Potenciando el valor de las auditorías internas: propuestas para una implementación más eficaz

En un contexto empresarial cada vez más competitivo, garantizar la calidad de los productos y servicios es fundamental, es por esto que las auditorías de calidad desempeñan un papel crucial en este proceso, permitiendo a las organizaciones identificar áreas de mejora y asegurar el cumplimiento de no...

Full description

Autores:
Agudelo Valencia, Johana Marcela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Militar Nueva Granada
Repositorio:
Repositorio UMNG
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.umng.edu.co:10654/47564
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10654/47564
Palabra clave:
AUDITORIA INTERNA
EVALUACION DE LA GESTION
GESTION EMPRESARIAL--EVALUACION
Auditorías
Estrategias
Habilidades
Blandas
Audits
Skills
Soft
Strategies
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Description
Summary:En un contexto empresarial cada vez más competitivo, garantizar la calidad de los productos y servicios es fundamental, es por esto que las auditorías de calidad desempeñan un papel crucial en este proceso, permitiendo a las organizaciones identificar áreas de mejora y asegurar el cumplimiento de normas y estándares. Sin embargo, esta investigación revela que, a pesar de su importancia, muchas organizaciones no están aprovechando al máximo el potencial de estas auditorías. Para comprender mejor esta situación, se llevó a cabo un estudio que combinó una revisión exhaustiva de la literatura existente con una encuesta a auditores internos. Los resultados muestran que, aunque las organizaciones reconocen la importancia de las auditorías internas, existen varias deficiencias en su implementación, como la falta de habilidades específicas en los auditores y la comunicación inefectiva de los resultados. A pesar de estos desafíos, las auditorías internas de calidad tienen un gran potencial para mejorar la performance de las organizaciones, pero para aprovechar este potencial es necesario abordar las deficiencias identificadas en esta investigación.