¿Será un conflicto resolver las quejas y reclamos?
El presente ensayo busca brindarle a usted como lector, aquella visión clara y abierta sobre los beneficios que pueden obtener las empresas del sector farmacéutico de medicamentos, cuando su enfoque se direcciona hacia el cliente externo y más puntualmente, cuando este cliente a manifestado su incon...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad Militar Nueva Granada
- Repositorio:
- Repositorio UMNG
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unimilitar.edu.co:10654/10112
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10654/10112
- Palabra clave:
- Quejas
Reclamos
Servicio al cliente
Impacto
Retos
Estrategias
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INDUSTRIA FARMACEUTICA
CIUDADANIA - RECLAMACIONES
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