DE LA GESTION
GESTION EMPRESARIAL--EVALUACION
Auditorías
Estrategias
Habilidades
Blandas
Audits
Skills
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AUDITORIA INTERNA EVALUACION DE LA GESTION GESTION EMPRESARIAL--EVALUACION Auditorías Estrategias Habilidades Blandas Audits Skills Soft Strategies |
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En un contexto empresarial cada vez más competitivo, garantizar la calidad de los productos y servicios es fundamental, es por esto que las auditorías de calidad desempeñan un papel crucial en este proceso, permitiendo a las organizaciones identificar áreas de mejora y asegurar el cumplimiento de normas y estándares. Sin embargo, esta investigación revela que, a pesar de su importancia, muchas organizaciones no están aprovechando al máximo el potencial de estas auditorías. Para comprender mejor esta situación, se llevó a cabo un estudio que combinó una revisión exhaustiva de la literatura existente con una encuesta a auditores internos. Los resultados muestran que, aunque las organizaciones reconocen la importancia de las auditorías internas, existen varias deficiencias en su implementación, como la falta de habilidades específicas en los auditores y la comunicación inefectiva de los resultados. A pesar de estos desafíos, las auditorías internas de calidad tienen un gran potencial para mejorar la performance de las organizaciones, pero para aprovechar este potencial es necesario abordar las deficiencias identificadas en esta investigación. |
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Los resultados muestran que, aunque las organizaciones reconocen la importancia de las auditorías internas, existen varias deficiencias en su implementación, como la falta de habilidades específicas en los auditores y la comunicación inefectiva de los resultados. A pesar de estos desafíos, las auditorías internas de calidad tienen un gran potencial para mejorar la performance de las organizaciones, pero para aprovechar este potencial es necesario abordar las deficiencias identificadas en esta investigación.In an increasingly competitive business environment, ensuring the quality of products and services is critical, which is why internal quality audits play a crucial role in this process, enabling organizations to identify areas for improvement and ensure compliance with norms and standards. However, this research reveals that, despite their importance, many organizations are not taking full advantage of the potential of these audits. To better understand this situation, a study was conducted that combined a comprehensive review of existing literature with a survey of internal auditors. The results show that, although organizations recognize the importance of internal audits, there are several shortcomings in their implementation, such as a lack of specific skills in auditors and ineffective communication of results. Despite these challenges, internal quality audits have great potential to improve the performance of organizations, but to harness this potential it is necessary to address the shortcomings identified in this research.RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIÓN MARCO TEÓRICO MÉTODOS RESULTADOS Y DISCUSIÓN CONCLUSIONES AGRADECIMIENTOS REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOSEspecializaciónapplicaction/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternationalAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Potenciando el valor de las auditorías internas: propuestas para una implementación más eficazEnhancing the value os interna audits: proposals for a more effective implementationAUDITORIA INTERNAEVALUACION DE LA GESTIONGESTION EMPRESARIAL--EVALUACIONAuditoríasEstrategiasHabilidadesBlandasAuditsSkillsSoftStrategiesTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fEspecialización en Gerencia Estratégica de la CalidadFacultad de IngenieríaUniversidad Militar Nueva GranadaAranguren Peraza, G. N. (2022). Escuela inteligente y el desarrollo de las habilidades blandas. Revista EDUCARE - UPEL-IPB - Segunda Nueva Etapa 2.0, 26(2), 362-387. https://doi.org/10.46498/reduipb.v26i2.1627Castillo, J. E. & Sandy De La A-Muñoz. (2023). Auditoría del futuro, la prospectiva y la inteligencia artificial para anticipar riesgos en las organizaciones. NOVASINERGIA REVISTA DIGITAL DE CIENCIA, INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA, 6(1), 105-119. https://doi.org/10.37135/ns.01.11.07Escobar, D., Rosario, M., & Cuevas, L. (2016). La calidad de la auditoría en Sistemas de Gestión. Software AUDIT_INTEGRATED. Ciencias Holguin, 22(2).Espinoza Mina, M. A., & Gallegos Barzola, D. (2020). Habilidades blandas en la educación y la empresa: Mapeo Sistemático. Revista Científica UISRAEL, 7(2), 39-56. https://doi.org/10.35290/rcui.v7n2.2020.245Franco, M. A. R. (2012). Debilidades formativas del contador público udeceista frente a la auditoria forense. 93.Gamboa, J., Ortega, X., & Zea, S. (2017). 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