Impacto del proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal en la rotación de las áreas de mercadeo y comercial de una comercializadora de vinos y licores
El siguiente ensayo busca analizar la importancia de la correcta ejecución de los procesos de reclutamiento y selección del personal que conforma los departamentos de mercadeo y comercial pertenecientes a la regional Bogotá de una empresa comercializadora de vinos y licores, y la incidencia que tien...
- Autores:
-
Cantor Pinzón, Yenny Catherine
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- spa
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- http://hdl.handle.net/10654/20366
- Palabra clave:
- SELECCION DE PERSONAL
CAMBIO DE EMPLEO
RECURSOS HUMANOS
Recruitment
Staff selection
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Human resources Department
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El siguiente ensayo busca analizar la importancia de la correcta ejecución de los procesos de reclutamiento y selección del personal que conforma los departamentos de mercadeo y comercial pertenecientes a la regional Bogotá de una empresa comercializadora de vinos y licores, y la incidencia que tienen estos procesos en la rotación de personal. En este documento encontrará argumentación teórica referente al reclutamiento, la selección y contratación de personal que se llevan a cabo en los departamentos de recursos humanos, así como también de los índices de ruptura o índice de rotación de personal. Lo que permitirá hacer un paralelo entre aquello que afirma la ciencia y la manera como se está ejecutando, de manera que de ser necesario se puedan establecer los correctivos correspondientes. El fin de este análisis es ofrecerle al lector una herramienta de consulta, fácil de entender y que pueda contribuir en su proceso de construcción de conocimiento. |
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Castillo A. José. (2007). Administración de personal, un enfoque hacia la calidad. Ecoe Ediciones. Delgado M. I., Gómez L., Romero, A. M. & Vásquez E. (2006). Gestión de recursos humanos. Del análisis teórico a la solución práctica. Pearson. Madrid. Prentice Hall Diario Portafolio (2016). El costo de la alta rotación de personal para las empresas. Disponible en: http://www.portafolio.co/economia/empleo/costosde- la-alta-rotacion-de-personal-en-las-empresas-502333 Mejía Gómez. Luis R (1997). Gestión de recursos humanos. Prentice Hall. Modulo Gerencia del talento humano. Diplomado en alta gerencia. Universidad militar nueva granada. Moreno P. Alicia (2015). Nuevos métodos de reclutamiento de personal. Universidad Pontificia ICAI ICADE. Series Harvard Business Essentials (2003). Contratar y retener a los mejores empleados. Werther William (2014). Administración de recursos humanos: gestión del capital humano. Mac Graw Hill. |
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El fin de este análisis es ofrecerle al lector una herramienta de consulta, fácil de entender y que pueda contribuir en su proceso de construcción de conocimiento.1 Resumen……………………………………………………………………………. 3 2 Introducción………………………………………………………………………....5 3 Reclutamiento, selección y contratación…………..…………….…………………. 7 Costo del reclutamiento…………………………………………………...….. 11 Selección……………………….………………………………………..….… 11 4 Rotación de personal…………………………………………………………….......18 5 Conclusiones y recomendaciones……………………………………..………..........26 6 Lista de referencias………………………………………………………………......30The purpose of the following essay is to analyze the importance of the correct execution of the recruitment process and staff selection of the sales and marketing department of a wine and spirits distributor regional, Bogotá based, in which there is a high incidence of personnel turnover. In this document you will find theoretical arguments regarding the recruitment, selection and hiring of personnel that’s being carried out in the human resources departments, as well as the turnover rate of personnel. Allowing a comparison on what science affirms and how it’s being executed, so that, if necessary, corrective measures can be established. The purpose of this paper is to offer a consultation tool, easy to comprehend, and that contributes to the knowledge and construction process of the reader.Pregradoapplication/pdfspaDerechos Reservados - Universidad Militar Nueva Granada, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Atribución-NoComercial-SinDerivadashttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Impacto del proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal en la rotación de las áreas de mercadeo y comercial de una comercializadora de vinos y licoresImpact of the process of recruitment, selection and hiring of personnel in the rotation of the marketing and commercial areas of a wine and liquors distributorinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoTexthttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSELECCION DE PERSONALCAMBIO DE EMPLEORECURSOS HUMANOSRecruitmentStaff selectionPersonnel turnover rateHuman resources DepartmentReclutamientoSelección de personalIndice de rotación de personalRecursos humanosFacultad de Estudios a DistanciaAdministración de EmpresasEstudios a Distancia - Administración de EmpresasUniversidad Militar Nueva GranadaCastillo A. José. (2007). Administración de personal, un enfoque hacia la calidad. Ecoe Ediciones.Delgado M. I., Gómez L., Romero, A. M. & Vásquez E. (2006). Gestión de recursos humanos. Del análisis teórico a la solución práctica. Pearson. Madrid. Prentice HallDiario Portafolio (2016). El costo de la alta rotación de personal para las empresas. Disponible en: http://www.portafolio.co/economia/empleo/costosde- la-alta-rotacion-de-personal-en-las-empresas-502333Mejía Gómez. Luis R (1997). Gestión de recursos humanos. Prentice Hall.Modulo Gerencia del talento humano. Diplomado en alta gerencia. Universidad militar nueva granada.Moreno P. Alicia (2015). Nuevos métodos de reclutamiento de personal. Universidad Pontificia ICAI ICADE.Series Harvard Business Essentials (2003). Contratar y retener a los mejores empleados.Werther William (2014). Administración de recursos humanos: gestión del capital humano. Mac Graw Hill.ORIGINALCantor Pinzon, Yenny Catherine 2018.pdfEnsayo de gradoapplication/pdf553136http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20366/1/Cantor%20Pinzon%2c%20Yenny%20Catherine%202018.pdf87a5250b5d9794406ec45b85c7ca5f01MD51LICENSElicense.txttext/plain2898http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20366/2/license.txt520e8f0b4e8d2d5c25366f2f78f584b0MD52THUMBNAILCantor Pinzon, Yenny Catherine 2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5713http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/20366/3/Cantor%20Pinzon%2c%20Yenny%20Catherine%202018.pdf.jpg16b29593a60501099030fba9463803b8MD5310654/20366oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/203662020-06-30 10:32:38.928Repositorio Institucional UMNGbibliodigital@unimilitar.edu.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 |